Les publicités pour logiciels de magasin commencent presque toujours de la même façon : une longue liste de tout ce que le système sait faire. Gestion de stock, achats, programme de fidélité, intégration à une boutique en ligne, rapports dans le cloud. À ce stade, le gérant d'un petit commerce ressent généralement deux choses : qu'il a sûrement besoin d'une partie de tout cela, et qu'il n'a aucune idée de laquelle.
Cet article part de l'autre bout. Il ne demande pas ce qu'un logiciel sait faire, mais ce qui ne fonctionne pas aujourd'hui dans votre magasin — et ce qui, de tout cela, serait résolu par un logiciel de caisse, une appli de comptoir, ou rien du tout. Certains magasins ont besoin d'un système complet, d'autres d'une appli simple, et d'autres encore s'en sortent très bien pour l'instant avec un cahier bien tenu.
Nous voulons rester objectifs, alors disons-le d'emblée : nous éditons Boltom App, qui appartient à la catégorie légère des applis de comptoir. Ce n'est pas une caisse officielle, il ne tient pas de niveaux de stock et ne gère pas les achats. Si votre magasin a besoin de tout cela, les questions ci-dessous fonctionnent tout aussi bien — c'est même là qu'elles comptent le plus.
Décrivez d'abord le problème, pas la fonctionnalité
Avant de regarder la moindre offre, asseyez-vous dix minutes et notez ce qui pose problème aujourd'hui. Ne pensez pas en systèmes mais en situations : quand la file s'arrête, ce que le nouveau vendeur demande pour la troisième fois, et ce que vous soupçonnez seulement, en fin de mois, de mal tourner. Cette liste vous dit de quelle catégorie vous avez besoin — et quelle fonctionnalité vous paieriez pour rien.
| Ce qui coince aujourd'hui | Que devrait faire le logiciel ? | Quelle catégorie le résout ? |
|---|---|---|
| Une file au comptoir, le vendeur qui cherche | Un service rapide même pour les articles sans code-barres, par exemple par photo ou code court | Appli de comptoir ou logiciel de caisse |
| Un nouveau vendeur reste hésitant pendant des jours | Peu d'écrans, une formation courte, difficile de se tromper | Surtout l'appli de comptoir |
| La casse et la consommation personnelle n'apparaissent nulle part | Un enregistrement au comptoir, avec un motif et un nom | Appli de comptoir ou logiciel de caisse |
| Vous ne savez pas ce qui se vend ni ce qui rapporte | Chiffre d'affaires et bénéfice par produit et par catégorie | Les deux — la question est de savoir qui le lit |
| Un gros écart à l'inventaire, sans savoir d'où il vient | Niveaux de stock, entrées, inventaire | Logiciel de caisse complet avec gestion de stock |
| Beaucoup de fournisseurs, beaucoup de commandes, des articles oubliés | Achats, suggestions de commande, gestion des fournisseurs | Logiciel de caisse complet |
| Votre caisse arrive en fin de vie, ou vous êtes en train d'ouvrir | Émission de tickets conformes à la loi | Caisse officielle ou système certifié |
Si la plupart des lignes de votre liste se passent au comptoir — la file, la formation, la casse, les chiffres du jour —, vous n'avez pas forcément besoin d'un gros système. Mais si vos problèmes sont dans la réserve et dans les achats, une appli de comptoir ne les résoudra pas, aussi rapide soit-elle.
