Většina obchodníků přepadení nikdy nezažije, a to je dobrá zpráva. Špatná zpráva je, že ti, kdo ho zažijí, jsou na něj téměř vždy nepřipravení: v obyčejnou večerní hodinu, sami za pultem, s celodenní tržbou v pokladně. V tu chvíli nerozhoduje, jak je kdo statečný, ale co obchod promyslel předem.
Většina bezpečnosti v obchodě je nudná rutina. Kolik peněz zůstává v zásuvce, kdy jde zbytek do trezoru, kdo zavírá a v jakém pořadí, komu prodavač cestou domů napíše. Tato drobná pravidla nejsou nijak efektní, ale právě ona snižují riziko — a dávají klid tomu, kdo večer stojí za pultem sám.
Tento článek je o osobní bezpečnosti a bezpečnosti hotovosti. Krádeže a úbytek zboží mají vlastní článek (Krádeže v obchodě a manko), stejně jako sesouhlasení pokladny po zavření (Uzávěrka směny a sesouhlasení pokladny) a každodenní úkoly při otevírání a zavírání rozebírá článek o denní rutině obchodu — tady se objeví jen do té míry, do jaké se týkají bezpečnosti.
Kolik hotovosti mít v pokladně
Lupiči si obvykle vybírají obchod, kde čekají hodně peněz a malý odpor. Odpor není vaše práce — ale množství peněz je vaše rozhodnutí. Nejlevnější bezpečnostní opatření, jaké existuje: nikdy nemějte v pokladně o moc víc hotovosti, než potřebujete na vracení.
K tomu je potřeba horní hranice, limit pokladny. Nemusí být přesný: dobrým výchozím bodem je ranní počáteční hotovost plus zhruba jedna až dvě průměrné hodiny hotovostních tržeb. Když se v zásuvce nahromadí víc, přebytek jde do trezoru. Tomu se říká průběžný odvod.
| Kde peníze jsou | Kolik | Proč |
|---|---|---|
| V pokladní zásuvce | Počáteční hotovost a nanejvýš jedna až dvě průměrné hodiny hotovostních tržeb | Při přepadení nebo otevřené zásuvce jde jen o tolik |
| Pod pultem, v krabičce nebo obálce | Nic | Peníze „jen na chvilku odložené sem“ jsou peníze, o kterých všichni vědí a nikdo je nezapisuje |
| Během dne v trezoru | Odvedený přebytek v zalepené, popsané obálce | Zpoza pultu se k nim nedá dostat a obálka ukazuje, kdy a kolik se odvedlo |
| Přes noc v provozovně | Jen počáteční hotovost na další den, v trezoru | Noční vloupání by nemělo ohrozit celodenní tržbu |
| Cestou do banky | Tolik, kolik je nutné, raději menší částky a častěji | Čím menší částka, tím je méně lákavá a tím menší je ztráta |
- Limit pokladny napište pod pult, zevnitř, kde ho vidí jen personál — a řekněte ho nahlas i při zaškolení.
- Odvedené peníze jdou do zalepené obálky s datem, časem, částkou a iniciálami. Do zásuvky jde lístek se stejnými údaji, aby uzávěrka při zavírání seděla.
- Neodvádějte před zákazníky. Udělejte to v klidné chvíli, zády ke dveřím, nebo v zázemí.
- Nenechávejte velké bankovky vepředu v zásuvce. Co je pod přihrádkou nebo v trezoru, na první pohled vidět není.
- Vaše hodinové tržby ukážou, kdy přichází nejvíc peněz. Odvádějte hned po špičce, ne jednou před zavíráním.
Cesta peněz: trezor, počítání, banka
Peníze jdou z pokladny do trezoru a z trezoru do banky. U každého kroku platí stejné dvě otázky: kdo je vidí a kdo může předem vědět, kdy se to stane? Čím méně lidí a čím méně předvídatelné, tím lépe.
- Trezor přišroubujte ke zdi nebo k podlaze a mějte ho mimo dohled z prodejní plochy. Trezor se vhazovacím otvorem umožňuje vkládat peníze během dne, aniž by ho prodavač musel otevírat.
- Pokud můžete, zařiďte, aby prodavač trezor otevřít nemohl. Můžete to dokonce vyvěsit u pultu — kdo ví, že personál k trezoru přístup nemá, nemá důvod to po něm chtít.
- Nikdy nepočítejte peníze před výlohou, na pultu ani u otevřených dveří. Počítání patří do zázemí nebo na tu část pultu, na kterou není vidět zvenku.
