Strategija
24 članaka · Kratki, konkretni tekstovi o tome kako uvesti i koristiti sistem — i šta smo usput naučili o vođenju prodavnice.
StrategijaŠta ljudi kupuju u prodavnici u komšiluku? Korpa male prodavnice od jutra do večeri
Ujutru hleb, mleko i kafa, u podne sendvič, uveče crni luk koji je falio za večeru, a negde tokom nedelje i pakovanje baterija, jer je daljinski upravo crkao. Korpa male prodavnice je mala, ali mnogo govori o komšiluku. Prolazimo kroz jedan dan iza pulta, gledamo s kojim „misijama“ kupci dolaze, šta pokazuje jednostavan primer s računicom i kako sve to da proverite u svojoj prodavnici.
StrategijaJanuarsko zatišje posle praznika: šta raditi kad promet opadne
Početkom januara, kad gledate iza pulta, čini se kao da se nešto pokvarilo: decembarski redovi nestaju, a jutra se prazne. Ništa se nije pokvarilo — kroz to prolazi svaka prodavnica. Pokazujemo kako da iz prošlog januara izmerite koliki će biti pad, šta da radite s preostalom prazničnom robom, šta se prodaje u ovo doba godine i kako da mirne nedelje iskoristite za nešto korisno.
StrategijaProdaja prodavnice: koliko vredi i kako je prodati po dobroj ceni?
Prodaja prodavnice ne počinje oglasom, već mesecima ranije, sređivanjem brojki. Pokazujemo kako da na primeru koji možete proveriti procenite koliko vredi vaša prodavnica, šta podiže, a šta obara cenu, kako da se pripremite, kome i kada da kažete, kako da pregovarate i na šta da pazite na dan primopredaje.
StrategijaPraznično radno vreme prodavnice: kada, koliko dugo, s kim — i kako će kupci saznati
Za praznike kupci kupuju drugačije, isporuke staju, a i vaša ekipa zaslužuje odmor. Pokazujemo kako da na osnovu prošlogodišnjeg pazara po satima odlučite da li se isplati raditi praznično popodne, kako da rasporedite ljude, šta da naručite pre i posle zatvaranja, kako da istaknete radno vreme i na šta da pazite prvog dana posle praznika.
StrategijaPoklon paketi i poklon korpe u maloj prodavnici: sastavljanje, cene, prodaja
Kad se dobro uradi, poklon paket je jedan od sezonskih proizvoda sa najboljom maržom u maloj prodavnici: nekoliko gotovih kombinacija od trajnih proizvoda, po jasnoj ceni. Prolazimo kroz to s kojim vrstama paketa početi, šta treba da uđe u njih, a šta ne, kako izračunati cenu, kako ih upakovati i izložiti, kako voditi prednarudžbe i poslovne porudžbine, koliko ih napraviti unapred i šta raditi sa onim što preostane.
StrategijaFranšiza ili samostalna prodavnica? Prednosti, mane i troškovi ulaska u lanac
Ući u mrežu ili ostati samostalan? Prolazimo kroz četiri osnovna modela, od klasične franšize preko nabavne grupe do potpuno samostalne prodavnice: šta dobijate zauzvrat, koje naknade i obavezni troškovi idu uz to, čega se odričete, koliko dodatnog prometa vam treba da bi se naknade isplatile i šta treba proveriti u ugovoru pre nego što potpišete.
StrategijaProizvodi pored kase: šta staviti uz pult da se impulsna kupovina zaista isplati
Pola metra pored kase najvrednije je mesto u prodavnici: kupac samo što nije platio i donosi još jednu, poslednju brzu odluku. Prolazimo kroz to koje grupe proizvoda funkcionišu pored kase, u kom cenovnom rasponu, na koliko prostora, koliko često ih menjati, kako ponuditi bez navaljivanja — i kako poređenje dva perioda pokazuje da li pult zaista donosi više.
StrategijaAtmosfera u prodavnici: svetlo, muzika, miris i temperatura zbog kojih kupci rado ostaju
Kupci ne razmišljaju o tome kakva je atmosfera u vašoj prodavnici — oni je jednostavno osete, i zbog nje ostaju ili žure. Prolazimo kroz svetlo, muziku, miris, temperaturu i buku, navodimo jeftina rešenja i pokazujemo kako da na prosečnoj vrednosti korpe i broju prodaja po satu proverite da li je promena zaista nešto promenila.
