Dükkân yazılımı reklamları neredeyse hep aynı şekilde başlar: sistemin yapabildiği her şeyin uzun bir listesi. Stok takibi, satın alma, sadakat programı, e-ticaret entegrasyonu, bulut raporları. Küçük bir dükkân sahibi bu noktada genellikle iki şey hisseder: bunların bir kısmına mutlaka ihtiyacı olduğunu ve hangi kısmına olduğu hakkında hiçbir fikri olmadığını.
Bu yazı diğer uçtan başlıyor. Bir programın ne yapabildiğini değil, bugün dükkânınızda neyin işlemediğini soruyor — ve bunun hangi kısmını bir POS sisteminin, tezgâh yanı bir uygulamanın ya da hiçbir şeyin çözmeyeceğini. Bazı dükkânların tam bir sisteme, bazılarının basit bir uygulamaya ihtiyacı var, bazıları ise şimdilik iyi tutulmuş bir defterle idare ediyor.
Tarafsız kalmak istiyoruz, bu yüzden baştan bir şey söyleyelim: hafif, tezgâh yanı kategoriye giren Boltom App'i biz yapıyoruz. Resmi bir yazar kasa değildir, stok seviyesi tutmaz ve satın almayı yönetmez. Dükkânınızın bunlara ihtiyacı varsa aşağıdaki sorular aynı şekilde işe yarar — hatta asıl o zaman önem kazanırlar.
Önce özelliği değil, sorunu tarif edin
Tek bir teklife bakmadan önce on dakika oturun ve bugün neyin sorun çıkardığını yazın. Sistemlerle değil, durumlarla düşünün: kuyruk ne zaman duruyor, yeni tezgâhtar neyi üçüncü kez soruyor ve ay sonunda neyin ters gittiğinden yalnızca şüpheleniyorsunuz. Bu liste size hangi kategoriye ihtiyacınız olduğunu söyler — ve hangi özellik için boşuna para ödeyeceğinizi.
| Bugün ne can yakıyor | Programın ne yapması gerekir? | Hangi kategori çözer? |
|---|---|---|
| Tezgâhta kuyruk, tezgâhtar arıyor | Barkodsuz mallar için bile hızlı servis, örneğin fotoğrafla ya da kısa kodla | Tezgâh yanı uygulama ya da POS sistemi |
| Yeni bir tezgâhtar günlerce emin olamıyor | Az ekran, kısa eğitim, hata yapmak zor | Çoğunlukla tezgâh yanı uygulama |
| Fire ve kendi tüketim hiçbir yerde görünmüyor | Tezgâhta kayıt, gerekçe ve isimle | Tezgâh yanı uygulama ya da POS sistemi |
| Neyin satıldığını ve neyin para kazandırdığını bilmiyorsunuz | Ürün ve kategori bazında ciro ve kâr | İkisi de — soru, onu kimin okuduğu |
| Sayımda büyük bir açık ve nereden geldiğine dair hiçbir fikir yok | Stok seviyeleri, mal girişi, sayım | Stok takipli tam POS sistemi |
| Çok tedarikçi, çok sipariş, unutulan ürünler | Satın alma, sipariş önerileri, tedarikçi yönetimi | Tam POS sistemi |
| Kasanız ömrünün sonuna geliyor ya da yeni açılıyorsunuz | Yasal fiş kesme | Resmi yazar kasa ya da onaylı sistem |
Listenizdeki satırların çoğu tezgâhta yaşanıyorsa — kuyruk, eğitim, fire, günlük rakamlar — büyük bir sisteme mutlaka ihtiyacınız yoktur. Ama sorunlarınız depoda ve satın almadaysa, tezgâh yanı bir uygulama ne kadar hızlı olursa olsun onları çözmez.
