Des guides pratiques pour le travail en magasin.
DémarrageComment créer vos 50 premiers codes rapides
Vous n'avez pas besoin de tout votre assortiment dans le système pour que la caisse aille plus vite dès demain. Cinquante produits bien choisis suffisent — et il existe une méthode pour les choisir.
StockConsommation du personnel : pourquoi l'enregistrer
Ce n'est pas une question de méfiance. Sans cela, en fin d'année, personne ne peut dire ce qui a été consommé en interne et ce qui a réellement disparu.
StockCasse quotidienne : que noter et que laisser de côté
La casse n'est pas une liste de pertes. C'est le conseil de commande le moins cher dont vous disposez — à condition d'avoir des données.
Routine quotidienneClôture de poste et comptage de caisse, étape par étape
Fonds de caisse, espèces, carte, écart. Cinq minutes, et rien à discuter le lendemain.
ÉquipeFormer une nouvelle recrue à la caisse en cinq minutes
Il n'y a pas le système à apprendre, juste un geste : regarder, appuyer, terminé.
PromotionsPromotions programmées : que la caisse applique le bon prix
Les prix promotionnels ne devraient pas rester dans la tête de quelqu'un. Fixez les dates et le système bascule tout seul.
ÉquipeFormer un nouveau vendeur en 3 jours : guide en 7 étapes
Une nouvelle recrue ne devient pas bonne vendeuse parce qu'on lui a tout dit le premier jour. Sept étapes sur trois jours — et l'ordre compte autant que le contenu.
StockRupture ou surstock ? Trouver l'équilibre dans un petit commerce
La marchandise périmée est une perte visible ; un rayon vide, une perte invisible. Les deux viennent de la même décision — et deux semaines de données montrent laquelle vous fait le plus mal.
StratégieSpécialisation des petits commerces : rester compétitif
Un petit commerce ne survit pas en ayant un peu de tout. Il survit parce qu'il existe deux ou trois raisons d'entrer précisément dans ce magasin-là.
FinancesQuelle est vraiment votre marge ? Coefficient, marge et le vrai bénéfice d'un magasin
Vous connaissez le prix d'achat et le prix en rayon. Pourtant, ce n'est qu'en fin de mois que vous découvrez ce qui est resté. Voici les trois formules que l'on confond — et les quatre endroits par où le bénéfice fuit.
StockOù passe l'argent ? La démarque inconnue en magasin — et quoi faire
À la fin de l'inventaire, le chiffre est là ; l'explication non. Pourtant la démarque mêle quatre choses différentes, et chacune appelle une réponse différente.
StratégieComment augmenter le chiffre d'affaires d'un magasin : 12 étapes qui marchent vraiment
Le chiffre d'affaires n'est pas un nombre mais trois multipliés : combien de clients entrent, combien ils achètent d'un coup et à quelle fréquence ils reviennent. Douze étapes — chacune avec l'endroit où vous le verrez.
StratégieCombien coûte l'ouverture d'un petit commerce ? La liste complète et les 90 premiers jours
Le coût d'une ouverture n'est pas un chiffre mais quatre groupes, et c'est presque toujours le quatrième qui coule un commerce. Voici la liste complète, une méthode d'estimation et un plan à 90 jours.
FinancesFournisseurs et prix d'achat : comment négocier et quand changer
Le prix d'achat est ta plus grosse sortie, et ce n'est pas un chiffre : six conditions le composent. Voici comment préparer la conversation — et comment repérer le moment de changer.
ÉquipePlanning des équipes en magasin : que le coût salarial ne mange pas la marge
Les salaires sont ta deuxième plus grosse sortie, et ce n'est pas le taux horaire qui les décide mais le planning. Voici comment mesurer quand les clients viennent réellement — et comment ajuster la journée autour.
FinancesCarte ou espèces ? Ce que chacune coûte vraiment
Les commissions carte font mal parce qu'on les voit sur un relevé. Les coûts des espèces ne font pas mal parce qu'ils n'apparaissent nulle part — ce qui n'est pas la même chose que gratuit.
Routine quotidienneLa routine quotidienne d'une boutique : ouverture, milieu de journée, fermeture
Une bonne boutique n'est pas bonne parce que quelqu'un garde tout en tête. Elle est bonne parce que la journée commence et se termine de la même façon — même quand c'est quelqu'un d'autre.
StockQuand passer la commande de Noël, et quelle quantité commander
Le chiffre d'affaires de Noël ne se décide pas en décembre. Il se décide maintenant — et voici comment commander pour qu'en janvier votre argent ne dorme pas en réserve.
StratégieOù mettre quoi ? Un agencement de magasin qui vend vraiment plus
Même marchandise, même prix, mêmes clients — et pourtant ce sont d'autres produits qui se vendent quand ils sont ailleurs. L'agencement est la seule chose dans un magasin qu'on peut changer en un après-midi, et il ne coûte rien.
FinancesCombien vous coûte le froid ? La facture d'énergie du magasin
La facture d'énergie est un sujet difficile parce qu'elle arrive comme un seul chiffre sans structure visible. Pourtant, dans un magasin, une poignée de machines en représente l'essentiel — et celles-là se mesurent.
Routine quotidienneTâches hebdomadaires et mensuelles : ce qui ne tient pas dans la routine quotidienne
Une routine quotidienne marche parce qu'elle est courte. Mais certaines choses ne sont pas nécessaires tous les jours, et si elles ne viennent jamais leur tour, des mois plus tard vous avez un problème — et là, c'est cher.
StockCombien de produits frais commander pour demain ? Pain et produits laitiers
Le frais ne laisse pas de seconde chance : ce que tu ne vends pas aujourd'hui, tu ne le vendras pas demain. Pourtant, presque partout la commande quotidienne se fait de mémoire, alors que deux chiffres donneraient la réponse.
StockLes dates dans le commerce : la rotation qui évite la casse
L'essentiel de la casse ne vient pas d'une mauvaise commande, mais du fait que la marchandise la plus ancienne reste au fond. La rotation, ce sont les deux minutes par jour qui l'empêchent.
Routine quotidienneLa réception des marchandises pas à pas, et à quoi doit ressembler la réserve
La réception des marchandises est l'un des quarts d'heure les plus chers d'un commerce : c'est là que tu découvres si tu as vraiment reçu ce que tu paies. Et la réserve décide si tu le retrouves ensuite.
StratégieComment les clients trouvent ta boutique sur Google Maps et dans la recherche
La plupart des clients ne voient pas d'abord ta vitrine, ils voient leur téléphone. La fiche est gratuite et se remplit en une après-midi — et c'est pourtant là que la plupart des petits commerces restent invisibles.
FinancesQuand et comment augmenter les prix sans perdre de clients
Dans la plupart des boutiques, la hausse de prix est repoussée jusqu'à ce que ce ne soit plus un choix. Pourtant tous les produits ne portent pas le même risque — et il y en a cinq ou dix dont le client connaît vraiment le prix par cœur.
Routine quotidienneLa propreté en boutique : une routine quotidienne, hebdomadaire et mensuelle
Une boutique n'est pas propre parce que tout le monde fait des efforts. Elle est propre parce qu'il est écrit ce qui est dû et quand — et parce que les tâches rares portent un nom en face, pas un poste.
Demain matin, votre caisse pourrait déjà être plus rapide.
Vous vous inscrivez, vous ajoutez vos premiers produits, et c'est en route. Pas d'installateur, pas de technicien, pas de carte bancaire.
2 minutes · sans carte bancaire · prêt tout de suite