Herët a vonë dikush troket në derën e çdo dyqani të vogël me ofertën: bëhu pikë tërheqjeje pakosh, na lër të vendosim një kuti automatike pakosh jashtë, merr pagesa faturash ose rimbushje telefoni. Prezantimi tingëllon gjithmonë njësoj: nuk duhet investim, klientët do të hyjnë, dhe ka një tarifë të vogël për çdo pako. Në një mëngjes të qetë tingëllon si një e ardhur anësore tërheqëse.
Realiteti është më i nuancuar. Në shumicën e vendeve tarifa për pako është e vogël, ndërsa pakoja zë vend, dhënia e saj kërkon kohë, dhe kontrata e vendos përgjegjësinë mbi ty. Ajo që për një dyqan është marrëveshje e mirë, në një tjetër e zgjat radhën te banaku dhe mërzit pikërisht klientët e rregullt. Dallimi pothuajse kurrë nuk varet nga tarifa, por nga fakti nëse klienti që vjen për një pako blen gjë tjetër, dhe kur vjen.
Ky artikull të ndihmon ta bazosh vendimin te shifrat. Shohim dy llojet e të ardhurave, një shembull të llogaritur në njësi neutrale, kohën e banakut dhe hapësirën, dallimin mes një kutie automatike pakosh dhe dhënies te banaku, shkurtimisht shërbimet e tjera, pikat e ndjeshme të kontratës, dhe si të masësh gjatë një prove nëse të leverdis.
Dy lloje të ardhurash: tarifa dhe shitjet shtesë
Një pikë pakosh ka dy burime të ardhurash, dhe ato janë shumë të ndryshme. Njëri është tarifa që ofruesi paguan për çdo pako të dhënë ose të pranuar — është e sigurt, por zakonisht e vogël, dhe në përgjithësi vjen çdo muaj, bazuar në një pasqyrë. Tjetri janë shitjet shtesë: klienti që vjen për pakon e vet merr edhe një pije freskuese, një bukë ose një çokollatë te banaku. Kjo është e pasigurt, por në shumicën e dyqaneve jep vlerën e vërtetë.
- Tarifa mund të llogaritet menjëherë: numri i pakove herë tarifën për pako. Thjesht rrallë është e madhe, dhe sa është e vendos ofruesi.
- Shitjet shtesë varen nga sa klientë të pakove blejnë diçka, sa shumë dhe me çfarë marzhi. Këtë nuk e vendos kontrata, por gama dhe rregullimi i dyqanit.
- Si shitje shtesë llogaritet vetëm ajo që klienti përndryshe nuk do ta kishte blerë te ti. Nëse klienti yt i rregullt vinte tashmë çdo ditë dhe tani merr edhe një pako, kjo nuk është punë e re.
- Klienti më i vlefshëm i pakove është një fytyrë e re: dikush që nuk kishte hyrë kurrë më parë e njeh dyqanin, dhe disa prej tyre kthehen më vonë edhe pa pako.
Një shembull i llogaritur: a leverdis në letër?
Shembulli më poshtë është një dyqan i vogël në një lagje banimi, në njësi neutrale. Tarifa, marzhi dhe paga do të jenë ndryshe në tregun tënd, por llogaritja funksionon njësoj. Kostoja e pagës për orë e kemi marrë 10 njësi dhe shportën mesatare po ashtu 10 njësi — zëvendësoji me shifrat e tua.