Les trois catégories : caisse, logiciel de caisse, appli de comptoir
Derrière les mots « logiciel de magasin » se cachent trois choses bien différentes. Beaucoup de malentendus viennent de ce que le vendeur et le commerçant ne parlent pas de la même chose en les prononçant. Il vaut donc la peine de préciser dès la première conversation de laquelle il s'agit.
| Critère | Caisse officielle (certifiée) | Logiciel de caisse complet | Appli de comptoir |
|---|---|---|---|
| À quoi sert-elle ? | Émission de tickets conformes et déclarations fiscales | Piloter tout le magasin : ventes, stock, achats, rapports | Un service plus rapide et les chiffres du jour, à côté de la caisse actuelle |
| Remplace-t-elle la caisse officielle ? | C'est l'appareil obligatoire lui-même, là où il est exigé | Seulement s'il est certifié dans votre pays — renseignez-vous | Non |
| Niveaux de stock et inventaire | En général non | Oui, c'est l'un de ses principaux atouts | En général non |
| Achats, fournisseurs | Non | Oui | Non |
| Apprentissage | Court, mais il faut mémoriser les codes | Plus long, beaucoup de menus et de réglages | Court, peu d'écrans |
| Mise en place | Installation par un technicien | Des jours ou des semaines : produits, stock, réglages | Quelques heures : saisie des produits et des codes courts |
| Matériel | Son propre appareil dédié | Souvent son propre terminal, son imprimante, son lecteur de codes-barres | Votre téléphone ou votre tablette actuels |
| Pour qui est-ce ? | Tous ceux à qui la loi l'impose | Magasins avec un large assortiment, beaucoup de fournisseurs et une réserve | Petits commerces, boulangeries, snacks, où le comptoir est le goulet d'étranglement |
L'erreur la plus courante se produit dans la troisième colonne. Une appli de comptoir n'est pas un « logiciel de caisse bon marché » mais un outil d'un autre genre : elle ne tient pas de niveaux de stock, ne gère ni les achats ni les fournisseurs, et n'émet pas de tickets fiscaux. En échange, elle s'apprend vite, tourne sur les appareils que vous avez déjà, et vous donne la poignée de chiffres dont un petit commerce a besoin pour ses décisions quotidiennes. Si vous avez besoin de niveaux de stock et de commandes, n'essayez pas de vous débrouiller avec une appli — il faut pour cela un logiciel de caisse complet.
Laquelle vous faut-il ?
Deux ou trois questions suffisent souvent à trancher. La liste ci-dessous n'est pas complète ; elle ne couvre que les situations les plus courantes.
- Vous êtes en train d'ouvrir et n'avez pas encore de caisse : réglez d'abord la partie obligatoire avec votre comptable. Tout le reste s'appuie dessus, et faire l'inverse coûte cher.
- Vous avez une caisse officielle, une petite réserve, et le problème est au comptoir (file, formation, casse) : une appli de comptoir suffit généralement, et la caisse reste.
- Plusieurs centaines de références fournisseurs, des commandes régulières, une réserve, un écart d'inventaire notable : il vous faut un logiciel de caisse complet avec gestion de stock. Une appli sera insuffisante ici.
- Une boulangerie, un primeur ou un snack avec beaucoup d'articles sans code-barres : regardez de très près comment on saisit un croissant ou un kilo de pommes — c'est ce qui décide de la vitesse du comptoir.
- Deux magasins ou plus : dans les deux catégories, cherchez des rapports par magasin, et vérifiez si les données des magasins sont visibles au même endroit.
- Tout fonctionne déjà bien avec un cahier ou un tableur : vous n'avez peut-être encore besoin de rien. C'est l'objet de la partie « Quand ne pas changer ».
Deux catégories à la fois peuvent aussi être une bonne solution. Il n'est pas rare que la caisse officielle reste, qu'une appli de comptoir la rejoigne pour le service rapide et les chiffres du jour, et que le stock continue d'être tenu dans un simple tableur. Ce n'est pas une demi-mesure si cela couvre exactement ce qui coince.
Les 12 questions avant de payer
Posez ces questions au vendeur et, surtout, posez-les-vous pendant l'essai. Aucune n'est technique. Elles portent toutes sur la façon dont le logiciel fonctionnera à votre comptoir, avec votre équipe.
