Reklamy oprogramowania dla sklepów prawie zawsze zaczynają się tak samo: długą listą wszystkiego, co system potrafi. Ewidencja magazynowa, zakupy, program lojalnościowy, integracja ze sklepem internetowym, raporty w chmurze. Właściciel małego sklepu czuje wtedy zwykle dwie rzeczy: że części z tego na pewno potrzebuje i że nie ma pojęcia, której.
Ten artykuł zaczyna od drugiej strony. Nie pyta, co program potrafi, tylko co dziś nie działa w twoim sklepie — i co z tego rozwiązałby system POS, aplikacja przy ladzie albo nic. Niektóre sklepy potrzebują pełnego systemu, inne prostej aplikacji, a jeszcze inne na razie świetnie radzą sobie z dobrze prowadzonym zeszytem.
Chcemy pozostać obiektywni, więc od razu powiedzmy jedno: tworzymy Boltom App, który należy do lekkiej kategorii aplikacji przy ladzie. Nie jest oficjalną kasą, nie prowadzi stanów magazynowych i nie obsługuje zakupów. Jeśli twój sklep tego potrzebuje, poniższe pytania sprawdzą się tak samo — a wtedy wręcz są najważniejsze.
Najpierw opisz problem, a nie funkcję
Zanim spojrzysz na jakąkolwiek ofertę, usiądź na dziesięć minut i zapisz, co dziś sprawia kłopot. Nie myśl systemami, tylko sytuacjami: kiedy staje kolejka, o co nowa osoba pyta po raz trzeci i co pod koniec miesiąca tylko podejrzewasz, że idzie źle. Ta lista powie ci, jakiej kategorii potrzebujesz — i za którą funkcję płaciłbyś na próżno.
| Co dziś boli | Co musiałby robić program? | Która kategoria to rozwiązuje? |
|---|---|---|
| Kolejka przy ladzie, sprzedawca szuka | Szybka obsługa także towaru bez kodów kreskowych, na przykład po zdjęciu albo krótkim kodzie | Aplikacja przy ladzie albo system POS |
| Nowa osoba przez kilka dni czuje się niepewnie | Mało ekranów, krótkie wdrożenie, trudno o pomyłkę | Przede wszystkim aplikacja przy ladzie |
| Straty i zużycie własne nigdzie się nie pojawiają | Zapis przy ladzie, z powodem i imieniem | Aplikacja przy ladzie albo system POS |
| Nie wiesz, co się sprzedaje, a co zarabia | Obrót i zysk według produktu i grupy | Obie — pytanie, kto to czyta |
| Duży niedobór przy inwentaryzacji i żadnego pojęcia skąd | Stany magazynowe, przyjęcia towaru, inwentaryzacja | Pełny system POS z ewidencją magazynową |
| Wielu dostawców, dużo zamówień, zapomniane pozycje | Zakupy, propozycje zamówień, obsługa dostawców | Pełny system POS |
| Twoja kasa dożywa swoich dni albo dopiero otwierasz sklep | Wystawianie paragonów zgodnie z prawem | Oficjalna kasa albo certyfikowany system |
Jeśli większość wierszy z twojej listy dzieje się przy ladzie — kolejka, wdrażanie, straty, dzienne liczby — niekoniecznie potrzebujesz dużego systemu. Ale jeśli twoje problemy są w magazynie i w zakupach, aplikacja przy ladzie ich nie rozwiąże, choćby była nie wiem jak szybka.
Trzy kategorie: kasa, system POS, aplikacja przy ladzie
Za słowami „program dla sklepu” kryją się trzy zupełnie różne rzeczy. Wiele nieporozumień bierze się stąd, że handlowiec i sklepikarz, mówiąc to samo, myślą o czymś innym. Dlatego warto już w pierwszej rozmowie wyjaśnić, o którą chodzi.