- Střídejte čas a trasu cesty do banky. Kdo každý den odchází ve stejnou dobu se stejnou taškou, má zvyk, který se dá odpozorovat za týden.
- Větší částky nenoste sami ani v nápadné tašce. Pokud pravidelně pracujete s větším množstvím hotovosti, zeptejte se své banky nebo bezpečnostní přepravní služby, jaké možnosti jsou u vás.
- Kdo peníze nese, neměl by o tom v obchodě mluvit ani se nahlas ptát kolegy, jestli „má teď vzít tržbu“.
Bezpečné zavírání
Zavírání je nejrizikovější čtvrthodina dne. Zákazníků je málo, je tma, celodenní tržba je v pokladně a všichni chtějí domů. Pevné pořadí pomáhá, aby spěch nepřevážil zdravý rozum.
- 11. Kdo zavírá a kdo o tom víZ rozpisu směn by mělo být jasné, kdo ten den zavírá, a pokud to jde, měli byste být dva. Pokud zavírá jen jeden, majitel nebo důvěryhodná osoba ví, kdy čekat zprávu, že bezpečně odešel.
- 22. Poslední čtvrthodina: obchůzkaPřed zavřením projděte obchod, toaletu a sklad a zkontrolujte, že uvnitř už nikdo není. Sledujte i ulici: pokud se někdo dlouho zdržuje u vchodu, nespěchejte ven sami.
- 33. Nejdřív dveře, pak penízeZamkněte vchod, otočte ceduli, a teprve potom sáhněte na pokladnu. Nikdy nepočítejte peníze při otevřených dveřích ani s myšlenkou, že „už je stejně skoro konec“.
- 44. Počítejte mimo dohledOdneste zásuvku do zázemí, nebo počítejte na části pultu, na kterou není zvenku vidět. Tady uděláte uzávěrku směny a sesouhlasíte pokladnu; co není potřeba jako zítřejší počáteční hotovost, jde do trezoru.
- 55. Pokladna prázdná a otevřenáMnoho obchodů nechává pokladnu přes noc prázdnou s otevřenou zásuvkou, aby zloděj viděl, že v ní peníze nejsou. Pokud to vaše pokladna umožňuje, je to levný a účinný zvyk.
- 66. Odchod a ohlášeníNež vyjdete, podívejte se ven na ulici. Zapněte alarm, zamkněte a odejděte svou obvyklou, dobře osvětlenou cestou. Z domova nebo z auta pošlete krátkou zprávu: „Zavřeno, vše v pořádku.“
Sesouhlasení pokladny při zavírání má i bezpečnostní přínos. Když víte, kolik hotovosti by mělo být v zásuvce, hned vidíte, že něco nesedí — a nemusíte v deset večer sedět uprostřed obchodu a lámat si hlavu, kam se poděla obálka.
Sami v obchodě
Ve většině malých obchodů obstarává večerní nebo víkendovou směnu jediný člověk. Samo o sobě to problém není, ale kdo pracuje sám, potřebuje jiná pravidla než ten, kdo má kolegu na doslech.
- Telefon by měl být nabitý a po ruce — ne v kapse kabátu ve skladu.
- Měl by existovat způsob, jak nenápadně přivolat pomoc — tlačítko pod pultem, přenosný alarm nebo domluvený signál telefonem. Co přesně, se vyplatí probrat s bezpečnostní agenturou nebo místní policií.
- Mějte v sousedství někoho známého: jiný obchod, kavárnu nebo souseda, na kterého se můžete obrátit a který ví, že jste večer sami.
- Mějte pevné „ohlášení“: krátkou zprávu majiteli nebo důvěryhodné osobě v polovině směny a po zavření. Pokud zpráva nepřijde v domluvené době, zavolá — a pokud to nezvednete, ví, co dělat.
- Nevynášejte sami odpadky na tmavý zadní dvůr a po zavření neotvírejte nikomu, koho nečekáte — ani když „potřebuje jen jednu věc“.
- Pokud vám něco nepřipadá v pořádku, je v pořádku zavřít dřív nebo někomu zavolat a nechat ho na lince. Majitel by to měl říct předem, aby to prodavač nevnímal jako selhání.
Viditelnost, osvětlení, pozornost
Lidé se zlými úmysly neradi, když je někdo vidí. Světlý obchod, do kterého je zvenku dobře vidět a kde prodavač zvedne oči na každého, kdo vejde, je méně lákavý cíl než šerá místnost s výlohou polepenou plakáty. Stejné zásady pomáhají i proti krádežím; kamery a výhledy jsme podrobně rozebrali v článku o krádežích v obchodě.