Üç kategori: kasa, POS sistemi, tezgâh yanı uygulama
“Dükkân yazılımı” sözünün arkasında birbirinden oldukça farklı üç şey var. Birçok yanlış anlaşılma, satıcının ve esnafın bu sözü söylerken aynı şeyi kastetmemesinden kaynaklanır. Bu yüzden daha ilk görüşmede hangisinden bahsettiğinizi netleştirmeye değer.
| Kriter | Resmi (onaylı) yazar kasa | Tam POS sistemi | Tezgâh yanı uygulama |
|---|---|---|---|
| Ne işe yarar? | Yasal fiş kesme ve vergi raporlaması | Tüm dükkânı yönetmek: satış, stok, satın alma, raporlar | Daha hızlı servis ve günlük rakamlar, mevcut kasanın yanında |
| Resmi kasanın yerini tutar mı? | Gerekli olduğu yerde zorunlu cihazın ta kendisidir | Yalnızca ülkenizde onaylıysa — sorun | Hayır |
| Stok seviyeleri ve sayım | Genellikle hayır | Evet, en güçlü yanlarından biridir | Genellikle hayır |
| Satın alma, tedarikçiler | Hayır | Evet | Hayır |
| Öğrenme | Kısa, ama kodların ezberlenmesi gerekir | Daha uzun, çok sayıda menü ve ayar | Kısa, az ekran |
| Kurulum | Bir teknisyen tarafından kurulum | Günler ya da haftalar: ürünler, stok, ayarlar | Saatler: ürünlerin ve kısa kodların girilmesi |
| Donanım | Kendine ait özel bir cihaz | Çoğu zaman kendi terminali, yazıcısı, barkod okuyucusu | Mevcut telefonunuz ya da tabletiniz |
| Kimin için? | Yasanın zorunlu tuttuğu herkes | Geniş ürün yelpazesi, çok tedarikçisi ve deposu olan dükkânlar | Küçük dükkânlar, fırınlar, büfeler — darboğazın tezgâh olduğu yerler |
En yaygın hata üçüncü sütunda yapılır. Tezgâh yanı bir uygulama “ucuz bir POS sistemi” değil, farklı türde bir araçtır: stok seviyesi tutmaz, satın almayı ya da tedarikçileri yönetmez ve vergi fişi kesmez. Buna karşılık çabuk öğrenilir, zaten sahip olduğunuz cihazlarda çalışır ve küçük bir dükkânın günlük kararları için ihtiyaç duyduğu bir avuç rakamı verir. Stok seviyelerine ve siparişe ihtiyacınız varsa bir uygulamayla idare etmeye çalışmayın — bu, tam bir POS sistemi gerektirir.
Hangisine ihtiyacınız var?
Çoğu zaman iki üç soru meseleyi çözer. Aşağıdaki liste eksiksiz değildir; yalnızca en yaygın durumları kapsar.
- Yeni açılıyorsunuz ve henüz kasanız yok: önce zorunlu kısmı muhasebecinizle halledin. Geri kalan her şey onun üzerine kurulur, tersini yapmak da pahalıya patlar.
- Resmi bir kasanız, küçük bir deponuz var ve sorun tezgâhta (kuyruk, eğitim, fire): tezgâh yanı bir uygulama genellikle yeter, kasa da kalır.
- Birkaç yüz tedarikçi kalemi, düzenli sipariş, bir depo, kayda değer bir stok açığı: stok takipli tam bir POS sistemine ihtiyacınız var. Burada bir uygulama yetersiz kalır.
- Çok sayıda barkodsuz malı olan bir fırın, manav ya da büfe: bir kruvasanın ya da bir kilo elmanın nasıl girildiğine özellikle dikkatli bakın — tezgâhın hızını bu belirler.
- İki ya da daha fazla dükkân: her iki kategoride de dükkân bazında raporlara bakın ve dükkânların verilerinin tek bir yerde görülüp görülemediğini kontrol edin.
- Her şey bir defterle ya da tabloyla zaten iyi işliyor: belki henüz hiçbir şeye ihtiyacınız yoktur. “Ne zaman geçmemeli” bölümü bunu anlatıyor.
Aynı anda iki kategori de iyi bir çözüm olabilir. Resmi kasanın kalması, hızlı servis ve günlük rakamlar için yanına tezgâh yanı bir uygulamanın eklenmesi ve stokun basit bir tabloda tutulmaya devam etmesi alışılmadık bir şey değildir. Tam olarak can yakan şeyi karşılıyorsa bu yarım bir çözüm değildir.
Ödemeden önce 12 soru
Bu soruları satıcıya sorun, daha da önemlisi deneme sırasında kendinize sorun. Hiçbiri teknik değil. Hepsi programın sizin tezgâhınızda, sizin insanlarınızla nasıl çalışacağıyla ilgili.
