La maggior parte dei negozianti non subisce mai una rapina, ed è una buona notizia. La cattiva è che chi la subisce se la trova davanti quasi sempre impreparato: in una normale ora serale, da solo dietro il bancone, con l'incasso di tutta la giornata in cassa. In quel momento non conta quanto sia coraggioso qualcuno, ma cosa il negozio ha pensato in anticipo.
Gran parte della sicurezza in negozio è una noiosa routine. Quanti soldi restano nel cassetto, quando il resto va in cassaforte, chi chiude e in che ordine, a chi scrive il commesso mentre torna a casa. Queste piccole regole non sono spettacolari, ma sono proprio loro ad abbassare il rischio, e a dare tranquillità a chi la sera sta da solo al bancone.
Questo articolo parla della sicurezza delle persone e del denaro. Il taccheggio e le perdite di merce hanno un articolo a sé (Taccheggio e differenze inventariali), così come la quadratura della cassa dopo la chiusura (Chiusura turno e quadratura di cassa, passo per passo), e i compiti quotidiani di apertura e chiusura sono trattati nell'articolo sulla routine quotidiana del negozio: qui compaiono solo per quanto riguarda la sicurezza.
Quanti contanti tenere in cassa
I rapinatori tendono a scegliere il negozio dove si aspettano molti soldi e poca resistenza. Opporre resistenza non è compito tuo, ma la quantità di soldi la decidi tu. È la misura di sicurezza più economica che esista: non tenere mai in cassa molti più contanti di quelli che ti servono per dare il resto.
Per questo serve un limite massimo, un limite di cassa. Non deve essere preciso: un buon punto di partenza è il fondo cassa del mattino più circa una o due ore medie di incasso in contanti. Quando nel cassetto si accumula di più, l'eccedenza va in cassaforte. Questo si chiama prelievo dalla cassa.
| Dove sono i soldi | Quanti | Perché |
|---|---|---|
| Nel cassetto della cassa | Il fondo cassa e al massimo una o due ore medie di incasso in contanti | In una rapina o con un cassetto lasciato aperto, in gioco c'è solo questo |
| Sotto il bancone, in una scatola o in una busta | Niente | I soldi «messi qui solo un attimo» sono quelli che tutti conoscono e che nessuno registra |
| In cassaforte durante la giornata | L'eccedenza prelevata, in una busta chiusa ed etichettata | Non si raggiunge da dietro il bancone, e dalla busta si vede quando e quanto è stato prelevato |
| Nel locale durante la notte | Solo il fondo cassa del giorno dopo, in cassaforte | Un'effrazione notturna non deve mettere a rischio l'incasso di tutta la giornata |
| Sulla strada per la banca | Quanto necessario, meglio in importi più piccoli e più frequenti | Più l'importo è piccolo, meno è allettante e minore è la perdita |
- Scrivi il limite di cassa sotto il bancone, sul lato interno, dove lo vede solo il personale, e dillo ad alta voce anche durante la formazione.
- I soldi prelevati vanno in una busta chiusa con data, ora, importo e iniziali. Un foglietto con gli stessi dati va nel cassetto, così alla chiusura la quadratura torna.
- Non fare prelievi davanti ai clienti. Falli in un momento tranquillo, dando le spalle alla porta, o nel retrobottega.
- Non tenere le banconote grosse nella parte anteriore del cassetto. Quello che sta sotto il vassoio o in cassaforte non si vede a colpo d'occhio.
- L'incasso orario mostra quando entrano più soldi. Fai il prelievo subito dopo l'ora di punta, non una volta sola prima della chiusura.
Il percorso dei soldi: cassaforte, conteggio, banca
I soldi vanno dalla cassa alla cassaforte, e dalla cassaforte alla banca. A ogni passaggio valgono le stesse due domande: chi può vederli, e chi può sapere in anticipo quando succede? Meno persone e meno prevedibilità, meglio è.
- Fissa la cassaforte al muro o al pavimento, e tienila fuori dalla vista della zona vendita. Una cassaforte con fessura di deposito permette di mettere dentro i soldi durante la giornata senza che il commesso debba aprirla.
- Se puoi, fai in modo che il commesso non possa aprire la cassaforte. Puoi anche mettere un avviso al bancone: chi sa che il personale non ha accesso non ha motivo di pretenderlo.
- Non contare mai i soldi davanti alla vetrina, sul bancone o vicino a una porta aperta. Il conteggio si fa nel retrobottega o su una parte del bancone che non si vede da fuori.