- 1Combien de temps faut-il à un nouveau vendeur pour l'apprendre ? Ne jugez pas sur la démo ; confiez-le à quelqu'un qui ne l'a jamais vu. Si au bout d'une heure il ne sait toujours pas servir seul, vous repaierez cette heure à chaque nouveau membre de l'équipe.
- 2Comment les produits y entrent-ils ? Posez la question précisément pour les articles sans code-barres : viennoiseries, légumes en vrac, gâteaux vendus à la pièce. S'il faut chercher dans des menus à chaque fois, la file ne raccourcira pas.
- 3Fonctionne-t-il sans internet ? La question n'est pas de savoir si vous avez du wifi, mais ce qui se passe quand il tombe. Continue-t-il d'enregistrer et synchronise-t-il plus tard — ou le service s'arrête-t-il ?
- 4Combien d'appareils le prix couvre-t-il ? Beaucoup d'abonnements facturent par appareil ou par utilisateur. Si vous êtes deux au comptoir et qu'il y a aussi un téléphone au fond, chiffrez-le ainsi.
- 5Faut-il du nouveau matériel ? Tourne-t-il sur votre téléphone ou votre tablette actuels et trouve-t-il sa place à côté de votre caisse — ou ne fonctionne-t-il qu'avec son propre terminal et sa propre imprimante ?
- 6Quels rapports donne-t-il, et qui les lira ? Un rapport de vingt pages que personne n'ouvre ne vaut rien. Vérifiez si vous voyez d'un coup d'œil le chiffre d'affaires du jour, le bénéfice par produit et ce qui se vend à quelle heure.
- 7Comment gère-t-il les droits d'accès ? Le vendeur doit voir ce dont il a besoin, mais pas avoir accès au bénéfice, aux prix et aux réglages si vous ne le souhaitez pas.
- 8Dans quelle langue fonctionne-t-il ? Si quelqu'un de votre équipe est plus à l'aise dans une autre langue, une interface dans sa propre langue fait gagner des jours de formation — et signifie moins d'erreurs au comptoir.
- 9Quel est le coût total sur un an ? Abonnement, appareils, terminal, mise en place et formation — le tableau de la partie suivante vous aide à l'additionner.
- 10Y a-t-il une durée minimale d'engagement ou des frais de résiliation ? Demandez quelle est la durée minimale du contrat, ce qui se passe si vous résiliez plus tôt, et si le matériel vous appartiendra.
- 11À qui appartiennent les données, et peut-on les exporter ? Vos produits, vos ventes et vos rapports sont l'histoire de votre magasin. Demandez si vous pouvez les télécharger dans un format qu'un tableur sait ouvrir.
- 12Y a-t-il un essai gratuit sans saisir de carte bancaire ? Si l'essai exige les données de carte, le paiement démarre souvent automatiquement à la fin. Un essai honnête ne vous engage à rien.
„Un logiciel de magasin ne se juge pas à la démo, mais un samedi matin, quand cinq personnes attendent au comptoir et que le nouveau vendeur est seul pour la première fois.”
Combien coûte-t-il vraiment sur un an ?
Dans les offres, l'abonnement mensuel est presque toujours écrit en gros. Mais ce qui compte pour le magasin, c'est le total payé sur un an, et l'abonnement n'en est souvent qu'un poste. Une partie du reste n'apparaît même pas sur une facture, mais en heures de travail.