- 1Yeni bir tezgâhtar onu ne kadar sürede öğrenir? Tanıtıma bakarak karar vermeyin; onu daha önce görmemiş birine verin. Bir saat sonra hâlâ tek başına servis yapamıyorsa, o saati her yeni çalışanla yeniden ödersiniz.
- 2Ürünler nasıl girilir? Özellikle barkodsuz malları sorun: fırın ürünleri, açık sebze, dilimle satılan pastalar. Bunlar her seferinde menülerde arama gerektiriyorsa kuyruk hiç kısalmaz.
- 3İnternetsiz çalışır mı? Soru, Wi-Fi'nizin olup olmadığı değil, kesildiğinde ne olduğudur. Kayda devam edip sonra eşitliyor mu — yoksa servis mi duruyor?
- 4Fiyat kaç cihazı kapsıyor? Birçok abonelik cihaz başına ya da kullanıcı başına ücret alır. Tezgâhta iki kişi duruyorsanız ve arkada da bir telefon varsa, fiyatı buna göre hesaplayın.
- 5Yeni donanım gerektiriyor mu? Mevcut telefonunuzda ya da tabletinizde çalışıp şu anki kasanızın yanına uyuyor mu — yoksa yalnızca kendi terminali ve kendi yazıcısıyla mı çalışıyor?
- 6Hangi raporları veriyor ve onları kim okuyacak? Kimsenin açmadığı yirmi sayfalık bir rapor hiçbir şeye değmez. Günlük ciroyu, ürün bazında kârı ve hangi saatte neyin satıldığını bir bakışta görüp göremediğinizi kontrol edin.
- 7Yetkileri nasıl yönetiyor? Tezgâhtar ihtiyacı olanı görmeli, ama siz istemiyorsanız kâra, fiyatlara ve ayarlara erişmemeli.
- 8Hangi dilde çalışıyor? Ekibinizden biri kendini başka bir dilde daha güvende hissediyorsa, kendi dilindeki bir arayüz günlerce eğitimden tasarruf sağlar — ve tezgâhta daha az hata demektir.
- 9Bir yıllık tam maliyet ne? Abonelik, cihazlar, terminal, kurulum ve eğitim — bir sonraki bölümdeki tablo toplamanıza yardımcı olur.
- 10Asgari sözleşme süresi ya da çıkış ücreti var mı? Asgari sözleşme süresinin ne olduğunu, erken iptal ederseniz ne olacağını ve donanımın sizin olup olmayacağını sorun.
- 11Veriler kimin ve dışa aktarılabilir mi? Ürünleriniz, satışlarınız ve raporlarınız dükkânınızın geçmişidir. Onları bir tablonun açabileceği bir biçimde indirip indiremeyeceğinizi sorun.
- 12Banka kartı girmeden ücretsiz deneme var mı? Deneme kart bilgisi istiyorsa, bittiğinde ödeme çoğu zaman otomatik olarak başlar. Adil bir deneme sizi hiçbir şeye bağlamaz.
„Dükkân yazılımı tanıtımda değil, bir cumartesi sabahı, tezgâhta beş kişi beklerken ve yeni tezgâhtar ilk kez tek başınayken değerlendirilmelidir.”
Bir yılda gerçekte neye mal olur?
Tekliflerde aylık abonelik neredeyse her zaman büyük puntoyla yazılır. Ama dükkân için önemli olan bir yılda ödenen toplamdır ve abonelik çoğu zaman bunun yalnızca bir kalemidir. Geri kalanın bir kısmı bir faturada bile görünmez, çalışma saatlerinde görünür.