| Zëri | Vlera në shembull | Shënim |
|---|---|---|
| Pako të dhëna në ditë | 30 | Një ditë mesatare jave; më shumë të hënave dhe para festave |
| Tarifa për pako | 0,5 njësi | E caktuar në kontratë, zakonisht e vogël |
| E ardhura nga tarifat në ditë | 15 njësi | 30 × 0,5 |
| Klientë të pakove që blejnë edhe diçka | 20% = 6 veta | Vetëm ata që përndryshe nuk do të kishin blerë te ti |
| Shporta e tyre mesatare | 10 njësi | Një pije, një produkt furre, një gjë e vogël shtesë |
| Shitje shtesë në ditë | 60 njësi | 6 × 10 |
| Fitim shtesë me marzh 25% | 15 njësi | 60 × 0,25 |
| Koha e banakut | 60 minuta | 30 pako × 2 minuta: gjetja, identifikimi, nënshkrimi |
| Kostoja e pagës për kohën e banakut | −10 njësi | Një orë pune me 10 njësi |
| Rezultati neto në ditë | 20 njësi | 15 + 15 − 10 |
| Rezultati neto në muaj (26 ditë) | rreth 520 njësi | Vetëm rreth 130 prej tij vijnë nga tarifa pasi zbritet koha e banakut |
Shembulli tregon dy gjëra. Së pari, vetëm tarifa mezi mbetet pozitive: nëse dhënia e një pakoje zgjat tre minuta në vend të dy, koha e banakut kushton 15 njësi dhe e gjithë e ardhura nga tarifat shkon aty. Së dyti, pjesa e klientëve të pakove që blejnë është numri vendimtar. Nëse blejnë vetëm 5 për qind e klientëve të pakove në vend të 20, fitimi shtesë bie në një të katërtën — me 30 për qind, rritet me gjysmën. Prandaj gjatë provës nuk është numri i pakove, por blerjet e klientëve të pakove ato që duhen matur më saktë.
„Tarifa e pakos paguan kohën e banakut. Fitimi vjen nga klienti që merr një bukë bashkë me pakon e vet.”
Koha e banakut dhe radhët: kostoja e fshehur
Në shembull koha e banakut e llogaritëm si kosto page, por kostoja e saj reale shpesh është më e lartë. Nëse dhënia e pakove bie në një mëngjes të qetë, kur shitësi ka kohë gjithsesi, koha e banakut është pothuajse falas. Por nëse bie në ngutjen e mëngjesit ose pas punës, kur pesë veta qëndrojnë në arkë me një bukë dhe një pako qumësht, çdo pako e ngadalëson radhën. Disa nga klientët që presin shkojnë diku tjetër herën tjetër — dhe asnjë pasqyrë nuk do ta tregojë kurrë këtë humbje.
- Shiko kur vijnë klientët e pakove. Shumë vijnë pas punës, pikërisht në pikun e mbrëmjes së dyqanit — nëse trafiku i pakove bie atëherë, radha është pothuajse e garantuar.
- Mbaji pakot pranë banakut në një raft të rregulluar, që një dorëzim të mos shkojë në kërkime në magazinë. Kërkimi është pjesa më e madhe e kohës së banakut.
- Në orët e pikut, shërbeji së pari klientët që blejnë dhe futi pakot kur radha lirohet për një çast — mjafton një tabelë ose një fjali e vetme për ta shpjeguar.
- Nëse jeni dy veta, në orët e pikut njëri shërben dhe tjetri jep pakot. Nëse vëllimi i pakove mbetet i lartë, kjo bëhet pjesë edhe e grafikut të turneve të personelit.
- Pakot e kthyera dhe ato që dërgohen kërkojnë më shumë kohë se një dorëzim, me etiketim, peshim dhe dokumente. Pyet paraprakisht çfarë duhet të bësh në ato raste.
Hapësira, raftet dhe piku i Krishtlindjeve
Pakot kërkojnë hapësirë, dhe ajo hapësirë merret nga magazina ose nga pas banakut. Në një ditë mesatare mjaftojnë një ose dy rafte, por trafiku i pakove nuk është i barabartë: të hënave, në periudhat e uljeve dhe mbi të gjitha para Krishtlindjeve mund të shumëfishohet. Në ato kohë pakot zënë vendin ku përndryshe do të ishte stoku yt — pikërisht kur mbërrin edhe stoku i Krishtlindjeve. Sa të porositësh për atë periudhë e trajton artikulli ynë „Kur ta bësh porosinë e Krishtlindjeve dhe sa të porositësh“; me pakot, atë hapësirë duhet ta ndash edhe me to.
- Lër mënjanë një raft ose dollap të veçantë vetëm për pakot dhe planifiko një hapësirë rezervë për sezonin e pikut — jo në kalim dhe jo në sallën e dyqanit.
- Një pako nuk është stoku yt, por ndërsa është te ti, je përgjegjës për të. Ruaje aty ku klientët nuk arrijnë dhe ku është e sigurt edhe pas mbylljes.
