Strategija
24 članaka · Kratki, konkretni tekstovi o tome kako uvesti i koristiti sustav — i što smo usput naučili o vođenju trgovine.
StrategijaŠto ljudi kupuju u kvartovskom dućanu? Košarica male trgovine od jutra do večeri
Ujutro kruh, mlijeko i kava, u podne sendvič, navečer luk koji nedostaje za večeru, a negdje tijekom tjedna i pakiranje baterija jer je upravo crknuo daljinski. Košarica male trgovine je mala, ali puno govori o kvartu. Prolazimo kroz jedan dan iza pulta, gledamo s kakvim „misijama” kupci dolaze, što pokazuje jednostavan primjer s brojkama i kako sve to provjeriti u vlastitoj trgovini.
StrategijaPad prometa nakon Božića: što učiniti u siječnju kad u trgovini zavlada zatišje
Početkom siječnja, kad gledate iza pulta, čini se kao da se nešto pokvarilo: prosinačkih redova više nema, a jutra su prazna. Ništa se nije pokvarilo — kroz to prolazi svaka trgovina. Pokazujemo kako iz prošlog siječnja izmjeriti koliki će biti pad, što učiniti s ostatkom blagdanske robe, što se u ovo doba godine prodaje i kako mirne tjedne pretvoriti u korist.
StrategijaProdaja trgovine: koliko vrijedi i kako je prodati po dobroj cijeni?
Prodaja trgovine ne počinje oglasom, nego mjesecima ranije, sređivanjem brojki. Pokazujemo kako procijeniti koliko vrijedi vaša trgovina na primjeru koji možete provjeriti, što podiže, a što spušta cijenu, kako se pripremiti, kome i kada reći, kako pregovarati i na što paziti na dan primopredaje.
StrategijaRadno vrijeme trgovine za blagdane: kada, koliko dugo, s kim — i kako će kupci to saznati
Za blagdane kupci kupuju drukčije, dostave stanu, a i vaš tim zaslužuje odmor. Pokazujemo kako iz prošlogodišnjeg prometa po satima odlučiti isplati li se raditi blagdansko poslijepodne, kako rasporediti djelatnike, što naručiti prije i poslije zatvaranja, kako objaviti radno vrijeme i na što paziti prvog dana nakon blagdana.
StrategijaPoklon-paketi i poklon-košarice u maloj trgovini: slaganje, cijena, prodaja
Ako se dobro napravi, poklon-paket jedan je od sezonskih proizvoda s najboljom maržom u maloj trgovini: nekoliko gotovih kombinacija od robe dugog roka trajanja, po jasnoj cijeni. Prolazimo kroz to s kojim vrstama paketa početi, što treba, a što ne treba staviti unutra, kako izračunati cijenu, kako ih zapakirati i izložiti, kako voditi prednarudžbe i poslovne narudžbe, koliko ih složiti unaprijed i što učiniti s onim što ostane.
StrategijaFranšiza ili samostalna trgovina? Prednosti, nedostaci i troškovi ulaska u lanac
Pridružiti se mreži ili ostati samostalni? Prolazimo kroz četiri osnovna modela, od klasične franšize preko nabavne udruge do potpuno samostalne trgovine: što dobivate zauzvrat, koje naknade i obvezni troškovi idu uz to, čega se odričete, koliko vam dodatnog prometa treba da se naknade isplate i što provjeriti u ugovoru prije nego što potpišete.
StrategijaProizvodi uz blagajnu: što staviti pokraj pulta da se impulzivna kupnja stvarno isplati
Pola metra pokraj blagajne najvrjednije je mjesto u trgovini: kupac upravo plaća i donosi još jednu, posljednju brzu odluku. Prolazimo kroz to koje skupine proizvoda djeluju uz blagajnu, u kojem rasponu cijena, na koliko prostora, koliko ih često mijenjati, kako ponuditi bez nametanja — i kako usporedba dvaju razdoblja pokazuje donosi li pult stvarno više.
StrategijaAtmosfera u trgovini: svjetlo, glazba, miris i temperatura zbog kojih kupci rado ostaju
Kupci ne razmišljaju o tome kakva je atmosfera u vašoj trgovini — jednostavno je osjete, i zbog nje ostaju ili se žure. Prolazimo kroz svjetlo, glazbu, miris, temperaturu i buku, navodimo jeftina rješenja i pokazujemo kako na prosječnoj košarici i broju prodaja po satu provjeriti je li promjena doista nešto promijenila.
StrategijaIzlog i pročelje trgovine: ideje zbog kojih prolaznici doista uđu
Prolaznici ne zastaju da razgledaju — odlučuju u hodu. Prolazimo kroz ono što moraju vidjeti u vašem izlogu i ispred trgovine, što napisati na ploču, kada promijeniti izlog i kako broj prodaja pokazuje je li promjena doista nekoga dovela unutra.