| Maliyet kalemi | Nelere dikkat etmeli | Nasıl hesaplanır |
|---|---|---|
| Abonelik | Cihaz başına mı, kullanıcı başına mı yoksa dükkân başına mı ücretlendiriliyor? Temel pakette ne var, ayrı modül olan ne? | Aylık ücret × cihaz sayısı × 12, artı ihtiyacınız olan modüller |
| Donanım | Yeni bir terminale, yazıcıya, barkod okuyucuya, para çekmecesine ihtiyacınız var mı — yoksa mevcut telefonunuz ya da tabletiniz yeter mi? | Satın alma fiyatı bölü beklenen kullanım yılı ya da kira ücreti × 12 |
| Kart terminali | Çoğu zaman kendi ücreti ve komisyonu olan ayrı bir sözleşmedir. Programa bağlı mı? | Aylık ücret × 12, artı kartlı ciroyla orantılı komisyon |
| Kurulum | Ürünlerin, kodların, fotoğrafların, ayarların girilmesi — bunu kim yapıyor ve ne kadar sürüyor? | Çalışma saatleri × sizin ya da çalışanınızın bir saatinin değeri |
| Eğitim | Tek seferlik değil: her yeni çalışanla geri gelir | Eğitim saatleri × her yıl beklediğiniz yeni çalışan sayısı |
| Destek | Fiyata dahil mi? Çalışma saatlerinde, hafta sonları da ulaşılabiliyor mu? | Varsa yıllık ücret — ve yardım edecek kimse yoksa kaybedilen satışlar |
| Ayrılma | Asgari süre, iptal ücreti, verilerinizi dışarı almak | En kötü durum: bir yıl sonra değiştirseniz neye mal olurdu |
Nötr birimlerle basit bir örnek. Abonelik cihaz başına ayda 20 birimse ve üç cihazda kullanıyorsanız, bu yılda 720 birim eder. Kurulum yirmi saatlik iş gerektiriyorsa ve bir saatinizin değeri 10 birimse, bu da 200 daha eder. Yılda iki yeni tezgâhtar yetiştiriyorsanız ve her birinin tek başına servis yapabilmesi için sekiz saate ihtiyacı varsa, bu da 160 daha. Böylece “ayda 20”, ilk yılda binden fazla birime dönüşür — ve daha ucuz ama öğrenmesi daha zor bir sistem kolayca daha pahalıya gelebilir.
Deneme: iki hafta, adım adım
Deneme, menülerde gezinmek için değildir. Sizin dükkânınızda, sizin insanlarınızla, sıradan bir haftada ve kalabalık bir günde ne olduğunu anlamak içindir. Neye bakacağınıza önceden karar verirseniz bunun için genellikle iki hafta yeter.
- 11. Önce: neye karar vermek istediğinizi yazınDertler listenizi çıkarın ve üçünü seçin. İki haftanın sonunda “beğenip beğenmediğinize” değil, bunlara evet ya da hayır demeniz gerekecek.
- 22. İlk iki gün: en önemli ürünleri girinTüm ürün yelpazesini değil. Satışlarınızın çoğunu oluşturan otuz ila elli ürün yeter — barkodsuz olanlar dahil. Süreyi ölçün, çünkü her şeyi girmek bunun birkaç katı sürecek.
- 33. Üçüncü gün: onu daha önce görmemiş birine verinBir tezgâhtara ya da bir aile üyesine, beş dakikalık bir açıklamayla. Nerede takıldığını, ne sorduğunu ve yardım için kaç kez size baktığını izleyin. Gerçek eğitim süresi budur, tanıtımda size söylenen değil.
- 44. İlk hafta: yoğun bir saatte kullanınSessiz zamanlarda değil, sabah ya da öğleden sonra kalabalığında. Servisin hızlanıp hızlanmadığını ve Wi-Fi'yi bir dakikalığına kapatırsanız ne olduğunu görün.
- 55. İkinci hafta: raporu açın ve ona sorular sorunEn çok neyin, hangi saatte satıldığını ve kârın ne olduğunu ondan okuyabiliyor musunuz? İkinci haftada hâlâ raporu kendiliğinizden açmıyorsanız, program kararlarınızı da değiştirmeyecektir.
- 66. Sonunda: çıkışı deneyinVerilerinizi indirin ve bir tabloda açın. Nasıl iptal edildiğine ve denemeden sonra ödemenin otomatik olarak başlayıp başlamadığına bakın. Ancak ondan sonra karar verin.