- Nezakrývejte výlohu plakáty ani ji nezastavujte vysoko zbožím. Pult a prodavač by měli být vidět zvenku — aby si kolemjdoucí nebo hlídka mohli všimnout, že se něco děje.
- Pult by měl být dobře osvětlený, s výhledem na vchod a uličky. Kde je to potřeba, hodně pomůže vypouklé zrcadlo.
- Světlo by mělo být i kolem vchodu a zadních dveří. Zadní dveře mějte vždy zamčené — nepodpírejte je krabicí kvůli větrání.
- Kamera odrazuje a pomůže dodatečně, ale při přepadení vás neochrání. Umístěte ji dobře viditelně, a pokud je povinné označení, cedulku vyvěste.
- Zvonek nade dveřmi nebo jednoduchá dveřní zvonkohra vám dá vědět, když někdo vejde, zatímco jste ve skladu.
Podezřelé znaky a klidná reakce
Neobvyklé chování obvykle nic neznamená. Nervózní zákazník nebo někdo, kdo se bezcílně rozhlíží, není lupič. Cílem není podezíravost, ale pozornost: kdo vidí, že si ho někdo všiml, si to často rozmyslí.
| Co vidíte | Co může znamenat | Klidná reakce |
|---|---|---|
| Někdo přijde několikrát, nic nekoupí a sleduje pokladnu a východy | Obhlížení terénu — nebo jen váhavý zákazník | Pozdravte a oslovte ho: „Můžu vám s něčím pomoct?“ Podívejte se na něj, ať vidí, že jste si ho všimli. |
| Někdo čeká venku, dokud se obchod nevyprázdní | Čeká, až budete sami | Zavolejte někomu a nechte ho na lince; pokud je čas zavírat, nevycházejte ven sami |
| Neobvykle zakrytý obličej, ruce v kapsách | Nechce být poznán | Zůstaňte za pultem, buďte zdvořilí, telefon nebo alarm mějte po ruce |
| Platí velkou bankovkou a sleduje otevřenou zásuvku | Zajímá ho, kolik máte peněz | Neukazujte, co je v zásuvce; pokud nemáte dost drobných, řekněte, že rozměnit nemůžete |
| Klepání po zavírací době, naléhavá prosba o „jen jednu věc“ | Cílem je, abyste otevřeli dveře | Zdvořile přes sklo řekněte, že máte zavřeno; dveře neotvírejte |
Během přepadení: co dělat a co ne
Doufejme, že tuto část nikdy potřebovat nebudete. Pokud ale ano, nebude čas o tom přemýšlet — proto ji potřebujete teď. Pravidlo je jedno a všechno ostatní z něj vyplývá: život a zdraví mají přednost před penězi. Peníze se dají nahradit; ztrátu ponese pojišťovna nebo obchod. Zranění ani život nahradit nelze.
| Dělejte | Nedělejte |
|---|---|
| Zůstaňte v klidu, pohybujte se pomalu, mějte ruce na očích | Nespěchejte a nesahejte prudce pod pult, do kapsy ani po telefonu |
| Udělejte, co chtějí, a vydejte peníze | Nehádejte se, nesmlouvejte, nezadržujte peníze a netvrďte, že žádné nejsou |
| Předem řekněte, co uděláte: „Teď otevírám zásuvku.“ | Nepřekvapte je nečekaným pohybem |
| Pokud je to bezpečné, všimněte si pár znaků: výška, hlas, oblečení, výrazný detail | Nezírejte jim do obličeje a neříkejte, že je poznáte |
| Pokud máte tichý alarm a dosáhnete na něj nenápadně, použijte ho | Nespouštějte viditelný alarm a nevolejte o pomoc, dokud jsou uvnitř |
| Nechte je odejít, a pokud to z okna vidíte, všimněte si, kterým směrem šli | Nepronásledujte je, neblokujte dveře, nefoťte a nesnažte se je zastavit |
| Pokud je v obchodě zákazník, pomozte mu zůstat v klidu; vaše rozvaha pomáhá i jemu | Nikoho do toho nezatahujte a nežádejte zákazníka o pomoc |
„Při přepadení není dobrým koncem to, že se peníze zachránily, ale to, že všichni večer odejdou domů.”