| Kryterium | Oficjalna kasa (fiskalna) | Pełny system POS | Aplikacja przy ladzie |
|---|---|---|---|
| Do czego służy? | Wystawianie paragonów zgodnie z prawem i raportowanie podatkowe | Prowadzenie całego sklepu: sprzedaż, magazyn, zakupy, raporty | Szybsza obsługa i dzienne liczby, obok obecnej kasy |
| Czy zastępuje oficjalną kasę? | Sama jest obowiązkowym urządzeniem, tam gdzie jest wymagana | Tylko jeśli jest certyfikowany w twoim kraju — zapytaj | Nie |
| Stany magazynowe i inwentaryzacja | Zwykle nie | Tak, to jedna z jego głównych zalet | Zwykle nie |
| Zakupy, dostawcy | Nie | Tak | Nie |
| Nauka | Krótka, ale kody trzeba zapamiętać | Dłuższa, dużo menu i ustawień | Krótka, mało ekranów |
| Uruchomienie | Instalacja przez serwisanta | Dni lub tygodnie: produkty, stany, ustawienia | Godziny: wprowadzenie produktów i krótkich kodów |
| Sprzęt | Własne, dedykowane urządzenie | Często własny terminal, drukarka, czytnik kodów kreskowych | Twój obecny telefon albo tablet |
| Dla kogo jest? | Każdy, od kogo wymaga tego prawo | Sklepy z szerokim asortymentem, wieloma dostawcami i magazynem | Małe sklepy, piekarnie, bary przekąskowe, gdzie wąskim gardłem jest lada |
Najczęstszy błąd dzieje się w trzeciej kolumnie. Aplikacja przy ladzie to nie „tani system POS”, tylko inny rodzaj narzędzia: nie prowadzi stanów magazynowych, nie obsługuje zakupów ani dostawców i nie wystawia paragonów fiskalnych. W zamian szybko się jej uczy, działa na urządzeniach, które już masz, i daje tę garść liczb, których mały sklep potrzebuje do codziennych decyzji. Jeśli potrzebujesz stanów magazynowych i zamawiania, nie próbuj radzić sobie aplikacją — to zadanie dla pełnego systemu POS.
Czego potrzebujesz?
Często rozstrzygają to dwa, trzy pytania. Poniższa lista nie jest kompletna; obejmuje tylko najczęstsze sytuacje.
- Dopiero otwierasz sklep i nie masz jeszcze kasy: najpierw ustal z księgową część obowiązkową. Wszystko inne na niej się opiera, a odwrotna kolejność jest droga.
- Masz oficjalną kasę, mały magazyn, a problem jest przy ladzie (kolejka, wdrażanie, straty): zwykle wystarcza aplikacja przy ladzie, a kasa zostaje.
- Kilkaset pozycji od dostawców, regularne zamawianie, magazyn, odczuwalny niedobór towaru: potrzebujesz pełnego systemu POS z ewidencją magazynową. Aplikacja tu nie wystarczy.
- Piekarnia, warzywniak albo bar przekąskowy z dużą ilością towaru bez kodów kreskowych: przyjrzyj się szczególnie uważnie, jak wprowadza się rogalik albo kilogram jabłek — to decyduje o szybkości lady.
- Dwa sklepy lub więcej: w obu kategoriach szukaj raportów dla każdego sklepu i sprawdź, czy dane sklepów widać w jednym miejscu.
- Wszystko już dobrze działa z zeszytem albo arkuszem: może na razie niczego nie potrzebujesz. O tym jest część „Kiedy nie zmieniać”.
Dwie kategorie naraz też mogą być dobrym rozwiązaniem. Nierzadko oficjalna kasa zostaje, dołącza do niej aplikacja przy ladzie do szybkiej obsługi i dziennych liczb, a stany dalej prowadzi się w prostym arkuszu. To nie jest półśrodek, jeśli pokrywa dokładnie to, co boli.
12 pytań, zanim zapłacisz
Zadaj te pytania handlowcowi, a co ważniejsze — sobie podczas testu. Żadne z nich nie jest techniczne. Wszystkie dotyczą tego, jak program będzie działał przy twojej ladzie, z twoimi ludźmi.
- 1Ile czasu nowa osoba potrzebuje, żeby się go nauczyć? Nie oceniaj po prezentacji; daj go komuś, kto go nie widział. Jeśli po godzinie nadal nie umie sama obsługiwać, za tę godzinę zapłacisz ponownie przy każdej nowej osobie w zespole.