- Pyet ofruesin sa pako duhet të mund të mbash njëkohësisht, nëse ka një kufi të sipërm dhe çfarë ndodh kur hapësira mbushet.
- Ofruesi i merr mbrapsht pakot e patërhequra pas një kohe të caktuar. Ndiq që kjo të ndodhë si duhet, sepse pakot e vjetra zënë më shumë vend.
Kuti automatike pakosh jashtë apo dhënie te banaku?
Shumë ofrues nuk ofrojnë dhënie te banaku, por një kuti automatike para dyqanit ose pranë hyrjes. Në atë rast dyqanxhiu zakonisht jep vetëm hapësirën dhe energjinë; korrieri i fut pakot dhe klienti i nxjerr. Është më pak punë — por as klienti nuk hyn në dyqan, veç nëse do vetë.
| Aspekti | Kuti automatike pakosh jashtë dyqanit | Dhënia te banaku |
|---|---|---|
| E ardhura | Zakonisht qira për vendin ose tarifë energjie, më pak e varur nga numri i pakove | Tarifë për pako që rritet me vëllimin |
| Hapësira | Jashtë ose në zonën e hyrjes, pa ngarkesë për magazinën | Rafte në magazinë ose pas banakut, shumë në sezonin e pikut |
| Koha e banakut | Pothuajse aspak | Disa minuta për pako |
| Trafiku i klientëve në dyqan | Vetëm ata që hyjnë me dëshirën e tyre — shumë vijnë vetëm deri te kutia | Çdo klient i pakove vjen deri te banaku |
| Rreziku | Më e ulët: pakoja nuk është nën kujdesin tënd | Më e lartë: je përgjegjës për pakot që mban |
| Çfarë kërkon | Hapësirë, lidhje elektrike, shpesh leje nga qiradhënësi | Rafte, orar, një shitës i trajnuar |
Edhe një kuti automatike mund të sjellë shitje shtesë, por për to duhet të punosh me qëllim. Nëse kutia qëndron pranë hyrjes, vitrina, një tabelë për pasta të freskëta ose një frigorifer pijesh te dera mund të fusin disa prej tyre brenda. Nëse kutia qëndron në anën tjetër të dyqanit, pas qoshes, shumica e klientëve as nuk do ta vënë re që aty ka një dyqan.
Shërbime të tjera: pagesa faturash, rimbushje, kopjim çelësash, printim
Përveç një pike pakosh, edhe shërbime të tjera mund të gjejnë rrugën për në dyqan. Secili ka logjikën e vet, por tri pyetje janë të njëjta për të gjitha: sa para duhen trajtuar, kush është përgjegjës nëse diçka shkon keq, dhe sa kohë kërkon te banaku.
| Shërbim | Trajtimi i parave | Përgjegjësia | Koha e banakut |
|---|---|---|---|
| Pagesa faturash | Shumë para në dorë të të tjerëve në arkë, që duhen transferuar ose dorëzuar | Për regjistrimin e saktë të pagesës dhe kalimin e parave | Mesatare, disa minuta për klient |
| Rimbushje telefoni, kupona rimbushjeje | Vlera e rimbushjes janë para të të tjerëve; tarifa ose komisioni është i vogël | Rimbushje të dërguara në numër të gabuar, keqpërdorim | E shkurtër, por çdo gabim duhet ta shpjegosh |
| Kopjim çelësash | Tarifa është e jotja, trajtimi i parave është i thjeshtë | Një çelës i prerë keq, mirëmbajtja e makinës | Më e gjatë, disa minuta për çelës te makina |
| Printim, fotokopjim | Shuma të vogla, shumë artikuj të vegjël | Defekte të makinës, skedarët e klientit | Ndryshon, ndonjëherë shumë për shkak të teknologjisë |
Pagesat e faturave dhe rimbushjet fshehin një kurth: shuma që kalon nga arka është e madhe, por nuk është e jotja. Nëse nuk e mban veçmas, xhiroja ditore kërcen, arka është plot me para në dorë dhe është e lehtë të mendosh se dyqani po ecën mirë. E ardhura reale është vetëm tarifa ose komisioni. Prandaj regjistroji gjithmonë shërbimet veçmas nga shitjet e produkteve të tua, dhe paratë e të tjerëve numëroji veçmas edhe kur mbyll arkën.