Majitel to musí říct předem a jasně: „Pokud po vás někdo bude chtít peníze, dejte mu je. Nikdo vás za to nebude volat k odpovědnosti.“ Prodavači se často brání, protože se bojí, že manko půjde za nimi. Bez tohoto strachu míří instinkt lepším směrem.
Po přepadení
Jakmile lupič odejde, v prvních minutách se toho děje hodně najednou a většina lidí se třese, je zmatená nebo pláče. To je normální. Krátký, předem známý postup pomůže, aby se nezapomnělo na to důležité.
- Zamkněte vchod, pokud to jde bezpečně, a nikoho kromě policie dovnitř nepouštějte.
- Zkontrolujte, jestli není někdo zraněný. Pokud ano, volejte nejdřív záchranku.
- Zavolejte policii na místní tísňovou linku, i když je škoda malá. Řekněte jim, kterým směrem lupič odešel a jak vypadal.
- Nesahejte na nic, na co sahal lupič: pult, kliku, věc, kterou zanechal. Místo nechte nedotčené, dokud ho neprohlédne policie.
- Každý, kdo to viděl, by si měl zapsat, co si pamatuje, každý zvlášť a hned — dřív, než to spolu proberete. Společné vzpomínání rozmaže detaily.
- Požádejte zákazníka, který byl uvnitř, aby zůstal, nebo aspoň nechal kontakt.
- Informujte majitele a později pojišťovnu. Pokladnu počítejte, až to policie dovolí; manko vám ukáže uzávěrka.
- Ten den obchod znovu neotvírejte. Žádná tržba nemá větší cenu než to, že postižený může jít domů.
Po přepadení je nejdůležitější zaměstnanec. I bez jediného škrábnutí může takový zážitek člověka provázet dny nebo týdny: potíže se spánkem, úzkost při zvuku dveřního zvonku, strach z večerní směny. Promluvte si s ním ještě ten den, z ničeho ho neobviňujte, dejte mu aspoň jeden den volna a prvních pár dní ho nenechávejte na večerní směně samotného. Pokud potíže neustupují, vyplatí se vyhledat odbornou pomoc — na mnoha místech s tím pomůže služba pro oběti trestných činů nebo pojišťovna.
Méně hotovosti, menší riziko
Peníze přitahují potíže; méně peněz přitahuje méně. Každá platba kartou je platba, jejíž částka neleží v zásuvce a nečeká na zavírací dobu. To není důvod hotovost odmítat — mnoho zákazníků na ní trvá a odmítnutý zákazník je taky ztráta. Je to ale dobrý důvod udělat platbu kartou pohodlnou a viditelnou: funkční terminál, cedulka u vchodu a žádný minimální nákup.
Kolik doopravdy stojí karta a hotovost, rozebírá samostatný článek (Karta, nebo hotovost?). Z pohledu bezpečnosti je důležitá jedna věc: čím vyšší podíl plateb kartou, tím nižší limit pokladny, tím méně často musíte do banky a tím méně přepadení vynese. Uzávěrka každé směny a rozdělení po hodinách — v sešitu nebo v aplikaci, jako je Boltom App — ukáží, kolik hotovosti se v kterou hodinu nahromadí, a tedy kdy se vyplatí odvést přebytek.
Zaučování
Nejlepší pravidlo nemá cenu, pokud existuje jen v hlavě majitele. Každý nový prodavač musí znát základy bezpečnosti hned první týden — ne z papíru, ale vestoje za pultem, na svém vlastním místě.
- Řekněte nahlas to jediné pravidlo: při přepadení peníze vydá a nikdo mu to nebude vyčítat.
- Ukažte mu limit pokladny, jak funguje průběžný odvod, a obálku. Nechte ho to jednou s vámi udělat.
- Ukažte mu alarm, telefonní čísla a souseda, na kterého se může obrátit.
- Projděte spolu zavírání, od dveří až po zprávu o ohlášení.
- Projděte tabulku „co dělat a co ne“. Nácvik není potřeba; stačí jednou nahlas říct, co by udělal.
- Jednou za rok, nebo kdykoli se něco změní, to projděte i se stávajícím personálem. Pravidlo, které nikdo neopakuje, se zapomene.