- 2Jak wprowadza się produkty? Zapytaj konkretnie o towar bez kodów kreskowych: pieczywo, warzywa na wagę, ciasta sprzedawane na sztuki. Jeśli za każdym razem trzeba ich szukać w menu, kolejka się nie skróci.
- 3Czy działa bez internetu? Pytanie nie brzmi, czy masz wi-fi, ale co się dzieje, gdy się zerwie. Czy program dalej zapisuje i synchronizuje później — czy obsługa staje?
- 4Ile urządzeń obejmuje cena? Wiele abonamentów liczy się od urządzenia albo od użytkownika. Jeśli przy ladzie stoicie we dwoje, a z tyłu jest jeszcze telefon, tak to wyceń.
- 5Czy potrzebny jest nowy sprzęt? Czy działa na twoim obecnym telefonie albo tablecie i zmieści się obok obecnej kasy — czy działa tylko z własnym terminalem i własną drukarką?
- 6Jakie daje raporty i kto będzie je czytał? Dwudziestostronicowy raport, którego nikt nie otwiera, jest nic niewart. Sprawdź, czy na pierwszy rzut oka widzisz dzienny obrót, zysk według produktu i to, co sprzedaje się o której godzinie.
- 7Jak obsługuje uprawnienia? Sprzedawca powinien widzieć to, czego potrzebuje, ale nie mieć dostępu do zysku, cen i ustawień, jeśli tego nie chcesz.
- 8W jakim języku działa? Jeśli ktoś z twojego zespołu pewniej czuje się w innym języku, interfejs w jego języku oszczędza dni wdrażania — i oznacza mniej pomyłek przy ladzie.
- 9Jaki jest pełny koszt na rok? Abonament, urządzenia, terminal, uruchomienie i wdrożenie — tabela w kolejnej części pomoże ci to zsumować.
- 10Czy jest minimalny okres umowy albo opłata za rezygnację? Zapytaj, jaki jest minimalny okres umowy, co się dzieje przy wcześniejszym wypowiedzeniu i czy sprzęt będzie twój.
- 11Do kogo należą dane i czy można je wyeksportować? Twoje produkty, twoja sprzedaż i twoje raporty to historia twojego sklepu. Zapytaj, czy możesz je pobrać w formie, którą otworzy arkusz kalkulacyjny.
- 12Czy jest darmowy test bez podawania karty płatniczej? Jeśli test wymaga danych karty, po jego zakończeniu płatność często rusza automatycznie. Uczciwy test do niczego cię nie zobowiązuje.
„Programu dla sklepu nie ocenia się na prezentacji, lecz w sobotni poranek, gdy przy ladzie stoi pięć osób, a nowa osoba po raz pierwszy jest sama.”
Ile to naprawdę kosztuje przez rok?
W ofertach miesięczny abonament jest prawie zawsze wydrukowany dużą czcionką. Ale dla sklepu liczy się suma zapłacona w ciągu roku, a abonament często jest tylko jedną jej pozycją. Część reszty nie pojawia się nawet na fakturze, tylko w godzinach pracy.