Kontrata: çfarë të kontrollosh para se të nënshkruash
Kontratat e ofruesve zakonisht janë të parashkruara, dhe një dyqan i vogël rrallë mund të ndryshojë shumë në to. Kjo e bën edhe më të rëndësishme t'i lexosh dhe të dish çfarë po merr përsipër. Pikat më poshtë ia vlen t'i kalosh një nga një, dhe aty ku diçka është e paqartë, pyet me shkrim.
| Pika e kontratës | Çfarë mund të nënkuptojë | Çfarë të pyesësh |
|---|---|---|
| Ekskluziviteti | Nuk mund të jesh pikë tërheqjeje për asnjë ofrues tjetër | Sa zgjat dhe nëse mbulon edhe kutitë automatike ose shërbime të tjera |
| Përgjegjësia për pako të humbura ose të dëmtuara | Paguan vlerën e një pakoje që humbet te ti | A ka tavan, si duhen provuar gjërat, a duhet sigurim |
| Orari i detyrueshëm | Duhet të jesh hapur në orë të caktuara dhe të njoftosh çdo ndryshim | Çfarë ndodh gjatë pushimeve, sëmundjes ose një dite të shkurtuar |
| Afati i njoftimit për ndërprerje | Nuk mund të dalësh për javë ose muaj | A ka periudhë prove dhe me çfarë kushtesh mund ta ndërpresësh |
| Piku sezonal | Para Krishtlindjeve duhet të pranosh disa herë më shumë pako | A ka tavan për pakot e ruajtura dhe çfarë ndodh nëse hapësira mbushet |
| Tarifa dhe shlyerja | Sa, sa shpesh dhe në bazë të cilës pasqyre paguajnë | A mund të ndryshohet tarifa në mënyrë të njëanshme dhe si mund ta kontrollosh numrin e pakove |
Si ta masësh nëse leverdis
Oferta e pikës së pakove flet gjithmonë për tarifën, por vendimi mbështetet te shitjet shtesë dhe koha e banakut — dhe këto mund të maten vetëm në dyqanin tënd. Nëse është e mundur, merre fillimisht për një provë dy- deri tremujore dhe mat gjatë asaj kohe. Një a dy javë nuk mjaftojnë, sepse klientëve u duhet kohë të mësohen t'i tërheqin pakot te ti.
- Mat kohën e banakut: në disa ditë, shëno me kronometër ose në një fletë sa zgjat një dorëzim dhe sa pako bien në orët e pikut.
- Numëro blerjet e klientëve të pakove: në një fletë me viza pranë arkës, shëno sa blejnë diçka tjetër dhe afërsisht sa.
- Krahaso muajt para dhe pas nisjes: xhiron totale, shitjet orë pas ore dhe fitimin sipas kategorisë.
- Ndiq fytyrat e reja: sa klientë të pakove kthehen më vonë edhe pa pako. Kjo është vlera afatgjatë.
- Kontrollo numrin e pakove në pasqyrën mujore dhe krahasoje me shënimet e tua.
Gabime të shpeshta
- Të numërosh vetëm tarifën. Tarifa paguan kohën e banakut; nëse nuk i mat shitjet shtesë, nuk e di nëse leverdis.
- T'i trajtosh blerjet e çdo klienti të pakove si shitje shtesë. Një klient i rregullt që vinte tashmë nuk është punë e re.
- Të mos mendosh për pikun para Krishtlindjeve. Dhjetori është kur zbulon se magazina është shumë e vogël dhe radha shumë e gjatë.
- Të nënshkruash një kontratë me afat të gjatë njoftimi dhe pa provë. Nëse nuk leverdis, nuk mund të dalësh për muaj të tërë.
- T'i mbash pakot që ke në sallën e dyqanit ose në një raft të hapur. Një pako e humbur mund të fshijë disa muaj tarifash.
- T'i shohësh paratë e të tjerëve nga pagesat dhe rimbushjet bashkë me xhiron tënde. Arka është plot, e megjithatë fitimi është i vogël.