| Poste de coût | À quoi faire attention | Comment le calculer |
|---|---|---|
| Abonnement | Est-il facturé par appareil, par utilisateur ou par magasin ? Qu'y a-t-il dans l'offre de base, et qu'est-ce qui est un module à part ? | Tarif mensuel × nombre d'appareils × 12, plus les modules nécessaires |
| Matériel | Faut-il un nouveau terminal, une imprimante, un lecteur de codes-barres, un tiroir-caisse — ou votre téléphone ou votre tablette actuels suffisent-ils ? | Prix d'achat divisé par le nombre d'années d'utilisation prévu, ou loyer mensuel × 12 |
| Terminal de paiement | Souvent un contrat séparé, avec ses propres frais et sa commission. Est-il relié au logiciel ? | Frais mensuels × 12, plus la commission proportionnelle au chiffre d'affaires par carte |
| Mise en place | Saisie des produits, codes, photos, réglages — qui s'en charge, et combien de temps cela prend-il ? | Heures de travail × la valeur de votre heure ou de celle de votre employé |
| Formation | Pas un coût ponctuel : il revient avec chaque nouveau membre de l'équipe | Heures de formation × nombre de nouvelles recrues prévues par an |
| Assistance | Est-elle comprise dans le prix ? Est-elle disponible pendant les heures d'ouverture, le week-end aussi ? | Le forfait annuel, s'il y en a un — et les ventes perdues s'il n'y a personne pour vous aider |
| Départ | Durée minimale d'engagement, frais de résiliation, récupération de vos données | Le pire scénario : ce que cela coûterait si vous changiez au bout d'un an |
Un exemple simple en unités neutres. Si l'abonnement coûte 20 unités par mois et par appareil et que vous l'utilisez sur trois appareils, cela fait 720 unités par an. Si la mise en place demande vingt heures de travail et qu'une heure de votre temps vaut 10 unités, cela fait 200 de plus. Si vous formez deux nouveaux vendeurs par an et qu'il faut à chacun huit heures avant de servir seul, cela fait encore 160. Ainsi, « 20 par mois » devient plus de mille unités la première année — et un système moins cher mais plus difficile à apprendre peut facilement finir par coûter davantage.
L'essai : deux semaines, étape par étape
Un essai ne sert pas à cliquer dans les menus. Il sert à découvrir ce qui se passe dans votre magasin, avec votre équipe, pendant une semaine ordinaire et un jour d'affluence. Deux semaines suffisent généralement, si vous décidez à l'avance ce que vous observez.
- 11. Avant : notez ce que vous voulez déciderReprenez votre liste de problèmes et choisissez-en trois. À la fin des deux semaines, vous devrez y répondre par oui ou par non — et non à la question de savoir s'il vous « plaît ».
- 22. Les deux premiers jours : saisissez les produits les plus importantsPas tout l'assortiment. Les trente à cinquante produits qui font l'essentiel de vos ventes suffisent — y compris ceux sans code-barres. Chronométrez, car tout saisir prendra plusieurs fois plus longtemps.
- 33. Troisième jour : confiez-le à quelqu'un qui ne l'a jamais vuUn vendeur ou un membre de la famille, avec cinq minutes d'explication. Observez où il bloque, ce qu'il demande, et combien de fois il vous regarde pour de l'aide. C'est cela, le vrai temps de formation, pas ce qu'on vous a dit à la démo.
- 44. Première semaine : utilisez-le pendant une heure de pointeDans le rush du matin ou de l'après-midi, pas quand c'est calme. Voyez si le service est plus rapide, et ce qui se passe si vous coupez le wifi une minute.
- 55. Deuxième semaine : ouvrez le rapport et posez-lui des questionsPouvez-vous y lire ce qui s'est le mieux vendu, à quelle heure, et quel a été le bénéfice ? Si, la deuxième semaine, vous n'ouvrez toujours pas le rapport de vous-même, le logiciel ne changera pas non plus vos décisions.
- 66. À la fin : testez la sortieTéléchargez vos données et ouvrez-les dans un tableur. Regardez comment résilier, et si le paiement démarre automatiquement après l'essai. Ensuite seulement, décidez.