| Pozycja kosztów | Na co zwracać uwagę | Jak to policzyć |
|---|---|---|
| Abonament | Czy liczy się go od urządzenia, od użytkownika, czy od sklepu? Co jest w pakiecie podstawowym, a co jest osobnym modułem? | Miesięczna opłata × liczba urządzeń × 12 plus potrzebne moduły |
| Sprzęt | Czy potrzebujesz nowego terminala, drukarki, czytnika kodów, szuflady na pieniądze — czy wystarczy twój obecny telefon albo tablet? | Cena zakupu podzielona przez przewidywaną liczbę lat używania albo opłata za wynajem × 12 |
| Terminal płatniczy | Często osobna umowa, z własną opłatą i prowizją. Czy jest połączony z programem? | Miesięczna opłata × 12 plus prowizja proporcjonalna do obrotu kartowego |
| Uruchomienie | Wprowadzenie produktów, kodów, zdjęć, ustawień — kto to robi i ile to trwa? | Godziny pracy × wartość twojej godziny albo godziny pracownika |
| Wdrażanie | To nie jednorazowy koszt: wraca przy każdej nowej osobie w zespole | Godziny wdrożenia × liczba nowych osób, których spodziewasz się w roku |
| Wsparcie | Czy jest wliczone w cenę? Czy działa w godzinach otwarcia, także w weekendy? | Roczna opłata, jeśli jest — i utracona sprzedaż, jeśli nie ma kto pomóc |
| Rezygnacja | Minimalny okres umowy, opłata za wypowiedzenie, wyciągnięcie danych | Najgorszy scenariusz: ile by kosztowało, gdybyś zmienił program po roku |
Prosty przykład w neutralnych jednostkach. Jeśli abonament kosztuje 20 jednostek miesięcznie za urządzenie, a używasz go na trzech urządzeniach, to 720 jednostek rocznie. Jeśli uruchomienie zajmuje dwadzieścia godzin pracy, a godzina twojego czasu jest warta 10 jednostek, to kolejne 200. Jeśli w roku wdrażasz dwie nowe osoby, a każda potrzebuje ośmiu godzin, zanim zacznie sama obsługiwać, to jeszcze 160. Tak „20 miesięcznie” zamienia się w pierwszym roku w ponad tysiąc jednostek — a tańszy, ale trudniejszy do nauczenia system łatwo może wyjść drożej.
Test: dwa tygodnie, krok po kroku
Test nie służy do przeklikania menu. Służy do sprawdzenia, co dzieje się w twoim sklepie, z twoimi ludźmi, w zwykłym tygodniu i w zatłoczony dzień. Na to zwykle wystarczą dwa tygodnie, jeśli z góry ustalisz, na co patrzysz.
- 11. Przed: zapisz, o czym chcesz zdecydowaćWeź swoją listę problemów i wybierz trzy. Po dwóch tygodniach musisz na nie odpowiedzieć „tak” albo „nie” — a nie na to, czy program ci się „podoba”.
- 22. Pierwsze dwa dni: wprowadź najważniejsze produktyNie cały asortyment. Wystarczy trzydzieści do pięćdziesięciu produktów, które robią większość sprzedaży — łącznie z tymi bez kodów kreskowych. Zmierz czas, bo wprowadzenie wszystkiego potrwa kilka razy dłużej.
- 33. Dzień trzeci: daj go komuś, kto go nie widziałSprzedawcy albo komuś z rodziny, z pięcioma minutami wyjaśnień. Patrz, gdzie się zacina, o co pyta i ile razy spogląda na ciebie po pomoc. To jest prawdziwy czas wdrożenia, a nie ten, który usłyszałeś na prezentacji.
- 44. Pierwszy tydzień: używaj go w godzinie szczytuW porannym albo popołudniowym ruchu, nie wtedy, gdy jest spokojnie. Zobacz, czy obsługa jest szybsza i co się dzieje, gdy na minutę wyłączysz wi-fi.
- 55. Drugi tydzień: otwórz raport i zadawaj mu pytaniaCzy wyczytasz z niego, co sprzedawało się najlepiej, o której godzinie i jaki był zysk? Jeśli w drugim tygodniu nadal nie otwierasz raportu z własnej woli, program nie zmieni też twoich decyzji.
- 66. Na koniec: przetestuj wyjściePobierz swoje dane i otwórz je w arkuszu kalkulacyjnym. Sprawdź, jak się wypisać i czy po teście płatność rusza automatycznie. Dopiero wtedy zdecyduj.