- Cambia orario e percorso quando vai in banca. Chi esce ogni giorno alla stessa ora con la stessa borsa ha un'abitudine che si impara in una settimana.
- Non portare somme più grandi da solo o in una borsa vistosa. Se maneggi regolarmente molti contanti, chiedi alla tua banca o a una società di trasporto valori quali possibilità ci sono vicino a te.
- Chi porta i soldi non dovrebbe parlarne in negozio, né chiedere ad alta voce a un collega se «portare adesso l'incasso».
Chiudere in sicurezza
La chiusura è il quarto d'ora più rischioso della giornata. I clienti sono pochi, è buio, l'incasso della giornata è in cassa e tutti vogliono andare a casa. Un ordine fisso aiuta a non far prevalere la fretta sul buon senso.
- 11. Chi chiude, e chi lo saDai turni deve risultare chiaro chi chiude quel giorno, e se possibile bisogna essere in due. Se chiude una persona sola, il titolare o un contatto di fiducia sa quando aspettarsi il messaggio che dice che è uscita senza problemi.
- 22. L'ultimo quarto d'ora: un giro di controlloPrima di chiudere fai un giro del negozio, del bagno e del magazzino per controllare che non ci sia più nessuno dentro. Tieni d'occhio anche la strada: se qualcuno si aggira a lungo vicino all'ingresso, non uscire di corsa da solo.
- 33. Prima la porta, poi i soldiChiudi a chiave l'ingresso, gira il cartello, e solo allora tocca la cassa. Non contare mai i soldi con la porta aperta, o pensando che «tanto è quasi finita».
- 44. Conta al riparo dagli sguardiPorta il cassetto nel retrobottega, o conta su una parte del bancone che non si vede da fuori. Qui chiudi il turno e fai la quadratura di cassa; tutto ciò che non serve come fondo cassa per domani va in cassaforte.
- 55. La cassa vuota e apertaMolti negozi lasciano la cassa vuota con il cassetto aperto durante la notte, così un ladro vede che non ci sono soldi. Se la tua cassa lo permette, è un'abitudine economica ed efficace.
- 66. Uscire e dare notiziePrima di uscire, guarda fuori in strada. Inserisci l'allarme, chiudi a chiave e vai via per il tuo solito percorso ben illuminato. Da casa o dall'auto manda un breve messaggio: «Chiuso, tutto a posto.»
La quadratura di cassa alla chiusura ha anche un vantaggio per la sicurezza. Se sai quanti contanti dovrebbero esserci nel cassetto, vedi subito quando qualcosa non torna, e non devi stare seduto in mezzo al negozio alle dieci di sera cercando di capire dove sia finita una busta.
Da soli in negozio
Nella maggior parte dei piccoli negozi il turno serale o del fine settimana è coperto da una sola persona. Di per sé non è un problema, ma chi lavora da solo ha bisogno di regole diverse da chi ha un collega a portata di voce.
- Il telefono deve essere carico e a portata di mano, non nella tasca del cappotto in magazzino.
- Ci deve essere un modo per dare l'allarme che si possa raggiungere senza farsi notare: un pulsante sotto il bancone, un allarme portatile o un segnale telefonico concordato. Quale esattamente conviene discuterlo con un fornitore di sistemi di sicurezza o con la polizia locale.
- Abbi qualcuno che conosci qui accanto: un altro negozio, un bar o un residente a cui puoi rivolgerti, che sa che la sera sei da solo.
- Stabilisci un «tutto a posto» fisso: un breve messaggio al titolare o a una persona di fiducia a metà turno e dopo la chiusura. Se il messaggio non arriva entro un tempo concordato, ti chiamano, e se non rispondi sanno cosa fare.
- Non portare fuori la spazzatura da solo in un cortile buio sul retro, e dopo la chiusura non aprire la porta a nessuno che non aspetti, nemmeno se «gli serve solo una cosa».
- Se qualcosa non ti convince, va bene chiudere prima o chiamare qualcuno e restare al telefono. Il titolare deve dirlo in anticipo, così il commesso non lo vive come un fallimento.
Visibilità, illuminazione, attenzione
Chi ha cattive intenzioni non ama essere visto. Un negozio luminoso, in cui da fuori si vede bene dentro e dove il commesso alza lo sguardo su chiunque entri, è un bersaglio meno allettante di un locale in penombra con la vetrina tappezzata di manifesti. Gli stessi principi aiutano contro il taccheggio; di telecamere e linee di vista abbiamo parlato in dettaglio nell'articolo sul taccheggio.