Les signaux d'alerte chez le vendeur
La plupart des commerciaux travaillent honnêtement, mais ils sont payés à la commission sur la signature du jour, pas sur un commerçant encore satisfait deux ans plus tard. Quelques formules méritent qu'on ralentisse et qu'on pose une question en retour.
| Ce que vous entendez | Pourquoi c'est suspect | Quoi demander en retour |
|---|---|---|
| « Ce prix n'est valable qu'aujourd'hui. » | La pression favorise une décision rapide, pas une bonne décision | Puis-je avoir l'offre par écrit, valable une semaine ? |
| « Il fait tout ce que vous pouvez imaginer. » | Un petit commerce ne veut pas tout, il veut trois choses bien faites | Pouvez-vous me montrer mes trois problèmes maintenant, avec mes produits ? |
| « Pour l'essai, il suffit de votre numéro de carte. » | À la fin de l'essai, cela se transforme facilement en prélèvement automatique | Y a-t-il un essai sans carte bancaire ? Comment résilier ? |
| « La durée minimale d'engagement est la même partout. » | Elle n'est pas la même partout, et elle est souvent négociable | Quels sont les frais de résiliation la première année, et ensuite ? |
| « Personne n'a généralement besoin de l'export. » | Vous en aurez besoin quand vous voudrez changer — et il sera alors trop tard pour demander | Comment télécharger mes ventes et mes produits, et dans quel format ? |
| « Il remplace aussi votre caisse. » | Vrai seulement là où le système est certifié et où les règles le permettent | Pouvez-vous me le confirmer par écrit, pour que mon comptable le vérifie ? |
| « La formation prend un après-midi. » | Pour vous, peut-être ; pour un nouveau vendeur dans le rush du samedi, guère | Un membre de mon équipe qui ne l'a jamais vu peut-il l'essayer ? |
Certains signes n'apparaissent pas dans les mots mais dans le comportement :
- On refuse de vous donner le prix annuel total en un seul chiffre, seulement le tarif mensuel et les premiers mois « remisés ».
- La démo ne fonctionne qu'avec leurs propres produits d'exemple, pas avec les articles de votre magasin.
- À chaque fonctionnalité manquante, la réponse est « ça arrive dans la nouvelle version ».
- On ne sait pas vous dire qui appeler un samedi matin si le système ne fonctionne pas.
- On attend de vous que vous signiez le contrat sur place, sans pouvoir l'emporter pour le lire.
Quand ne pas changer
Tous les magasins n'ont pas besoin d'un logiciel aujourd'hui. Si le fonctionnement quotidien se passe bien et que les chiffres nécessaires à vos décisions sont là, dans un cahier ou un tableur, changer n'est que coût et apprentissage. Un nouveau système vous ralentit toujours les premières semaines — cela ne vaut la peine que s'il a quelque chose à résoudre.
- Vous travaillez seul ou à deux, et c'est toujours la même personne au comptoir.
- Votre assortiment est petit et stable, et vous savez par cœur ce qui se vend.
- Le récapitulatif du jour de la caisse vous donne ce que vous voulez savoir le soir.
- La casse est faible et va toujours dans le cahier.
- Un simple tableur de stock est mis à jour chaque semaine et tombe à peu près juste à l'inventaire.
- Un grand changement approche — un déménagement, des travaux, un pic saisonnier — et ce n'est pas le bon moment pour introduire un nouveau système.
Comment construire un tableur de stock qui fonctionne, et les signes qu'il ne vous suffit plus, sont traités dans notre article « Gérer son stock sur Excel ». Si plusieurs de ces signes sont vrais pour vous, il est temps de changer ; sinon, restez avec ce qui fonctionne.
Liste de contrôle avant d'acheter
- J'ai noté les trois problèmes les plus importants que je veux résoudre.
- Je sais de quelle catégorie j'ai besoin : caisse officielle, logiciel de caisse complet, appli de comptoir — ou deux d'entre elles.
- J'ai vérifié avec mon comptable ce qui est obligatoire pour l'émission des tickets.
- Un nouveau membre de l'équipe l'a essayé et servait seul en moins d'une heure.
- J'ai vu comment on saisit les articles sans code-barres.
- J'ai testé ce qui se passe sans internet.