Sygnały ostrzegawcze u handlowca
Większość handlowców pracuje uczciwie, ale prowizję dostają za dzisiejszy podpis, a nie za sklepikarza, który po dwóch latach nadal jest zadowolony. Przy kilku zdaniach warto zwolnić i dopytać.
| Co słyszysz | Dlaczego to podejrzane | O co dopytać |
|---|---|---|
| „Ta cena obowiązuje tylko dzisiaj.” | Presja sprzyja szybkiej decyzji, a nie dobrej | Czy mogę dostać ofertę na piśmie, ważną tydzień? |
| „Robi wszystko, co można sobie wyobrazić.” | Mały sklep nie chce wszystkiego, chce trzech rzeczy zrobionych dobrze | Czy może mi pan pokazać teraz moje trzy problemy, na moich produktach? |
| „Do testu potrzebny jest tylko numer karty.” | Po zakończeniu testu łatwo zamienia się to w automatyczną płatność | Czy jest test bez karty płatniczej? Jak zrezygnować? |
| „Minimalny okres umowy wszędzie jest taki sam.” | Nie wszędzie jest taki sam i często da się go negocjować | Jaka jest opłata za wypowiedzenie w pierwszym roku, a jaka później? |
| „Eksport zwykle nikomu nie jest potrzebny.” | Będzie ci potrzebny, gdy zechcesz zmienić program — a wtedy za późno pytać | Jak pobiorę swoją sprzedaż i produkty i w jakim formacie? |
| „To zastąpi też pana kasę.” | Prawda tylko tam, gdzie system jest certyfikowany, a przepisy na to pozwalają | Potwierdzi pan to na piśmie, żeby moja księgowa mogła to sprawdzić? |
| „Nauka zajmuje jedno popołudnie.” | Tobie może tak; nowej osobie w sobotnim ruchu raczej nie | Czy może to wypróbować ktoś z moich pracowników, kto tego nie widział? |
Niektóre sygnały widać nie w słowach, lecz w zachowaniu:
- Nie chce podać pełnej ceny rocznej jako jednej liczby, tylko opłatę miesięczną i „promocyjne” pierwsze miesiące.
- Prezentacja działa tylko na jego przykładowych produktach, a nie na towarze z twojego sklepu.
- Na każdą brakującą funkcję odpowiedź brzmi: „będzie w nowej wersji”.
- Nie potrafi powiedzieć, do kogo zadzwonisz w sobotę rano, jeśli system nie działa.
- Oczekuje się, że podpiszesz umowę na miejscu i nie możesz zabrać jej do domu, żeby ją przeczytać.
Kiedy nie zmieniać
Nie każdy sklep potrzebuje dziś programu. Jeśli codzienne funkcjonowanie jest w porządku, a liczby potrzebne do decyzji masz w zeszycie albo arkuszu, zmiana to tylko koszt i nauka. Nowy system w pierwszych tygodniach zawsze spowalnia — to się opłaca tylko wtedy, gdy ma co rozwiązać.
- Pracujesz sam albo we dwoje i przy ladzie zawsze stoi ta sama osoba.
- Twój asortyment jest mały i stabilny, a co się sprzedaje, wiesz na pamięć.
- Dzienne podsumowanie z kasy daje ci to, co chcesz wiedzieć wieczorem.
- Strat jest mało i zawsze trafiają do zeszytu.
- Prosty arkusz stanów jest aktualizowany co tydzień i przy inwentaryzacji mniej więcej się zgadza.
- Zbliża się duża zmiana — przeprowadzka, remont, szczyt sezonu — i to nie jest dobry moment na wprowadzanie nowego systemu.
Jak zbudować działający arkusz stanów i po czym poznać, że już z niego wyrosłeś, omawiamy w artykule „Ewidencja towaru w Excelu”. Jeśli kilka opisanych tam znaków cię dotyczy, czas na zmianę; jeśli nie, zostań przy tym, co działa.
Lista kontrolna przed zakupem
- Zapisałem trzy najważniejsze problemy, które chcę rozwiązać.
- Wiem, jakiej kategorii potrzebuję: oficjalnej kasy, pełnego systemu POS, aplikacji przy ladzie — albo dwóch z nich.
- Sprawdziłem z księgową, co jest obowiązkowe przy wystawianiu paragonów.
- Nowa osoba w zespole wypróbowała program i w ciągu godziny sama obsługiwała klientów.
- Widziałem, jak wprowadza się towar bez kodów kreskowych.
- Sprawdziłem, co się dzieje bez internetu.
- Zsumowałem pełny koszt roczny, za każde urządzenie i razem z godzinami pracy.