Satıcıdan gelen tehlike işaretleri
Satıcıların çoğu dürüst çalışır, ama onlara bugünkü imza için prim ödenir, iki yıl sonra hâlâ memnun olan bir esnaf için değil. Bazı sözlerde yavaşlayıp karşı soru sormaya değer.
| Ne duyarsınız | Neden şüpheli | Karşı soru olarak ne sorulmalı |
|---|---|---|
| “Bu fiyat yalnızca bugün geçerli.” | Baskı hızlı bir karara yardım eder, iyi bir karara değil | Teklifi bir hafta geçerli olacak şekilde yazılı alabilir miyim? |
| “Aklınıza gelebilecek her şeyi yapar.” | Küçük bir dükkân her şeyi değil, üç şeyin iyi yapılmasını ister | Benim üç sorunumu şimdi, benim ürünlerimle gösterebilir misiniz? |
| “Deneme için tek gereken kart numaranız.” | Denemenin sonunda kolayca otomatik bir ödemeye dönüşür | Banka kartı olmadan deneme var mı? Nasıl iptal ederim? |
| “Asgari süre her yerde aynıdır.” | Her yerde aynı değildir ve çoğu zaman pazarlığa açıktır | İlk yılda ve sonrasında iptal ücreti nedir? |
| “Dışa aktarmaya genelde kimsenin ihtiyacı olmaz.” | Değiştirmek istediğinizde ihtiyacınız olur — ve o zaman sormak için çok geçtir | Satışlarımı ve ürünlerimi nasıl, hangi formatta indiririm? |
| “Bu, kasanızın da yerini tutar.” | Yalnızca sistemin onaylı olduğu ve kuralların izin verdiği yerde doğrudur | Muhasebecim kontrol edebilsin diye bunu yazılı olarak teyit eder misiniz? |
| “Eğitim bir öğleden sonra sürer.” | Sizin için belki; cumartesi kalabalığında yeni bir tezgâhtar için pek değil | Onu hiç görmemiş bir çalışanım deneyebilir mi? |
Bazı işaretler sözlerde değil, davranışta görünür:
- Tam yıllık fiyatı tek bir rakam olarak vermiyorlar, yalnızca aylık ücreti ve “indirimli” ilk ayları söylüyorlar.
- Tanıtım yalnızca kendi örnek ürünleriyle çalışıyor, dükkânınızdaki mallarla değil.
- Eksik her özelliğe verilen cevap “yeni sürümde geliyor”.
- Sistem çalışmazsa bir cumartesi sabahı kimi arayacağınızı söyleyemiyorlar.
- Sözleşmeyi orada imzalamanız bekleniyor, eve götürüp okuyamıyorsunuz.
Ne zaman geçmemeli
Her dükkânın bugün bir dükkân yazılımına ihtiyacı yoktur. Günlük işleyiş yolundaysa ve kararlarınız için gereken rakamlar bir defterde ya da tabloda duruyorsa, geçiş yalnızca maliyet ve öğrenme demektir. Yeni bir sistem ilk haftalarda sizi her zaman yavaşlatır — bu ancak çözeceği bir şey varsa karşılığını verir.
- Tek başınıza ya da iki kişi çalışıyorsunuz ve tezgâhta hep aynı kişi duruyor.
- Ürün yelpazeniz küçük ve istikrarlı, neyin satıldığını ezbere biliyorsunuz.
- Kasanın günlük özeti akşam bilmek istediğinizi veriyor.
- Fire az ve her zaman deftere yazılıyor.
- Basit bir stok tablosu her hafta güncelleniyor ve sayımda kabaca tutuyor.
- Büyük bir değişiklik yaklaşıyor — taşınma, tadilat, sezon yoğunluğu — ve bu, yeni bir sistem getirmek için iyi bir zaman değil.
İşleyen bir stok tablosunun nasıl kurulacağını ve onu aştığınızı gösteren işaretleri “Excel'de stok takibi” yazımızda anlatıyoruz. Oradaki işaretlerin birkaçı sizin için geçerliyse geçiş zamanı gelmiştir; değilse işleyen şeyle devam edin.
Satın almadan önce kontrol listesi
- Çözmek istediğim en önemli üç sorunu yazdım.
- Hangi kategoriye ihtiyacım olduğunu biliyorum: resmi kasa, tam POS sistemi, tezgâh yanı uygulama — ya da ikisi.
- Fiş kesme için neyin zorunlu olduğunu muhasebecimle kontrol ettim.
- Yeni bir çalışan denedi ve bir saat içinde tek başına servis yapıyordu.
- Barkodsuz malların nasıl girildiğini gördüm.
- İnternet olmadan ne olduğunu denedim.
- Tam yıllık maliyeti cihaz başına ve çalışma saatleri dahil topladım.
- Asgari süreyi ve iptal ücretini biliyorum — yazılı olarak.