- J'ai additionné le coût annuel total, par appareil et heures de travail comprises.
- Je connais la durée minimale d'engagement et les frais de résiliation — par écrit.
- J'ai téléchargé mes données et les ai ouvertes dans un tableur.
- L'essai n'a pas exigé de carte bancaire, ou je sais exactement comment résilier.
Résumé
- Le choix commence par vos problèmes d'aujourd'hui, pas par la liste de fonctionnalités.
- Il existe trois catégories : caisse officielle, logiciel de caisse complet, appli de comptoir — et deux fonctionnent souvent côte à côte.
- Là où elle est obligatoire, rien ne remplace la caisse officielle ; réglez ce point avec votre comptable.
- Parmi les douze questions, la formation, les articles sans code-barres et la sortie comptent le plus.
- Le coût annuel total inclut les heures de travail, pas seulement l'abonnement.
- Deux semaines d'essai dans votre propre magasin, avec de vrais clients, valent plus que n'importe quelle démo — et si le cahier suffit encore, restez-y.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une caisse et un logiciel de caisse ?
Une caisse officielle sert surtout à émettre des tickets conformes et aux déclarations fiscales, là où la loi l'exige. Un logiciel de caisse réunit tout le fonctionnement du magasin : ventes, stock, achats et rapports. Dans certains pays, un logiciel de caisse peut lui-même être certifié et ainsi remplacer la caisse ; ailleurs, les deux fonctionnent côte à côte. Votre comptable ou l'administration fiscale locale peut vous dire ce qui s'applique à vous.
Une appli ou un logiciel de caisse peut-il remplacer la caisse officielle ?
Une appli de comptoir ne le peut pas, et en général elle ne le prétend pas. Un logiciel de caisse complet ne le peut que s'il est certifié dans votre pays et que les règles locales autorisent son utilisation. Si un vendeur vous le promet, demandez-le par écrit et montrez-le à votre comptable avant de signer. Cet article n'est pas un conseil juridique — les règles diffèrent d'un pays à l'autre et évoluent avec le temps.
De quel logiciel de caisse un petit commerce a-t-il besoin ?
De celui qui résout ce qui coince aujourd'hui. Si le problème est au comptoir — la file, la formation, la casse, les chiffres du jour —, une appli de comptoir légère à côté de la caisse actuelle suffit souvent. Si le problème est dans la réserve et dans les achats, il vous faut un logiciel de caisse complet avec gestion de stock. Et si tout fonctionne bien avec un cahier ou un tableur, vous n'avez peut-être encore besoin de rien.
Combien coûte un logiciel de magasin sur un an ?
Cela dépend beaucoup de la catégorie et du nombre d'appareils : plutôt qu'un montant précis, il vaut la peine d'additionner les postes. Parmi eux : l'abonnement par appareil ou par utilisateur, le matériel, le terminal de paiement, le temps passé à saisir les produits et la formation de chaque nouveau membre de l'équipe. Les deux derniers n'apparaissent sur aucune facture, mais sont un vrai coût en heures de travail. Un système moins cher mais plus difficile à apprendre peut facilement coûter davantage la première année.
Faut-il acheter du nouveau matériel pour un logiciel de magasin ?
Cela dépend de la catégorie. Certains logiciels de caisse complets fonctionnent avec leur propre terminal, leur imprimante et leur lecteur de codes-barres, d'autres tournent aussi sur les appareils que vous avez déjà. Les applis de comptoir tournent généralement sur votre téléphone ou votre tablette actuels, à côté de la caisse. Demandez précisément ce qu'il vous faut pour démarrer, et si le matériel vous appartiendra ou sera loué.
Et les articles sans code-barres, comme les viennoiseries ?