- Të harrosh që orari yt është bërë detyrim. Ofruesit duhet t'i njoftohet edhe një mbyllje e hershme ose një ditë pushimi.
Hapat: si të fillosh
- 11. Llogarit paraprakisht shembullin tëndVlerëso numrin e pritur të pakove në ditë, tarifën, pjesën e shitjeve shtesë dhe kohën e banakut, dhe plotëso tabelën më lart me shifrat e tua. Nëse tarifa as nuk e mbulon kohën e banakut, shitjet shtesë duhet të sjellin gjithçka.
- 22. Shiko orët e tuaBazuar në shitjet orë pas ore, gjej kur dyqani është në pik dhe kur shitësi ka kohë. Pyet ofruesin kur vijnë zakonisht klientët e pakove.
- 33. Lexo kontratënKalo ekskluzivitetin, përgjegjësinë, orarin e detyrueshëm, afatin e njoftimit dhe pikun sezonal. Kërko një periudhë prove ose një afat të shkurtër njoftimi, dhe sqaro me shkrim pikat e dyshimta.
- 44. Përgatit hapësirënLër mënjanë një raft që kyçet, ose jashtë mundësisë së klientëve, pranë banakut, dhe planifiko një hapësirë rezervë për sezonin e pikut. Trajno shitësit në hapat e dhënies, identifikimit të klientëve dhe trajtimit të kthimeve.
- 55. Mat për dy deri tre muajShëno kohën e banakut, blerjet e klientëve të pakove dhe fytyrat e reja, dhe regjistro tarifat e shërbimeve në një kategori të veçantë. Krahaso muajt me periudhën para nisjes.
- 66. Vendos sipas shifraveNë fund të provës, llogarit rezultatin neto real: tarifa plus fitimi shtesë, minus kostoja e kohës së banakut. Nëse është pozitiv dhe radha nuk po i largon klientët, vazhdo; nëse jo, ndërprite, ose pyet për një kuti automatike në vend të saj.
Lista e kontrollit
- Kam llogaritur shembullin tim: numrin e pakove në ditë, tarifën, pjesën e shitjeve shtesë, shportën mesatare, marzhin dhe kohën e banakut.
- E di kur vijnë klientët e pakove dhe nëse kjo përplaset me orët e pikut të dyqanit.
- Ka një raft për pakot jashtë mundësisë së klientëve dhe hapësirë rezervë për pikun para Krishtlindjeve.
- E kam lexuar kontratën: ekskluzivitetin, përgjegjësinë, orarin e detyrueshëm, afatin e njoftimit, tarifën dhe shlyerjen.
- Ka një periudhë prove ose një afat të shkurtër njoftimi, dhe e di si mund të dal.
- Tarifat e shërbimeve dhe paratë e të tjerëve i regjistroj veçmas nga shitjet e produkteve të mia.
- Pas dy a tre muajsh vendos duke krahasuar periudhat para dhe pas nisjes.
Përmbledhje
- Një pikë pakosh sjell dy lloje të ardhurash: tarifën e vogël por të sigurt, dhe shitjet shtesë të pasigurta por shpesh më të mëdha.
- Tarifa zakonisht paguan kohën e banakut; fitimi vjen nga klienti që blen diçka bashkë me pakon e vet.
- Kostoja më e madhe e fshehur është radha në orët e pikut — shiko kur vijnë klientët e pakove.
- Një kuti automatike pakosh do të thotë më pak punë dhe më pak klientë; dhënia te banaku do të thotë më shumë punë dhe më shumë shitje.
- Në kontratë, më shumë rëndësi kanë përgjegjësia, orari i detyrueshëm, ekskluziviteti dhe afati i njoftimit.
- Mat gjatë një prove dy- deri tremujore dhe vendos sipas shifrave para dhe pas nisjes.
Pyetje të shpeshta
A ia vlen për një dyqan të vogël të jetë pikë tërheqjeje pakosh?
Ia vlen nëse tarifa për pako dhe fitimi nga shitjet shtesë së bashku e tejkalojnë koston e kohës së personelit për dhënien e pakove. Vetëm tarifa zakonisht paguan vetëm kohën e banakut; vlera e vërtetë vjen nga klienti që blen diçka bashkë me pakon e vet. Ka rëndësi edhe që klientët e pakove të mos e ngarkojnë banakun në orët më të ngarkuara të dyqanit. Një provë dy- deri tremujore është mënyra më e besueshme për të zbuluar si del për ty.