- Znam minimalny okres umowy i opłatę za wypowiedzenie — na piśmie.
- Pobrałem swoje dane i otworzyłem je w arkuszu kalkulacyjnym.
- Test nie wymagał karty płatniczej albo wiem dokładnie, jak zrezygnować.
Podsumowanie
- Wybór zaczyna się od twoich dzisiejszych problemów, a nie od listy funkcji.
- Są trzy kategorie: oficjalna kasa, pełny system POS, aplikacja przy ladzie — i często dwie z nich działają obok siebie.
- Tam, gdzie jest obowiązkowa, nic nie zastąpi oficjalnej kasy; ustal to z księgową.
- Z dwunastu pytań najważniejsze są wdrożenie, towar bez kodów kreskowych i wyjście.
- Pełny koszt roczny obejmuje godziny pracy, a nie tylko abonament.
- Dwa tygodnie testu we własnym sklepie, z prawdziwymi klientami, są warte więcej niż jakakolwiek prezentacja — a jeśli zeszyt nadal wystarcza, zostań przy nim.
Najczęściej zadawane pytania
Czym różni się kasa od systemu POS?
Oficjalna kasa służy przede wszystkim do wystawiania paragonów zgodnie z prawem i do raportowania podatkowego, tam gdzie wymaga tego prawo. System POS łączy całe prowadzenie sklepu: sprzedaż, magazyn, zakupy i raporty. W niektórych krajach system POS może sam być certyfikowany i tym samym zastąpić kasę; gdzie indziej oba działają obok siebie. Co dotyczy ciebie, powie ci księgowa albo lokalny urząd skarbowy.
Czy aplikacja albo oprogramowanie kasowe może zastąpić oficjalną kasę?
Aplikacja przy ladzie nie może i zwykle tego nie twierdzi. Pełny system POS może tylko wtedy, gdy jest certyfikowany w twoim kraju, a lokalne przepisy pozwalają go używać. Jeśli handlowiec to obiecuje, poproś o to na piśmie i pokaż księgowej, zanim podpiszesz. Ten artykuł nie jest poradą prawną — przepisy różnią się między krajami i zmieniają się z czasem.
Jakiego oprogramowania kasowego potrzebuje mały sklep?
Takiego, które rozwiązuje to, co dziś boli. Jeśli problem jest przy ladzie — kolejka, wdrażanie, straty, dzienne liczby — często wystarcza lekka aplikacja przy ladzie obok obecnej kasy. Jeśli problem jest w magazynie i w zakupach, potrzebujesz pełnego systemu POS z ewidencją magazynową. A jeśli wszystko dobrze działa z zeszytem albo arkuszem, może na razie niczego nie potrzebujesz.
Ile kosztuje program dla sklepu przez rok?
To mocno zależy od kategorii i liczby urządzeń, więc zamiast konkretnej kwoty warto zsumować pozycje. Należą do nich abonament za urządzenie lub użytkownika, sprzęt, terminal płatniczy, czas wprowadzania produktów i wdrożenie każdej nowej osoby w zespole. Dwóch ostatnich nie ma na fakturze, ale to realny koszt w godzinach pracy. Tańszy, ale trudniejszy do nauczenia system łatwo może w pierwszym roku kosztować więcej.
Czy do programu dla sklepu muszę kupić nowy sprzęt?
To zależy od kategorii. Niektóre pełne systemy POS działają z własnym terminalem, drukarką i czytnikiem kodów, inne działają też na urządzeniach, które już masz. Aplikacje przy ladzie zwykle działają na twoim obecnym telefonie albo tablecie, obok kasy. Zapytaj konkretnie, czego potrzebujesz na start i czy sprzęt będzie twój, czy wynajęty.
A co z towarem bez kodów kreskowych, na przykład pieczywem?
W wielu małych sklepach to największe wąskie gardło przy ladzie, więc sprawdź to osobno podczas testu. Zapytaj, jak szybko zapisać rogalik, pojedyncze ciastko albo kilogram jabłek: krótkim kodem, zdjęciem, szybkim przyciskiem czy wagą. Jeśli za każdym razem trzeba szukać w menu, kolejka się nie skróci, choćby reszta systemu była nie wiem jak dobra. Zmierz to w godzinie szczytu, nie wtedy, gdy jest spokojnie.
