Het risicovolste aan een actie is niet de keuze van het product of de hoogte van de korting, maar de uitvoering: de actie begint en de caissière slaat nog de oude prijs aan, of hij eindigt en de kortingsprijs loopt dagen door. Beide kosten geld en komen uit dezelfde oorzaak: de actieprijs bestaat alleen op een opgeplakt vel, niet in het systeem.
Wat er verandert met data
| Op papier | Met data in het systeem | |
|---|---|---|
| Wie de prijs kent | Wie het vel gelezen heeft | Het systeem |
| Actie begint | Iemand moet eraan denken | Automatisch |
| Actie eindigt | Wordt vaak vergeten | Automatisch |
| Nieuwe collega | Weet er niets van | Ziet hetzelfde als iedereen |
Vaste prijs of percentage?
- Vaste actieprijs: het beste als je een rond bedrag op het schap wilt; makkelijker te onthouden en om wisselgeld van terug te geven.
- Kortingspercentage: eenvoudiger als je een hele productgroep in één keer afprijst.
Waarom de aftelling ertoe doet
De meest voorkomende misser gebeurt aan het eind, niet aan het begin. Een actie loopt af, niemand merkt het, en dagenlang gaat de waar met korting de deur uit. Een aftelling die opvallender wordt naarmate het einde nadert maakt dat onmogelijk te missen — en dwingt op tijd tot de keuze: verlengen of stoppen.
Was het de moeite waard?
- 11. Kijk naar de aantallenDe lijst met best verkochte producten laat zien of het volume echt steeg of dat je simpelweg hetzelfde aantal goedkoper verkocht.
- 22. Vergelijk met de dervingWas het doel om waar met een korte datum weg te werken, dan meet je succes aan hoeveel minder er is afgeschreven.
- 33. Kijk naar de winst, niet naar de omzetDe omzet stijgt tijdens een actie bijna altijd. De vraag is of de winst ook steeg.
Welke producten zijn het afprijzen waard?
Een actie is niet goed omdat de korting groot is, maar omdat hij op het juiste product zit. In een buurtwinkel zijn er vier gevallen waarin een geplande prijs echt iets terugbrengt. In alle andere gevallen is het simpelweg verloren marge.
| Geval | Waarom het werkt | Wat voor actie |
|---|---|---|
| Vers dat regelmatig als derving eindigt | De halve prijs is beter dan de afvalbak | Korting op een tijdstip vlak voor sluiting |
| Blijvende voorraad | Neemt ruimte in en legt geld vast | Vaste actieprijs tot het op is |
| Einde seizoen | Volgende week zoekt niemand er meer naar | Hoog percentage, kort venster |
| Introductie van een nieuw product | Klanten moeten het proberen | Kleinere korting, langere periode |
Acties op een tijdstip: het laatste uur
Voor winkels met vers is dit de instelling met de grootste impact. Om zes uur 's avonds gaat het meeste brood niet meer voor de volle prijs weg; om zeven uur gaat het de bak in. In het uur ertussen is de klant die voor de korting terugkomt precies degene die volgende week ook terugkomt.
- Gok het tijdstip niet: kijk wanneer de verkoop in die groep werkelijk terugloopt.
- Begin met één productgroep in plaats van de hele winkel: brood is meestal het startpunt.
- Vergelijk na twee weken de daling van de derving met de weggegeven marge.
- Werkt het, laat het dan staan. Zo wordt het ook voor klanten een gewoonte.
Veelgemaakte fouten
- De actie staat op het schapkaartje maar niet in de kassa. De klant wijst erop, de caissière corrigeert handmatig — en daar is de fout.
- Te veel acties tegelijk. Is een derde van het assortiment afgeprijsd, dan verliest de korting zijn kracht.
- Geen meting. Achteraf controleert niemand of het de moeite waard was, dus is elke volgende beslissing ook giswerk.
- De bestseller afprijzen. Die was toch wel verkocht; de korting is puur verlies.
Samengevat
De zin van een geplande actie is niet de korting, maar dat de kassa zelf de juiste prijs rekent. Daarmee verdwijnt de meest voorkomende misser: de actie loopt op het schap maar niet aan de kassa, met de caissière die het verschil in haar hoofd houdt. Kies het product, geef het een begin en een eind, controleer het één keer aan de kassa en bekijk het resultaat na twee weken.
Veelgestelde vragen
Wat is een geplande actie?
Een korting met een begin- en einddatum. In dat venster rekent de kassa automatisch met de actieprijs en daarna weer met de gewone.
Vaste prijs of percentage?
Vast voor een rond bedrag op het schap; percentage als je meerdere producten of een hele groep tegelijk afprijst.
Wat gebeurt er als hij afloopt?
Het systeem zet automatisch de oorspronkelijke prijs terug, en een aftelling waarschuwt vooraf zodat je kunt beslissen over verlengen.
Hoe weet ik of het de moeite waard was?
Kijk naar aantallen en winst in het rapport, plus hoeveel de derving daalde. De omzet alleen is misleidend, want die stijgt bijna altijd.
Niemand zou de actieprijs in zijn hoofd moeten houden.
In Boltom App loopt een actie als vaste prijs of als percentage, met een begin- en einddatum: de kassa rekent vanzelf de juiste prijs en zet hem vanzelf weer terug.
- Vaste prijs of percentage, met begin- en einddatum.
- De kassa rekent de juiste prijs: de caissière hoeft niets te onthouden.
- De actie loopt vanzelf af: geen prijs die per ongeluk blijft staan.
Zonder creditcard · 2 minuten