- Verilerimi indirdim ve bir tabloda açtım.
- Deneme banka kartı gerektirmedi ya da nasıl iptal edeceğimi tam olarak biliyorum.
Özet
- Seçim özellik listesiyle değil, bugünkü sorunlarınızla başlar.
- Üç kategori var: resmi kasa, tam POS sistemi, tezgâh yanı uygulama — ve çoğu zaman ikisi yan yana çalışır.
- Zorunlu olduğu yerde hiçbir şey resmi kasanın yerini tutmaz; bunu muhasebecinizle netleştirin.
- On iki sorudan en önemlileri eğitim, barkodsuz mallar ve çıkıştır.
- Tam yıllık maliyet yalnızca aboneliği değil, çalışma saatlerini de içerir.
- Kendi dükkânınızda, gerçek müşterilerle iki haftalık deneme her tanıtımdan değerlidir — ve defter hâlâ yetiyorsa onunla devam edin.
Sık sorulan sorular
Kasa ile POS sistemi arasındaki fark nedir?
Resmi bir kasa esas olarak, yasanın gerektirdiği yerde yasal fiş kesmek ve vergi raporlaması içindir. Bir POS sistemi ise dükkânın tüm işleyişini bir araya getirir: satış, stok, satın alma ve raporlar. Bazı ülkelerde bir POS sistemi kendisi onaylı olabilir ve böylece kasanın yerini tutar; başka yerlerde ikisi yan yana çalışır. Sizin için hangisinin geçerli olduğunu muhasebeciniz ya da yerel vergi dairesi söyleyebilir.
Bir uygulama ya da kasa yazılımı resmi kasanın yerini tutabilir mi?
Tezgâh yanı bir uygulama tutamaz ve genellikle bunu iddia da etmez. Tam bir POS sistemi ancak ülkenizde onaylıysa ve yerel kurallar kullanımına izin veriyorsa tutabilir. Bir satıcı bunu vaat ederse yazılı olarak isteyin ve imzalamadan önce muhasebecinize gösterin. Bu yazı hukuki tavsiye değildir — kurallar ülkeden ülkeye farklıdır ve zamanla değişir.
Küçük bir dükkânın ne tür bir kasa yazılımına ihtiyacı var?
Bugün can yakan şeyi çözen türe. Sorun tezgâhtaysa — kuyruk, eğitim, fire, günlük rakamlar — mevcut kasanın yanında hafif, tezgâh yanı bir uygulama çoğu zaman yeter. Sorun depoda ve satın almadaysa stok takipli tam bir POS sistemine ihtiyacınız var. Her şey bir defterle ya da tabloyla iyi işliyorsa, belki henüz hiçbir şeye ihtiyacınız yoktur.
Dükkân yazılımı bir yılda neye mal olur?
Bu büyük ölçüde kategoriye ve cihaz sayısına bağlıdır, bu yüzden belirli bir tutar yerine kalemleri toplamaya değer. Bunlar arasında cihaz ya da kullanıcı başına abonelik, donanım, kart terminali, ürünlerin girilmesine harcanan zaman ve her yeni çalışanın eğitimi var. Son ikisi bir faturada görünmez, ama çalışma saatleri olarak gerçek bir maliyettir. Daha ucuz ama öğrenmesi daha zor bir sistem ilk yılda kolayca daha pahalıya gelebilir.
Dükkân yazılımı için yeni donanım almam gerekir mi?
Kategoriye göre değişir. Bazı tam POS sistemleri kendi terminali, yazıcısı ve barkod okuyucusuyla çalışır, diğerleri zaten sahip olduğunuz cihazlarda da çalışır. Tezgâh yanı uygulamalar genellikle mevcut telefonunuzda ya da tabletinizde, kasanın yanında çalışır. Başlamak için tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu ve donanımın sizin mi olacağını yoksa kiralık mı olduğunu sorun.
Fırın ürünleri gibi barkodsuz mallar ne olacak?
Birçok küçük dükkânda bu, tezgâhın en büyük darboğazıdır, bu yüzden deneme sırasında ayrıca kontrol edin. Bir kruvasanın, tek bir pastanın ya da bir kilo elmanın nasıl hızlıca kaydedilebildiğini sorun: kısa kodla, fotoğrafla, hızlı bir tuşla ya da teraziyle. Her seferinde menülerde arama gerektiriyorsa, sistemin geri kalanı ne kadar iyi olursa olsun kuyruk kısalmaz. Bunu sessiz zamanlarda değil, yoğun bir saatte ölçün.