Časté chyby
| Chyba | Proč na tom záleží | Jak se jí vyhnout |
|---|---|---|
| Celodenní tržba zůstává v zásuvce až do zavírání | Při přepadení nebo chvilce nepozornosti jde o peníze za celý den | Limit pokladny a odvod přebytku po špičkách |
| Počítání na pultu při otevřených dveřích | Kdokoli venku vidí, kolik toho je, a kdokoli může vejít | Nejdřív dveře, pak peníze; počítat mimo dohled |
| Do banky vždy ve stejnou dobu se stejnou taškou | Zvyk se dá odpozorovat a zneužít | Střídání časů a tras, nenápadná taška |
| Výloha polepená plakáty | Nikdo venku nevidí, co se děje u pultu | Čisté sklo, dobře osvětlený pult |
| Prodavač se bojí, že manko půjde za ním | Svádí to k odporu, který může být osudný | Majitel předem řekne: vydej to, nikdo tě nebude volat k odpovědnosti |
| Otevření hned po přepadení | Zaměstnanec nemá čas se vzpamatovat a místo činu není zajištěné | Zavřeno do konce dne, den volna a podpora pro zaměstnance |
Kontrolní seznam
- Je limit pokladny sepsaný a zná ho každý prodavač?
- Odvádí se přebytek po špičkách, s obálkou a lístkem?
- Je trezor přišroubovaný a mimo dohled?
- Počítáte peníze mimo dohled a při zamčených dveřích?
- Střídají se časy a trasy cest do banky?
- Existuje pevné pořadí zavírání a ví každý, kdo ten den zavírá?
- Má ten, kdo pracuje sám, telefon, způsob, jak přivolat pomoc, a domluvenou zprávu o ohlášení?
- Je výloha čistá, pult a vchod dobře osvětlené a zadní dveře zamčené?
- Zná každý zaměstnanec to jediné pravidlo a tabulku „co dělat a co ne“?
- Ví každý, co dělat po přepadení a kde je číslo tísňové linky?
Shrnutí
- Při přepadení mají život a zdraví přednost před penězi: vydejte, co požadují, nekladte odpor, nepronásledujte.
- V pokladně mějte jen počáteční hotovost a tržbu za jednu až dvě hodiny; přebytek odvádějte do obálky a do trezoru.
- Peníze počítejte mimo dohled při zamčených dveřích a střídejte čas i trasu cesty do banky.
- Zavírání potřebuje pevné pořadí: obchůzka, dveře, peníze, trezor, alarm, zpráva o ohlášení.
- Kdo pracuje sám, potřebuje telefon, způsob, jak přivolat pomoc, známého souseda a domluvenou zprávu.
- Po přepadení: zamknout, zavolat tísňovou linku, na místě ničeho nesahat, zápisky každý zvlášť — a zaměstnanci dát podporu a den volna.
Často kladené otázky
Co mám dělat, když někdo přepadne můj obchod?
Zůstaňte v klidu, pohybujte se pomalu a vydejte, co požadují — život a zdraví mají přednost před penězi. Předem řekněte, co uděláte, po ničem prudce nesahejte a nehádejte se. Pokud je to bezpečné, všimněte si pár znaků, ale nezírejte do obličeje. Jakmile odejdou, zamkněte dveře a zavolejte policii; nepronásledujte je a nesnažte se je zastavit.
Mám lupiči někdy klást odpor?
Nedoporučuje se to a většina policejních rad před tím výslovně varuje. Lupič bývá nervózní a nevypočitatelný a může mít zbraň, kterou nevidíte. Potyčka málokdy dopadne dobře, kdežto peníze se dají nahradit. Je úkolem majitele říct to předem, aby se personál necítil povinen peníze bránit.
Kolik hotovosti by mělo být v pokladně?
Tolik, kolik nezbytně potřebujete na vracení, a ne o moc víc. Dobrým výchozím bodem je ranní počáteční hotovost plus zhruba jedna až dvě průměrné hodiny hotovostních tržeb. Co se nahromadí navíc, odveďte do zalepené obálky a uložte do trezoru. Přesný limit stanovte podle vlastních tržeb a podmínek pojišťovny.
Co je průběžný odvod a jak se dělá?
Průběžný odvod znamená, že hotovost nad limit pokladny během dne vyjmete ze zásuvky a uložíte do trezoru. Na zalepenou obálku napište datum, čas, částku a své iniciály a do zásuvky vložte lístek se stejnými údaji. Sesouhlasení pokladny tak při zavírání stále sedí. Nedělejte to před zákazníky — udělejte to v klidné chvíli nebo v zázemí.
Jak bezpečně vozit hotovost do banky?