- Non coprire la vetrina di manifesti e non riempirla di merce fino in alto. Il bancone e il commesso devono essere visibili da fuori, così un passante o una pattuglia può accorgersi se qualcosa non va.
- Il bancone deve essere ben illuminato, con la vista sull'ingresso e sulle corsie. Dove serve, uno specchio convesso aiuta molto.
- Ci deve essere luce anche intorno all'ingresso e alla porta sul retro. Tieni la porta sul retro sempre chiusa a chiave: non bloccarla aperta con uno scatolone per far entrare aria.
- Una telecamera dissuade e aiuta dopo, ma durante una rapina non ti protegge. Rendila ben visibile e, se il cartello è obbligatorio, appendilo.
- Un campanello sopra la porta o un semplice segnale acustico ti avvisa quando entra qualcuno mentre sei in magazzino.
Segnali sospetti e una risposta calma
Un comportamento strano di solito non significa niente. Un cliente nervoso o qualcuno che gira senza meta non è un rapinatore. L'obiettivo non è il sospetto, ma l'attenzione: chi vede di essere stato notato spesso ci ripensa.
| Cosa vedi | Cosa può significare | Risposta calma |
|---|---|---|
| Qualcuno entra più volte, non compra niente e osserva la cassa e le uscite | Sta studiando il posto, o è solo un cliente indeciso | Saluta e rivolgigli la parola: «Posso aiutarla?» Guardalo, così vede che l'hai notato. |
| Qualcuno aspetta fuori finché il negozio si svuota | Aspetta che tu resti da solo | Chiama qualcuno e resta al telefono; se è ora di chiudere, non uscire da solo |
| Ha il viso coperto in modo insolito, tiene le mani in tasca | Non vuole essere riconosciuto | Resta dietro il bancone, sii cortese, tieni il telefono o l'allarme a portata di mano |
| Paga con una banconota grossa e osserva il cassetto aperto | È curioso di sapere quanti soldi hai | Non mostrare cosa c'è nel cassetto; se il resto non basta, di' che non puoi cambiarla |
| Bussa dopo la chiusura chiedendo con insistenza «solo una cosa» | L'obiettivo è farti aprire la porta | Digli con cortesia attraverso il vetro che sei chiuso; non aprire la porta |
Durante una rapina: cosa fare e cosa no
Speriamo che questa sezione non ti serva mai. Ma se ti servirà, non ci sarà tempo per pensarci: per questo ti serve adesso. C'è una sola regola, e tutto il resto ne deriva: la vita e l'incolumità fisica vengono prima dei soldi. I soldi si possono rimpiazzare; la perdita la assorbirà l'assicuratore o il negozio. Una ferita o una vita non si possono rimpiazzare.
| Cosa fare | Cosa non fare |
|---|---|
| Resta calmo, muoviti lentamente, tieni le mani in vista | Non avere fretta, e non fare movimenti bruschi verso il sotto del bancone, la tasca o il telefono |
| Fai quello che ti chiedono e consegna i soldi | Non discutere, non trattare, non trattenere soldi e non dire che non ce ne sono |
| Di' in anticipo cosa stai per fare: «Adesso apro il cassetto.» | Non sorprenderli con un movimento inaspettato |
| Se è sicuro, nota qualche caratteristica: altezza, voce, abbigliamento, un dettaglio particolare | Non fissarli in faccia e non dire che li riconoscerai |
| Se c'è un allarme silenzioso e puoi raggiungerlo senza farti notare, usalo | Non far scattare un allarme visibile e non gridare aiuto mentre sono dentro |
| Lasciali andare via, e se dalla vetrina vedi da che parte vanno, annotalo | Non inseguirli, non bloccare la porta, non scattare foto e non cercare di fermarli |
| Se in negozio c'è un cliente, aiutalo a restare calmo; la tua calma aiuta anche lui | Non coinvolgere nessuno, e non chiedere aiuto a un cliente |
„In una rapina il buon esito non è aver salvato i soldi, ma che quella sera tutti tornino a casa.”
Il titolare deve dirlo in anticipo e chiaramente: «Se qualcuno pretende i soldi, consegnali. Nessuno te ne chiederà conto.» Spesso i commessi oppongono resistenza perché temono di essere incolpati dell'ammanco. Senza quella paura, l'istinto va in una direzione migliore.