StrategijaPriprema za kraj godine: sezonski plan vaše trgovine od listopada do siječnja
O kraju godine ne odlučuje se u prosincu, nego u listopadu. Sezonski plan tjedan po tjedan o tome što kada odlučiti — od zahtjeva za godišnji odmor preko redova u velike dane do siječanjskog zatišja.
StrategijaMjesto preuzimanja paketa u vašoj trgovini: isplati li se preuzeti pakete, plaćanje računa i bonove za mobitel?
Naknada po paketu rijetko pokrije vrijeme provedeno za pultom — prava je vrijednost dodatna prodaja. Razrađeni primjer, zamke u ugovoru i kako u dva-tri mjeseca izmjeriti isplati li vam se.
StrategijaKupnja postojeće trgovine: koliko vrijedi i što provjeriti prije kupnje
Preuzimanje trgovine koja radi brži je put od početka od nule — pod uvjetom da kupujete ono što vidite. Što tražiti od prodavatelja, što sami prebrojiti i kako doći do poštene cijene.
StrategijaPoslovni plan za otvaranje trgovine: predložak, razrađeni primjer i brojke koje ga potapaju
Poslovni plan trgovine nije uglađena proza za banku, nego tri broja: koliko kupaca dolazi, koliko troše i što je potrebno da se dosegne točka pokrića. Evo predloška i razrađenog primjera.
StrategijaKoje dozvole trebate za otvaranje trgovine? Kontrolni popis za mjesece prije otvaranja
Popis dozvola razlikuje se od zemlje do zemlje, ali pitanja su svugdje ista. Evo cijele karte: što razjasniti, gdje pitati i zašto prije ugovora o najmu.
StrategijaU blizini se otvorio diskont: što učiniti kad dođe supermarket
Cjenovni rat ne može se dobiti — a pitanje se ionako ne odlučuje ondje. Ono što ostaje, međutim, može se izračunati i na tome se može graditi.
StrategijaDostava i platforme za narudžbe: kad se maloj trgovini isplate
Dostava nije jedna odluka, nego tri zasebna puta — a najskuplji se obično bira prvi. Prije nego što se priključite platformi, vrijedi izračunati što ostaje nakon provizije.
StrategijaKava i topla hrana u maloj trgovini: isplati li se i kako početi
Kavni pult koji radi može s nekoliko kvadratnih metara donijeti više od cijelog reda polica. Loše pokrenut oduzima četrdeset minuta dnevno i proizvodi pekarske proizvode za koš. Ta se razlika može izračunati.
StrategijaStalni kupci: kako postići da se ljudi vraćaju
Steći novog kupca skupo je, zadržati postojećeg gotovo je besplatno — a ipak trošimo na ono prvo. U maloj trgovini stalni kupac nije jedna prodaja, nego cijela godina.
StrategijaKako promovirati trgovinu na društvenim mrežama — besplatno i plaćeno
Društvene mreže male trgovine nisu o tome da vas vidi mnogo ljudi. One su o tome da vas vidi tristo ljudi koji do vas mogu doći pješice za deset minuta. To su dva posve različita posla.
StrategijaKako ljudi pronalaze tvoju trgovinu na Google kartama i u pretraživanju
Većina kupaca ne vidi prvo tvoj izlog, nego svoj mobitel. Zapis je besplatan i ispuni se u jedno poslijepodne — a ipak je i dalje mjesto na kojem većina malih trgovina ostaje nevidljiva.
StrategijaGdje što staviti? Raspored trgovine koji stvarno prodaje više
Ista roba, ista cijena, isti kupci — a ipak se prodaje nešto drugo kad stoji drugdje. Raspored je jedina stvar u trgovini koju možeš promijeniti u jedno poslijepodne, i ništa ne košta.
StrategijaKoliko košta otvoriti mali dućan? Potpuni popis i prvih 90 dana
Trošak otvaranja nije jedan broj, nego četiri skupine, i gotovo uvijek je četvrta ta koja potopi dućan. Evo potpunog popisa, načina procjene i plana za 90 dana.
StrategijaKako povećati promet trgovine: 12 koraka koji doista rade
Promet nije jedan broj nego tri pomnožena: koliko kupaca uđe, koliko odjednom kupe i koliko se često vraćaju. Dvanaest koraka — uz svaki gdje ćeš to vidjeti.
StrategijaSpecijalizacija za male trgovine: kako ostati konkurentan
Mala trgovina ne preživljava tako što ima od svega pomalo. Preživljava zato što postoje dva ili tri razloga da netko uđe baš u nju.
Sutra ujutro vaša blagajna već može biti brža.
Registrirate se, dodate prve proizvode i radi. Bez instalatera, bez tehničara, bez kartice.
2 minute · bez kartice · odmah spremno