Waarom pinkosten erger voelen
Omdat je er één keer per maand een regel over krijgt, in geld. Over contant geld krijg je zo'n regel nooit. Nergens bestaat een afschrift waarop staat „de kas tellen kostte je deze maand negen uur” — en toch was het zo.
Dat betekent niet dat pinnen goedkoper is. Het betekent dat je beslissing niet op een vergelijking berust zolang je maar één kant meet. Ze berust op welke kosten toevallig gefactureerd worden.
| Pin | Contant | |
|---|---|---|
| Wie factureert het? | Je bank of aanbieder | Niemand |
| Wanneer zie je het? | Maandelijks, op één regel | Nooit, alleen indirect |
| Hoe nauwkeurig is het? | Tot op de cent | Je moet het schatten |
| Wanneer heb je het geld? | Meestal 1–3 werkdagen | Meteen |
| Wat is het grootste risico? | De hoogte van het tarief | Verschillen en veiligheid |
Bereken je eigen tarief
- 11. Pak je laatste maandafschriftJe acquirer (bank of betaaldienstverlener) stuurt elke maand een overzicht. Twee getallen tellen: de totale pinomzet van de maand en de totale kosten van de maand.
- 22. Deel de kosten door de omzetKosten ÷ pinomzet. Dat is je werkelijke tarief — niet het percentage bovenaan het contract, want daarin ontbreken de huur van de automaat en alle vaste posten.
- 33. Bekijk de vaste kosten apartAls er een vast bedrag per transactie of een maandminimum is, schrijf dat apart op. Het percentage telt bij grote bonnen, het vaste bedrag bij kleine — op één broodje kan een vast bedrag vele malen het percentage zijn.
- 44. Reken het om naar een gemiddelde bonMaandelijkse pinomzet ÷ aantal pintransacties = je gemiddelde pinbon. Zet het tarief daarnaast: nu zie je in geld wat één echte verkoop je kost.
- 55. Zet het naast je margeJe betaalt het tarief niet uit de omzet, je betaalt het uit de marge. Is je marge 20 % en het tarief 1 %, dan pakt het tarief een twintigste van je marge. Dat is de juiste vergelijking — niet het tarief als aandeel van de omzet.
Wat kost contant geld?
Contant geld heeft geen transactietarief, maar wel vier posten die echt geld zijn. Geen ervan wordt gefactureerd, en daarom moeten ze één keer met de hand worden uitgerekend.
| Post | Hoe je het schat | Waar je op let |
|---|---|---|
| Teltijd | Minuten per dag × dagen × uurloon | Het klaarleggen van het wisselgeld telt ook mee |
| Kasverschillen | Totaal van de verschillen van de maand | Alleen meetbaar als je per dienst afsluit |
| Vastliggend wisselgeld | Gemiddeld bedrag in de lade | Dat geld werkt niet, het ligt er alleen |
| Rit naar de bank | Reistijd plus eventuele stortingskosten | De tijd is vaak meer waard dan het tarief |
De vierde post is de ongemakkelijke: het veiligheidsrisico. Je kunt er geen bedrag op plakken tot er iets gebeurt — en daarna kost één incident meer dan een jaar aan tarieven. We noemen het niet om bang te maken, maar omdat het standaard uit de vergelijking valt.
Waar ligt het omslagpunt?
Er is geen enkel omslagpunt, maar er zijn twee plekken waar de beslissing echt telt.
- 1BIJ KLEINE BONNEN: hier gaat het om het vaste bedrag per transactie, niet om het percentage. Heeft je contract een vaste post en doe je veel kleine verkopen, dan kan een puur procentueel tarief merkbaar goedkoper zijn — vraag je aanbieder ernaar.
- 2BIJ GROTE BONNEN: hier telt het percentage, maar veel contant geld verwerken is ook duurder (meer tellen, meer risico, vaker naar de bank).
- 3IN DE SPITS: pinnen gaat sneller dan wisselgeld uittellen. Een minuut verschil in de rij is meer waard dan het tarief — maar dat weet je alleen als je hebt gemeten hoe lang de rij is.
Wat je niet moet doen
- Reken geen toeslag voor pinnen. EU-regels verbieden dat bij consumentenbetalingen met kaart, en je contract met het kaartschema sluit het vrijwel zeker ook uit.
- Stel geen minimumbedrag in zonder je eigen acquiringcontract te lezen — veel contracten verbieden het uitdrukkelijk, en bij de klant valt het slecht.