Střídejte čas i trasu a nepoužívejte nápadnou tašku. Nenoste větší částky sami a nemluvte o tom v obchodě. Lepší je nosit menší částky častěji než velké zřídka. Pokud pravidelně pracujete s větším množstvím hotovosti, zeptejte se své banky nebo bezpečnostní přepravní služby, jaké možnosti jsou u vás.
Na co si dát pozor, když pracuji večer sám?
Mějte po ruce nabitý telefon a způsob, jak nenápadně přivolat pomoc. Sousední obchod nebo soused by měl vědět, že jste večer sami, a s majitelem byste měli mít domluvenou zprávu o ohlášení po zavření. Po zavření neotvírejte nikomu, koho nečekáte, a nevynášejte sami odpadky na tmavý dvůr. Pokud vám něco nepřipadá v pořádku, je v pořádku zavřít dřív nebo nechat někoho na lince.
Jaké je správné pořadí při zavírání?
Nejdřív projděte obchod, toaletu a sklad, pak zamkněte dveře a teprve potom sáhněte na peníze. Počítejte mimo dohled, přebytek dejte do trezoru a pokud to jde, nechte pokladnu prázdnou s otevřenou zásuvkou. Před odchodem se podívejte ven na ulici, zapněte alarm a jděte dobře osvětlenou, známou cestou. Z domova pošlete krátkou zprávu, že je vše v pořádku.
Co mám dělat hned po přepadení?
Zamkněte dveře, zkontrolujte, jestli není někdo zraněný, a v případě potřeby zavolejte záchranku, potom policii. Nesahejte na nic, na co sahal lupič, a neuklízejte. Každý, kdo to viděl, by si měl zapsat, co si pamatuje, zvlášť, dřív než to spolu proberete. Ten den obchod znovu neotvírejte a informujte majitele a pojišťovnu.
Jak podpořit zaměstnance, který zažil přepadení?
Promluvte si s ním ještě ten den a jasně mu řekněte, že udělal správnou věc a že mu nic nevyčítáte. Dejte mu aspoň jeden den volna a nějakou dobu ho nenechávejte na večerní směně samotného. Sledujte příznaky: potíže se spánkem, úzkost, strach ze dveřního zvonku. Pokud neustupují, pomozte mu vyhledat odbornou pomoc — na mnoha místech s tím pomůže služba pro oběti trestných činů nebo pojišťovna.
Pomůže kamera proti přepadení?
Dobře viditelná kamera může odradit a dodatečně pomoci s vyšetřováním, ale při přepadení vás neochrání. Mnohem cennější je málo hotovosti v pokladně, čistá výloha a prodavač, který zvedne oči na každého, kdo vejde. Kamerové systémy podléhají pravidlům, která se liší podle země, například ohledně označení a doby uchovávání záznamů. Kamerám a výhledům se podrobněji věnujeme v článku o krádežích v obchodě.
Snižují platby kartou riziko?
Ano, nepřímo: každá platba kartou je platba, jejíž částka neleží v zásuvce a nečeká na zavírání. Čím vyšší podíl plateb kartou, tím nižší může být limit pokladny a tím méně často musíte do banky. To neznamená hotovost odmítat, protože mnoho zákazníků na ní trvá. Vyplatí se ale udělat platbu kartou pohodlnou a viditelnou.
Spouští Boltom App poplach nebo chrání obchod?
Ne. Boltom App není bezpečnostní systém: nespouští poplach, nespravuje trezor a nevolá pomoc. S čím pomůže: uzávěrka směn a sesouhlasení pokladny vám řeknou, kolik hotovosti by mělo být v zásuvce, a rozdělení po hodinách ukáže, kdy přichází nejvíc peněz — tedy kdy se vyplatí odvést přebytek. Citlivé stránky lze zamknout PINem a den je v reálném čase vidět na několika zařízeních, takže majitel na dálku vidí, že je uzávěrka hotová.
Řekněte název produktu a je na pokladně.
Boltom App sejme z vás práci za pultem. Produkt najdete podle fotky nebo prostě tím, že vyslovíte jeho název — bez kódů a bez lístečků. Co zmizí z regálu nebo skončí v koši, zaznamenáte rovnou na místě, ne do sešitu. Funguje vedle vaší stávající pokladny, ne místo ní.
- Rychlý kód s fotkou — nebo řekněte název produktu a pokladna ho najde.
- Vlastní spotřeba třemi klepnutími, zapsaná na jméno toho, kdo ji zadal.
- Denní odpis i s důvodem: prošlé, rozbité, neprodejné — sečteno v penězích.
Bez karty · 2 minuty