Dopo una rapina
Quando il rapinatore se n'è andato, nei primi minuti succedono molte cose insieme, e la maggior parte delle persone trema, è confusa o piange. È normale. Un ordine breve, noto in anticipo, aiuta a non dimenticare le cose importanti.
- Chiudi a chiave l'ingresso se puoi farlo in sicurezza, e non far entrare nessuno tranne le autorità.
- Controlla se qualcuno è ferito. Se sì, chiama prima un'ambulanza.
- Chiama la polizia al numero di emergenza locale, anche se la perdita è piccola. Di' da che parte è andato il rapinatore e che aspetto aveva.
- Non toccare niente di ciò che ha toccato il rapinatore: il bancone, la maniglia, un oggetto lasciato lì. Lascia la scena intatta finché non l'hanno vista le autorità.
- Chiunque abbia visto deve scrivere ciò che ricorda, separatamente e subito, prima di parlarne con gli altri. I ricordi condivisi confondono i dettagli.
- Chiedi a un eventuale cliente che era dentro di restare, o almeno di lasciare i suoi recapiti.
- Avvisa il titolare e, in seguito, l'assicuratore. Conta la cassa solo quando le autorità lo permettono; la quadratura di chiusura ti dirà l'ammanco.
- Quel giorno non riaprire il negozio. Nessun incasso vale più del lasciar tornare a casa la persona coinvolta.
Dopo una rapina la cosa più importante è il dipendente. Anche senza un graffio, un'esperienza del genere può restare addosso per giorni o settimane: difficoltà a dormire, ansia al suono del campanello della porta, paura del turno serale. Parlagli il giorno stesso, non dargli colpe di nessun tipo, concedigli almeno un giorno libero e nei primi giorni non metterlo da solo in un turno serale. Se i sintomi non si attenuano, conviene cercare un aiuto professionale: in molti posti un servizio di assistenza alle vittime o l'assicuratore possono aiutare.
Meno contanti, meno rischio
I soldi attirano guai; meno soldi ne attirano meno. Ogni pagamento con carta è un pagamento il cui importo non resta nel cassetto ad aspettare la chiusura. Non è un motivo per rifiutare i contanti: molti clienti ci tengono, e anche un cliente mandato via è una perdita. Ma è un buon motivo per rendere il pagamento con carta comodo e visibile: un terminale funzionante, un cartello all'ingresso e nessuna spesa minima.
Quanto costano davvero carta e contanti lo spiega un articolo a parte (Carta o contanti? Quanto costa davvero ciascuno). Dal punto di vista della sicurezza conta una cosa: più alta è la quota di pagamenti con carta, più basso è il limite di cassa, meno spesso devi andare in banca, e meno vale una rapina. La chiusura di ogni turno e una scomposizione oraria — su un quaderno o in un'app come Boltom App — mostrano quanti contanti si accumulano in quale ora, e quindi quando conviene fare un prelievo.
Formazione
La regola migliore non vale niente se esiste solo nella testa del titolare. Ogni nuovo commesso deve conoscere le basi della sicurezza nella prima settimana: non da un foglio di carta, ma stando dietro il bancone, al proprio posto.
- Di' ad alta voce l'unica regola: in una rapina si consegnano i soldi, e nessuno li incolperà per questo.
- Mostragli il limite di cassa, come funziona il prelievo e la busta. Faglielo fare una volta insieme a te.
- Mostragli l'allarme, i numeri di telefono e il vicino a cui può rivolgersi.
- Fate insieme la chiusura, dalla porta al messaggio di «tutto a posto».
- Ripassate la tabella «cosa fare e cosa no». Non serve un'esercitazione: basta dire una volta ad alta voce cosa farebbe.
- Una volta all'anno, o quando cambia qualcosa, ripassala anche con il personale di lunga data. Una regola che nessuno ripete si dimentica.