Programın internetsiz çalışması neden önemli?
Çünkü er ya da geç bağlantı kesilir — bir sağlayıcı arızası, kötü bir modem ya da kalın bir duvar. Program o zaman durursa servis de durur ve tezgâhtaki kuyruk beklemez. Bağlantı olmadan kayda devam edip etmediğini ve bağlantı geri geldiğinde verilere ne olduğunu sorun. Deneme sırasında Wi-Fi'yi bir dakikalığına kapatın ve kendiniz görün.
Deneme ne kadar sürmeli ve neye dikkat etmeliyim?
Neye bakacağınıza önceden karar verirseniz genellikle iki hafta yeter. En önemli otuz ila elli ürünü girin, programı daha önce görmemiş birine verin ve gerçek bir yoğun saatte kullanın. İkinci hafta kendi sorularınızı rapordan cevaplayıp cevaplayamadığınıza bakın. Sonunda verilerinizi indirin ve nasıl iptal edildiğini kontrol edin.
Sözleşmede neye dikkat etmeliyim?
Asgari sözleşme süresine, iptal ücretine ve ayrılırsanız donanıma ve verilere ne olacağına. Desteğin fiyata dahil olup olmadığını ve çalışma saatlerinde ulaşılabilir olup olmadığını kontrol edin. Fiyatın cihaz başına mı, kullanıcı başına mı yoksa dükkân başına mı olduğunu ve hangi özelliklerin ayrı modül olduğunu kontrol edin. Sözlü olarak ne vaat edildiyse, onu yazılı olarak da isteyin.
Abonelikli bir yazılım kullanırsam veriler kimin olur?
Bunu sözleşme ve veri işleme koşulları belirler, bu yüzden açıkça sorun. Uygulamada önemli olan, ürünlerinizi, satışlarınızı ve raporlarınızı bir tablonun açabileceği bir biçimde indirip indiremeyeceğinizdir. Bir vaade güvenmek yerine bunu deneme sırasında deneyin. Dışa aktarma zahmetliyse ya da ek ücretliyse, sonradan geçiş pahalı olur.
Ne zaman bir dükkân yazılımına geçmeye değmez?
Tek başınıza ya da iki kişi çalışıyorsanız, ürün yelpazesi küçük ve istikrarlıysa ve kasanın günlük özeti bilmek istediğinizi veriyorsa. Basit bir stok tablosu her hafta güncelleniyor ve sayımda kabaca tutuyorsa da değmez. Büyük bir değişiklikten hemen önce de yeni bir sistem getirmeyin — taşınma, tadilat, sezon yoğunluğu. Bir defterde bir haftalık ölçüm, çözülecek bir şey olup olmadığını hızla gösterir.
Boltom App hangi kategoriye giriyor?
Hafif, tezgâh yanı kategoriye. Mevcut kasanızın yanında satışları fotoğrafla, kısa kodla ya da ürün adını söyleyerek, internet olmadan bile kaydeder; ciroyu ve kârı ürün, kategori ve saat bazında raporlar. Resmi bir kasa değildir, vergi fişi kesmez, stok seviyesi tutmaz, satın almayı ya da tedarikçileri yönetmez. Bunlara ihtiyacı olanlar tam bir POS sistemini tercih etmelidir.
Ürünün adını söyleyin, kasada karşınızda.
Boltom App tezgâh arkasındaki işi sizin üzerinizden alır. Ürünü fotoğrafına bakarak ya da adını sesli söyleyerek bulursunuz — kod ezberlemeden, kâğıt parçası aramadan. Raftan inen ya da çöpe giden ne varsa tam orada kaydedilir, deftere değil. Mevcut yazarkasanızın yerine değil, yanında çalışır.
- Fotoğraflı hızlı kod — ya da ürünün adını söyleyin, kasa onu bulsun.
- Personel tüketimi üç dokunuşta, kaydeden kişinin adına.
- Günlük fire, sebebiyle birlikte kaydedilir: tarihi geçmiş, kırılmış, satılamaz — para olarak toplanır.
Kart gerekmez · 2 dakika