Dans beaucoup de petits commerces, c'est le plus gros goulet d'étranglement du comptoir : vérifiez-le donc à part pendant l'essai. Demandez comment enregistrer rapidement un croissant, une part de gâteau ou un kilo de pommes : avec un code court, une photo, un bouton rapide ou une balance. S'il faut chercher dans des menus à chaque fois, la file ne raccourcira pas, aussi bon que soit le reste du système. Mesurez-le pendant une heure de pointe, pas quand c'est calme.
Pourquoi est-il important que le logiciel fonctionne sans internet ?
Parce que tôt ou tard, la connexion tombe — une panne chez le fournisseur, un mauvais routeur ou un mur épais. Si le logiciel s'arrête alors, le service s'arrête aussi, et la file au comptoir n'attend pas. Demandez s'il continue d'enregistrer sans connexion et ce que deviennent les données quand la connexion revient. Pendant l'essai, coupez le wifi une minute et voyez par vous-même.
Combien de temps doit durer l'essai, et à quoi faire attention ?
Deux semaines suffisent généralement, si vous décidez à l'avance ce que vous observez. Saisissez les trente à cinquante produits les plus importants, confiez le logiciel à quelqu'un qui ne l'a jamais vu, et utilisez-le pendant une vraie heure de pointe. La deuxième semaine, voyez si le rapport répond à vos propres questions. À la fin, téléchargez vos données et vérifiez comment résilier.
À quoi faire attention dans le contrat ?
La durée minimale du contrat, les frais de résiliation, et ce que deviennent le matériel et les données si vous partez. Vérifiez si l'assistance est comprise dans le prix et si elle est disponible pendant les heures d'ouverture. Vérifiez si le prix s'entend par appareil, par utilisateur ou par magasin, et quelles fonctionnalités sont des modules à part. Tout ce qui a été promis oralement, demandez-le aussi par écrit.
À qui appartiennent les données si j'utilise un logiciel par abonnement ?
C'est fixé par le contrat et les conditions de traitement des données, alors posez la question explicitement. Ce qui compte en pratique, c'est de pouvoir télécharger vos produits, vos ventes et vos rapports dans un format qu'un tableur sait ouvrir. Testez-le pendant l'essai plutôt que de vous fier à une promesse. Si l'export est compliqué ou payant, changer plus tard coûtera cher.
Quand ne vaut-il pas la peine de passer à un logiciel de magasin ?
Quand vous travaillez seul ou à deux, que l'assortiment est petit et stable, et que le récapitulatif du jour de la caisse vous donne ce que vous voulez savoir. Pas non plus quand un simple tableur de stock est mis à jour chaque semaine et tombe à peu près juste à l'inventaire. N'introduisez pas non plus un nouveau système juste avant un grand changement — un déménagement, des travaux, un pic saisonnier. Une semaine de mesure dans un cahier montre vite s'il y a vraiment quelque chose à résoudre.
À quelle catégorie appartient Boltom App ?
À la catégorie légère des applis de comptoir. À côté de votre caisse actuelle, il enregistre les ventes par photo, par code court ou en disant le nom du produit, même sans internet, et il présente le chiffre d'affaires et le bénéfice par produit, par catégorie et par heure. Ce n'est pas une caisse officielle, il n'émet pas de tickets fiscaux, ne tient pas de niveaux de stock et ne gère ni les achats ni les fournisseurs. Ceux qui en ont besoin doivent opter pour un logiciel de caisse complet.
Dites le nom du produit, et il est sur la caisse.
Boltom App vous décharge du travail derrière le comptoir. Vous trouvez un produit en regardant sa photo ou en prononçant son nom — sans code, sans bout de papier. Ce qui quitte le rayon ou part à la poubelle est enregistré sur place, pas dans un cahier. L'application travaille à côté de votre caisse actuelle, pas à sa place.
- Code rapide avec photo — ou dites le nom du produit, la caisse le trouve.
- Consommation du personnel en trois touches, au nom de la personne.
- Pertes du jour avec leur motif : périmé, cassé, invendable — totalisées en argent.
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