Errori comuni
| Errore | Perché è importante | Come evitarlo |
|---|---|---|
| L'incasso di tutta la giornata resta nel cassetto fino alla chiusura | In una rapina o in un momento di distrazione, in gioco ci sono i soldi dell'intera giornata | Un limite di cassa e prelievi dopo le ore di punta |
| Contare sul bancone con la porta aperta | Chiunque fuori vede quanto c'è, e chiunque può entrare | Prima la porta, poi i soldi; contare al riparo dagli sguardi |
| Andare in banca sempre alla stessa ora con la stessa borsa | L'abitudine si può osservare e sfruttare | Orari e percorsi variabili, una borsa anonima |
| Una vetrina tappezzata di manifesti | Nessuno da fuori vede cosa succede al bancone | Vetro libero, un bancone ben illuminato |
| Il commesso teme di essere incolpato dell'ammanco | Spinge a opporre resistenza, il che può essere fatale | Il titolare lo dice in anticipo: consegnali, nessuno te ne chiederà conto |
| Riaprire subito dopo una rapina | Il dipendente non ha il tempo di riprendersi, e la scena non viene preservata | Chiuso per il resto della giornata, con un giorno libero e sostegno per il dipendente |
Checklist
- C'è un limite di cassa scritto, e ogni commesso lo conosce?
- I prelievi avvengono dopo le ore di punta, con busta e foglietto?
- La cassaforte è fissata e fuori dalla vista?
- Contate i soldi al riparo dagli sguardi, con la porta chiusa a chiave?
- Orario e percorso per la banca cambiano?
- C'è un ordine di chiusura fisso, e tutti sanno chi chiude quel giorno?
- Chi lavora da solo ha un telefono, un modo per dare l'allarme e un messaggio di «tutto a posto» concordato?
- La vetrina è libera, il bancone e l'ingresso sono ben illuminati, e la porta sul retro è chiusa a chiave?
- Ogni membro del personale conosce l'unica regola e la tabella «cosa fare e cosa no»?
- Tutti sanno cosa fare dopo una rapina, e dove si trova il numero di emergenza?
Riepilogo
- In una rapina la vita e l'incolumità fisica vengono prima dei soldi: consegna ciò che ti chiedono, non opporre resistenza, non inseguire.
- In cassa tieni solo il fondo cassa e una o due ore di incasso; l'eccedenza va prelevata, in una busta e in cassaforte.
- Conta i soldi al riparo dagli sguardi con la porta chiusa a chiave, e cambia orario e percorso quando vai in banca.
- La chiusura richiede un ordine fisso: giro di controllo, porta, soldi, cassaforte, allarme, messaggio di «tutto a posto».
- Chi lavora da solo ha bisogno di un telefono, di un modo per dare l'allarme, di un vicino che conosce e di un messaggio concordato.
- Dopo una rapina: chiudi a chiave, chiama il numero di emergenza, lascia la scena intatta, prendete appunti separatamente, e dai al dipendente sostegno e un giorno libero.
Domande frequenti
Cosa devo fare se il mio negozio subisce una rapina?
Resta calmo, muoviti lentamente e consegna ciò che ti chiedono: la vita e l'incolumità fisica vengono prima dei soldi. Di' in anticipo cosa stai per fare, non allungare la mano all'improvviso verso niente e non discutere. Se è sicuro, nota qualche caratteristica, ma non fissarli in faccia. Quando se ne sono andati, chiudi la porta a chiave e chiama la polizia; non inseguirli e non cercare di fermarli.
Devo mai oppormi a un rapinatore?
Non è consigliato, e la maggior parte dei consigli della polizia lo sconsiglia espressamente. Un rapinatore spesso è nervoso e imprevedibile, e può avere un'arma che non vedi. Una colluttazione raramente finisce bene, mentre i soldi si possono rimpiazzare. È compito del titolare dirlo in anticipo, così il personale non si sente in dovere di proteggere i soldi.
Quanti contanti devono esserci in cassa?
Quanto ti serve strettamente per dare il resto, e non molto di più. Un buon punto di partenza è il fondo cassa del mattino più circa una o due ore medie di incasso in contanti. Tutto ciò che si accumula oltre va prelevato, messo in una busta chiusa e in cassaforte. Fissa il limite esatto in base al tuo incasso e alle condizioni del tuo assicuratore.
Cos'è il prelievo dalla cassa, e come si fa?
Il prelievo consiste nel togliere dal cassetto durante la giornata i contanti oltre il limite di cassa e metterli in cassaforte. Scrivi data, ora, importo e le tue iniziali su una busta chiusa, e metti nel cassetto un foglietto con gli stessi dati. Così alla chiusura la quadratura di cassa torna comunque. Non farlo davanti ai clienti: fallo in un momento tranquillo o nel retrobottega.
Come porto i contanti in banca in sicurezza?
Cambia orario e percorso, e non usare una borsa vistosa. Evita di portare somme più grandi da solo, e non parlarne in negozio. Meglio portare importi più piccoli più spesso che importi grandi di rado. Se maneggi regolarmente molti contanti, chiedi alla tua banca o a una società di trasporto valori quali possibilità ci sono vicino a te.