Sa mund të fitosh me një pikë tërheqjeje pakosh?
Tarifa për pako ndryshon sipas ofruesit dhe vendit, por në shumicën e vendeve është e vogël dhe vjen çdo muaj, bazuar në një pasqyrë. E ardhura nga tarifat llogaritet thjesht: numri ditor i pakove herë tarifën. Më të rëndësishme janë shitjet shtesë, pra çfarë pjese e klientëve të pakove blejnë diçka tjetër, për sa dhe me çfarë marzhi. Në shembullin e këtij artikulli rezultati neto vjen afërsisht gjysma nga tarifa dhe gjysma nga shitjet shtesë, dhe koha e banakut merr pjesën më të madhe të tarifës.
Sa kohë kërkon dhënia e një pakoje?
Nga një raft i rregulluar, me një shitës me përvojë, një dorëzim zgjat një a dy minuta; nëse duhet kërkuar, ose klienti nuk e gjen kodin e vet, mund të zgjasë më shumë. Pakot që dërgohen dhe ato të kthyera zakonisht kërkojnë më shumë kohë për shkak të etiketimit dhe dokumenteve. Me tridhjetë pako në ditë kjo lehtë mblidhet në një orë pune, që duhet llogaritur edhe në koston e pagës. Mate me kronometër në disa ditë, sepse shifra jote vlen më shumë se çdo vlerësim.
Si t'i shmang radhët që shkaktojnë dorëzimet e pakove?
Së pari, shiko kur vijnë klientët e pakove dhe nëse kjo përkon me ngutjen e mëngjesit ose të mbrëmjes në dyqan. Mbaji pakot pranë banakut në një raft të rregulluar, që një dorëzim të mos shkojë në kërkime. Në orët e pikut, shërbeji së pari klientët që blejnë dhe futi pakot kur radha lirohet. Nëse jeni dy veta, ndajeni detyrën, dhe nëse vëllimi mbetet i lartë, përfshije në grafikun e turneve të personelit.
Cila është më e mirë: kuti automatike pakosh jashtë dyqanit apo dhënie te banaku?
Një kuti automatike do të thotë më pak punë dhe më pak rrezik, sepse korrieri i fut pakot dhe klienti i nxjerr. Në këmbim, klienti nuk hyn domosdoshmërisht në dyqan, kështu që edhe shitjet shtesë janë më të vogla. Dhënia te banaku do të thotë më shumë punë, më shumë hapësirë dhe më shumë përgjegjësi, por çdo klient i pakove vjen deri te banaku. Nëse dyqani yt di t'i tërheqë njerëzit brenda, dhënia te banaku mund të sjellë më shumë; nëse të mungon koha dhe hapësira, një kuti automatike mund të jetë zgjedhja më e mirë.
Kush është përgjegjës nëse një pako humbet ose dëmtohet ndërsa është te unë?
Këtë e rregullon kontrata, dhe ndryshon nga ofruesi në ofrues. Në shumë vende pika e tërheqjes është përgjegjëse për një pako që e ka marrë nga korrieri dhe ende nuk ia ka dhënë marrësit. Kontrollo nëse ka tavan, çfarë prove kërkohet dhe nëse duhet sigurim. Mbrojtja më e mirë është një raft jashtë mundësisë së klientëve, identifikim i kujdesshëm gjatë dorëzimit dhe regjistrimi i çdo marrjeje e dorëzimi në sistemin e ofruesit.
Çfarë duhet të kem parasysh në kontratën e një pike pakosh?
Pikat më të rëndësishme janë ekskluziviteti, përgjegjësia për pako të humbura ose të dëmtuara, orari i detyrueshëm, afati i njoftimit dhe si trajtohet piku sezonal. Kontrollo edhe si dhe sa shpesh paguajnë, dhe nëse tarifa mund të ndryshohet në mënyrë të njëanshme. Kërko një periudhë prove ose një afat të shkurtër njoftimi që të mund të dalësh nëse nuk leverdis. Pyet me shkrim për pikat e dyshimta dhe, nëse duhet, jepja kontratën një profesionisti ta shohë.