- Reken niet met een gemiddelde van internet. Je eigen getal komt uit één afschrift, en het is meestal anders.
- Laat de huur van de automaat en het maandminimum niet buiten de som: dat is wat „0,8 %” anderhalf maakt.
- Beslis niet op één maand. Het pinaandeel beweegt met het seizoen — kijk naar minstens drie maanden.
- Vergelijk het tarief niet met de omzet. Vergelijk het met de marge: die betaalt het.
De tien minuten per maand
Als je het eenmaal hebt uitgerekend, houden tien minuten per maand het actueel. Kijk naar het pinaandeel (pinomzet ÷ totale omzet), het werkelijke tarief en het maandtotaal van de kasverschillen. Beweegt er één merkbaar, dan valt er iets te bekijken: je klantenmix is veranderd, je prijzen zijn veranderd, of er glipt iets weg bij de dienstafsluiting.
Samengevat
- Pinkosten zijn zichtbaar en kosten van contant geld niet — dat is niet hetzelfde als dat contant gratis is.
- Je eigen tarief komt uit één maandafschrift: kosten ÷ pinomzet.
- Vergelijk het tarief met je marge, niet met je omzet.
- Contant geld kost: tijd, verschillen, vastliggend wisselgeld, ritten naar de bank — plus risico.
- Vaste bedragen tellen bij kleine bonnen, percentages bij grote.
- Nooit een toeslag, en een minimum alleen als je eigen contract dat toestaat.
Veelgestelde vragen
Wat kost pinnen accepteren een kleine winkel?
Er is geen algemeen antwoord: het verschilt per bank, per kaarttype en per contract, en het verandert in de tijd. Zo krijg je het jouwe: neem de totale kosten op je laatste maandafschrift en deel die door de pinomzet van die maand. Dat getal is van jou — een gemiddelde uit een artikel niet.
Is contant geld echt goedkoper?
Niet automatisch. Contant geld heeft geen transactietarief, maar het heeft vier echte kosten: de teltijd, kasverschillen, het geld dat als wisselgeld vaststaat en de rit naar de bank. Geen ervan wordt gefactureerd, en daarom vallen ze uit de vergelijking — geld blijven ze.
Mag ik een toeslag rekenen voor pinnen?
Bij consumentenbetalingen met kaart verbieden EU-regels dat, en contracten van kaartschema's sluiten het doorgaans ook uit. Het praktische antwoord is dus nee. Voor de details van je eigen contract: vraag het je aanbieder.
Mag ik een minimumbedrag voor pinnen instellen?
Dat hangt van je acquiringcontract af — veel contracten verbieden het uitdrukkelijk. Lees het jouwe voordat je een bordje ophangt. En weeg ook de andere kant: een minimum houdt vooral de klant weg die alleen voor één ding binnenliep.
Wanneer krijg ik het geld van pinbetalingen?
Meestal één tot drie werkdagen, afhankelijk van je aanbieder. Dat zijn geen kosten, dat is timing — maar het telt voor je dagelijkse geldstroom, zeker als je leveranciers contant betaalt.
Hoe kom ik achter mijn pinaandeel?
Via de dienstafsluiting: vraagt de afsluiting de contante en de pinomzet apart, dan bouwt de verdeling zichzelf op. Registreer je alleen één dagtotaal, dan bestaat dat getal niet — en zonder dat getal is dit artikel niet op jouw winkel toe te passen.
Loont een betaalautomaat in een winkel met weinig omzet?
Maak de som zo: hoeveel verkopen aan marge pakken de maandkosten van de automaat (huur plus minimum)? Schat daarna hoeveel klanten weglopen als er geen pinoptie is. Dat tweede getal kun je niet meten, alleen schatten — maar het weglaten is de grootste fout, want een verloren klant laat nergens een spoor achter.
Zie bij elke dienst hoeveel contant en hoeveel per pin binnenkwam.
Boltom App vraagt bij elke dienstafsluiting de contante en de pinomzet apart, en rekent het verschil uit. Juist die twee getallen maken dit artikel toepasbaar op jouw winkel.
- Contant en pin apart bij de afsluiting — niet één dagtotaal.
- Het verschil hoort bij een dienst en een persoon, niet bij de hele dag.
- Het maandrapport laat zien hoe de verdeling van maand tot maand schuift.
Zonder creditcard · 2 minuten
