Dnevna rutina
11 člankov · Kratka, konkretna besedila o tem, kako sistem uvesti in uporabljati — in kaj smo se spotoma naučili o vodenju trgovine.
Dnevna rutinaPonarejeni bankovci pri blagajni: kako jih prepoznati in kaj storiti, če vam nekdo izroči sumljiv bankovec
Ponarejen bankovec je redkost, a če zdrsne skozi, v blagajni manjka njegov celotni znesek, ki ga marsikje nihče ne povrne. Pokažemo vam, kdaj je tveganje večje, kako v nekaj sekundah preverite vsak zaščitni element, kaj reči kupcu, če je bankovec sumljiv, kaj storiti, če to odkrijete šele ob zaključku, in kako na to pripravite svojo ekipo.
Dnevna rutinaInšpekcijski nadzor varstva potrošnikov v trgovini: kaj inšpektorji preverijo, za kaj je globa in kako se pripraviti
Mnogi trgovci se bojijo inšpekcije varstva potrošnikov, a večinoma preverijo istih nekaj stvari: cene, roke uporabe, označevanje, reševanje reklamacij in informacije za kupce. Pregledamo, kako poteka inšpekcijski pregled, kaj inšpektorji zahtevajo, kje so najpogostejše napake, od česa je odvisna globa, kaj storiti na dan pregleda in pozneje — in vam damo seznam za tisk za mesečni samopregled.
Dnevna rutinaKrajše vrste v konici: kako pospešiti strežbo v mali trgovini
V jutranjem in popoldanskem navalu ni vprašanje, koliko kupcev pride, ampak koliko jih odide, ko zagledajo vrsto. Pregledamo, kam gre čas pri eni prodaji, kaj pripraviti pred navalom, kako urediti pult, kdaj potrebujete dva človeka ter kako štoparica in list s črticami pokažeta, ali se je vrsta res skrajšala.
Dnevna rutinaIzpad elektrike, interneta ali kartičnega terminala: načrt ukrepov za trgovino
Izpad elektrike, prekinjena internetna povezava ali tih kartični terminal vedno pridejo v najslabšem trenutku. Ta vodnik vam pomaga, da ne bo odločala panika: kaj storiti v prvih četrt ure, koliko časa hladilnik ostane hladen, kako naprej prodajati za gotovino, kaj preveriti in kaj potem zavreči ter kaj sodi na list za izredne razmere pod pultom.
Dnevna rutinaVarnost v trgovini: gotovina, zapiranje, večerna izmena in rop
Varnost v trgovini ni stvar junaštva. Gre za to, da imate pri roki malo gotovine, ustaljen postopek zapiranja in da vsi vedo, da je pri ropu življenje pred denarjem. Tu so meja gotovine v blagajni, sprotno odnašanje gotovine, koraki zapiranja, pravila za delo v samoti ter kaj storiti med ropom in po njem.
Dnevna rutinaHACCP v majhni trgovini: preprost sistem, ki prestane inšpekcijski pregled
HACCP ni papirologija sama sebi namen — je nekaj točk, ki jih spremljate vsak dan, in zapis, da ste jih spremljali. Tu so sedem načel v jeziku pulta, tipične kritične točke majhne trgovine, evidenca temperatur in to, kar inšpektor v resnici išče.
Dnevna rutinaČistoča v trgovini: dnevni, tedenski in mesečni red
Trgovina ne postane čista zato, ker se vsi trudijo. Postane čista zato, ker je zapisano, kaj kdaj pride na vrsto — in zato, ker imajo redka opravila ob sebi ime, ne vloge.
Dnevna rutinaPrevzem blaga korak za korakom in kako naj bi izgledalo skladišče
Prevzem blaga je najdražjih deset minut v trgovini: tu se pokaže, ali si res dobil to, kar plačuješ. Skladišče pa odloča, ali boš to pozneje našel.
Dnevna rutinaTedenske in mesečne naloge: kar se ne prilega dnevni rutini
Dnevna rutina deluje, ker je kratka. A nekaterih stvari ni treba vsak dan, in če nikoli ne pridejo na vrsto, imaš mesece pozneje težavo — in takrat je draga.
Dnevna rutinaDnevna rutina trgovine: odpiranje, opoldne, zapiranje
Dobra trgovina ni dobra zato, ker si nekdo vse zapomni. Dobra je zato, ker se dan začne in konča enako — tudi ko je tam nekdo drug.
Dnevna rutinaZaključek izmene in uskladitev blagajne, korak za korakom
Začetni denar, gotovina, kartica, razlika. Pet minut in naslednji dan ni o čem prerekati.
Jutri zjutraj je vaša blagajna lahko že hitrejša.
Registrirate se, dodate prve izdelke in deluje. Brez inštalaterja, brez tehnika, brez kartice.
2 minuti · brez kartice · takoj pripravljeno