Dlaczego ważne jest, żeby program działał bez internetu?
Bo prędzej czy później połączenie się zerwie — awaria u dostawcy, kiepski router albo gruba ściana. Jeśli program wtedy stanie, stanie też obsługa, a kolejka przy ladzie nie poczeka. Zapytaj, czy dalej zapisuje bez połączenia i co dzieje się z danymi, gdy połączenie wróci. Podczas testu wyłącz wi-fi na minutę i przekonaj się sam.
Jak długo powinien trwać test i na co zwracać uwagę?
Zwykle wystarczą dwa tygodnie, jeśli z góry ustalisz, na co patrzysz. Wprowadź trzydzieści do pięćdziesięciu najważniejszych produktów, daj program komuś, kto go nie widział, i używaj go w prawdziwej godzinie szczytu. W drugim tygodniu sprawdź, czy z raportu odpowiesz sobie na własne pytania. Na koniec pobierz swoje dane i sprawdź, jak zrezygnować.
Na co uważać w umowie?
Na minimalny okres umowy, opłatę za wypowiedzenie i to, co dzieje się ze sprzętem i danymi, gdy zrezygnujesz. Sprawdź, czy wsparcie jest wliczone w cenę i czy działa w godzinach otwarcia. Sprawdź, czy cena jest za urządzenie, za użytkownika czy za sklep i które funkcje są osobnymi modułami. Wszystko, co obiecano ustnie, poproś też na piśmie.
Do kogo należą dane, jeśli korzystam z oprogramowania w abonamencie?
Określa to umowa i warunki przetwarzania danych, więc zapytaj o to wprost. W praktyce liczy się to, czy możesz pobrać swoje produkty, sprzedaż i raporty w formie, którą otworzy arkusz kalkulacyjny. Sprawdź to podczas testu, zamiast polegać na obietnicy. Jeśli eksport jest niewygodny albo kosztuje dodatkowo, późniejsza zmiana będzie droga.
Kiedy nie warto przechodzić na program dla sklepu?
Gdy pracujesz sam albo we dwoje, asortyment jest mały i stabilny, a dzienne podsumowanie z kasy daje ci to, co chcesz wiedzieć. Także wtedy, gdy prosty arkusz stanów jest aktualizowany co tydzień i przy inwentaryzacji mniej więcej się zgadza. Nie wprowadzaj też nowego systemu tuż przed dużą zmianą — przeprowadzką, remontem, szczytem sezonu. Tydzień mierzenia w zeszycie szybko pokaże, czy w ogóle jest co rozwiązywać.
Do jakiej kategorii należy Boltom App?
Do lekkiej kategorii aplikacji przy ladzie. Obok twojej obecnej kasy zapisuje sprzedaż po zdjęciu, krótkim kodzie albo wypowiedzianej nazwie produktu, także bez internetu, i raportuje obrót i zysk według produktu, grupy i godziny. Nie jest oficjalną kasą, nie wystawia paragonów fiskalnych, nie prowadzi stanów magazynowych i nie obsługuje zakupów ani dostawców. Kto tego potrzebuje, powinien wybrać pełny system POS.
Powiedz nazwę produktu — i jest już na kasie.
Boltom App zdejmuje z ciebie pracę za ladą. Produkt znajdziesz po zdjęciu albo po prostu wypowiadając jego nazwę — bez kodów i bez karteczek. To, co schodzi z półki albo trafia do kosza, zapisujesz od razu na miejscu, a nie w zeszycie. Działa obok twojej obecnej kasy, nie zamiast niej.
- Szybki kod ze zdjęciem — albo powiedz nazwę produktu, a kasa go znajdzie.
- Zużycie własne w trzy dotknięcia, zapisane na nazwisko osoby.
- Dzienne straty wraz z powodem: przeterminowane, zbite, niesprzedawalne — zsumowane w pieniądzach.
Bez karty · 2 minuty