Çfarë ndodh me pakot para Krishtlindjeve?
Para Krishtlindjeve, vëllimi i pakove mund të shumëfishohet, dhe kjo bie pikërisht në periudhën kur edhe stoku yt i festave ka nevojë për hapësirë. Magazina mbushet shpejt dhe radha te banaku zgjatet. Ia vlen të lësh mënjanë paraprakisht një hapësirë rezervë dhe ta pyesësh ofruesin nëse ka tavan për pakot e ruajtura. Nëse punoni dy veta, parashiko dorëzimet e pakove edhe në grafikun e turneve të dhjetorit.
A ia vlen të marr edhe pagesa faturash ose rimbushje telefoni?
Të dyja mund të sjellin klientë, por fitimi zakonisht është i vogël, sepse pjesa më e madhe e parave që kalojnë nga arka nuk është e jotja. Duhet të trajtosh para të të tjerëve, mund të jesh përgjegjës për një pagesë ose rimbushje të gabuar, dhe çdo klient kërkon kohë te banaku. Merri vetëm nëse tarifa dhe shitjet shtesë së bashku e paguajnë këtë, dhe nëse mund ta mbash trajtimin e parave të ndarë pastër. Rishiko edhe me kontabilistin tënd si trajtohen dhe shlyhen paratë.
Si t'i mbaj tarifat e shërbimeve të ndara nga xhiroja ime?
Tarifat e shërbimeve të paguara te banaku, si printimi ose kopjimi i çelësave, regjistroji në një kategori të veçantë, jo mes produkteve. Paratë e të tjerëve, si pagesat e faturave, numëroji veçmas edhe kur mbyll arkën, që xhiroja ditore të mos duket më e madhe se ajo që i përket dyqanit. Kështu raportet tregojnë veçmas çfarë sjell shërbimi dhe çfarë sjellin shitjet e produkteve. Tarifën e pikës së pakove kontrolloje sipas pasqyrës mujore të ofruesit, krahasuar me shënimet e tua.
Sa duhet të zgjasë periudha e provës?
Të paktën dy deri tre muaj, sepse klientëve u duhet kohë të mësohen t'i tërheqin pakot te ti. Në një a dy javë numri i pakove është ende i ulët dhe thotë pak për shitjet shtesë. Gjatë provës, mat kohën e banakut, numëro blerjet e klientëve të pakove dhe krahaso muajt me periudhën para nisjes. Nëse kontrata nuk lejon provë, sigurohu të paktën që afati i njoftimit të jetë i shkurtër.
Si ta di nëse klientët e pakove blejnë vërtet diçka?
Mënyra më e thjeshtë është të mbash një fletë me viza pranë arkës gjatë javëve të para të provës, duke shënuar sa klientë të pakove blejnë diçka tjetër dhe afërsisht për sa. Krahaso edhe xhiron dhe fitimin sipas orës dhe kategorisë për muajt para dhe pas nisjes, sepse klientët e pakove zakonisht marrin pije, produkte furre dhe gjëra të vogla shtesë. Ndiq edhe fytyrat e reja: dikush që erdhi fillimisht për një pako dhe më vonë kthehet pa të është vlera afatgjatë. Mos i llogarit si shitje shtesë blerjet e zakonshme të klientëve të tu të rregullt.
Thuani emrin e produktit dhe ja ku është në arkë.
Boltom App e merr përsipër punën pas banakut. Produktin e gjeni duke parë fotografinë e tij ose thjesht duke thënë emrin me zë — pa kode dhe pa copa letre. Çdo gjë që del nga rafti ose shkon në kosh regjistrohet aty për aty, jo në një fletore. Punon krahas arkës suaj ekzistuese, jo në vend të saj.
- Kod i shpejtë me fotografi — ose thuani emrin e produktit dhe arka e gjen.
- Konsumi i stafit me tre prekje, i regjistruar në emër të personit.
- Prishja ditore bashkë me arsyen: e skaduar, e thyer, e pashitshme — e mbledhur në para.
Pa kartë · 2 minuta