A cosa devo fare attenzione quando lavoro da solo la sera?
Tieni a portata di mano un telefono carico, e abbi un modo per dare l'allarme che puoi raggiungere senza farti notare. Un negozio o un residente vicino deve sapere che la sera sei da solo, e con il titolare devi avere un messaggio di «tutto a posto» concordato per dopo la chiusura. Dopo la chiusura non aprire la porta a nessuno che non aspetti, e non portare fuori la spazzatura da solo in un cortile buio. Se qualcosa non ti convince, va bene chiudere prima o restare al telefono con qualcuno.
Qual è l'ordine giusto quando si chiude?
Prima fai un giro del negozio, del bagno e del magazzino, poi chiudi la porta a chiave, e solo allora tocca i soldi. Conta al riparo dagli sguardi, metti l'eccedenza in cassaforte e, se possibile, lascia la cassa vuota con il cassetto aperto. Prima di uscire guarda fuori in strada, inserisci l'allarme e vai via per un percorso noto e ben illuminato. Da casa manda un breve messaggio per dire che è tutto a posto.
Cosa devo fare subito dopo una rapina?
Chiudi la porta a chiave, controlla se qualcuno è ferito e, se serve, chiama un'ambulanza, poi la polizia. Non toccare niente di ciò che ha toccato il rapinatore e non mettere in ordine. Chiunque abbia visto deve scrivere separatamente ciò che ricorda, prima di parlarne con gli altri. Quel giorno non riaprire il negozio, e avvisa il titolare e l'assicuratore.
Come posso aiutare un dipendente che ha subito una rapina?
Parlagli il giorno stesso e digli chiaramente che ha fatto la cosa giusta e che non gli dai nessuna colpa. Concedigli almeno un giorno libero e per un po' non metterlo da solo in un turno serale. Fai attenzione ai segnali: difficoltà a dormire, ansia, paura del campanello della porta. Se non si attenuano, aiutalo a cercare un sostegno professionale: in molti posti un servizio di assistenza alle vittime o l'assicuratore possono aiutare.
Una telecamera aiuta contro le rapine?
Una telecamera ben visibile può dissuadere e aiutare poi le indagini, ma durante una rapina non ti protegge. Valgono molto di più pochi contanti in cassa, una vetrina libera e un commesso che alza lo sguardo su chiunque entri. La videosorveglianza è soggetta a regole che cambiano da Paese a Paese, per esempio sui cartelli e su quanto a lungo si conservano le registrazioni. Di telecamere e linee di vista parliamo più in dettaglio nel nostro articolo sul taccheggio.
I pagamenti con carta riducono il rischio?
Sì, indirettamente: ogni pagamento con carta è un pagamento il cui importo non resta nel cassetto ad aspettare la chiusura. Più alta è la quota di pagamenti con carta, più basso può essere il tuo limite di cassa, e meno spesso devi andare in banca. Questo non vuol dire rifiutare i contanti, perché molti clienti ci tengono. Ma conviene rendere il pagamento con carta comodo e visibile.
Boltom App dà l'allarme o protegge il negozio?
No. Boltom App non è un sistema di sicurezza: non dà l'allarme, non gestisce una cassaforte e non chiama aiuto. In cosa aiuta: la chiusura dei turni e la quadratura di cassa ti dicono quanti contanti dovrebbero esserci nel cassetto, e la scomposizione oraria mostra quando entrano più soldi, cioè quando conviene fare un prelievo. Le pagine riservate si possono bloccare con un PIN, e la giornata è visibile in tempo reale su più dispositivi, così il titolare vede a distanza che la chiusura è stata fatta.
Di' il nome del prodotto ed eccolo in cassa.
Boltom App ti toglie il lavoro dietro al banco. Trovi un prodotto guardando la sua foto o semplicemente dicendone il nome — senza codici e senza foglietti. Quello che esce dallo scaffale o finisce nel cestino viene registrato lì per lì, non su un quaderno. Funziona accanto al tuo registratore di cassa, non al suo posto.
- Codice rapido con foto — oppure di' il nome del prodotto e la cassa lo trova.
- Consumo interno in tre tocchi, registrato a nome di chi lo fa.
- Scarto giornaliero con il motivo: scaduto, rotto, invendibile — sommato in denaro.
Senza carta · 2 minuti