StrategijaIzlog i izgled prodavnice: ideje zbog kojih prolaznici zaista uđu
Prolaznici ne zastaju da razgledaju — odlučuju u hodu. Prolazimo kroz to šta treba da vide u vašem izlogu i ispred prodavnice, šta napisati na tablu, kada menjati izlog i kako broj prodaja pokazuje da li je promena zaista nekoga dovela unutra.
StrategijaPriprema za kraj godine: plan sezone za vašu prodavnicu od oktobra do januara
O kraju godine ne odlučuje se u decembru, nego u oktobru. Plan sezone nedelju po nedelju o tome šta kada odlučiti — od zahteva za godišnji odmor, preko redova u velikim danima, do januarskog zatišja.
StrategijaPunkt za preuzimanje paketa u vašoj prodavnici: da li se isplate paketi, plaćanje računa i dopune?
Naknada po paketu retko pokriva vreme provedeno za pultom — prava vrednost je dodatna prodaja. Razrađen primer, zamke u ugovoru i kako da za dva-tri meseca izmerite da li se vama isplati.
StrategijaKupovina postojeće prodavnice: koliko vredi i šta proveriti pre kupovine
Preuzimanje prodavnice koja radi brži je put od početka od nule — pod uslovom da kupujete ono što vidite. Šta tražiti od prodavca, šta sami prebrojati i kako doći do poštene cene.
StrategijaBiznis plan za otvaranje prodavnice: šablon, razrađen primer i brojke koje ga obaraju
Biznis plan prodavnice nije uglađena proza za banku, već tri broja: koliko kupaca dolazi, koliko troše i šta je potrebno da se dostigne prag rentabilnosti. Evo šablona i razrađenog primera.
StrategijaKoje dozvole su potrebne za otvaranje prodavnice? Kontrolna lista za mesece pre otvaranja
Spisak dozvola razlikuje se od zemlje do zemlje, ali pitanja su svuda ista. Evo cele mape: šta razjasniti, gde pitati i zašto pre ugovora o zakupu.
StrategijaU blizini se otvorio diskont: šta raditi kad dođe supermarket
Cenovni rat ne može da se dobije — a pitanje se ionako ne odlučuje tamo. Ono što ostaje, međutim, može da se izračuna i na tome može da se gradi.
StrategijaDostava i platforme za porudžbine: kad se maloj prodavnici isplate
Dostava nije jedna odluka, nego tri odvojena puta — a najskuplji se obično bira prvi. Pre nego što se priključite platformi, vredi izračunati šta ostaje posle provizije.
StrategijaKafa i topla hrana u maloj prodavnici: isplati li se i kako početi
Pult s kafom koji radi može s nekoliko kvadratnih metara da donese više od celog reda polica. Loše pokrenut oduzima četrdeset minuta dnevno i proizvodi pekarske proizvode za kantu. Ta razlika može da se izračuna.
StrategijaStalni kupci: kako postići da se ljudi vraćaju
Steći novog kupca skupo je, zadržati postojećeg gotovo je besplatno — a ipak trošimo na ono prvo. U maloj prodavnici stalni kupac nije jedna prodaja, nego cela godina.
StrategijaKako promovisati prodavnicu na društvenim mrežama — besplatno i plaćeno
Društvene mreže male prodavnice nisu o tome da vas vidi mnogo ljudi. One su o tome da vas vidi trista ljudi koji do vas mogu doći peške za deset minuta. To su dva potpuno različita posla.
StrategijaKako ljudi pronalaze tvoju prodavnicu na Google kartama i u pretraživanju
Većina kupaca ne vidi prvo tvoj izlog, nego svoj mobilni telefon. Zapis je besplatan i ispuni se u jedno popodne — a ipak je i dalje mesto na kojem većina malih prodavnica ostaje nevidljiva.
StrategijaGde šta staviti? Raspored prodavnice koji zaista prodaje više
Ista roba, ista cena, isti kupci — a ipak se prodaje nešto drugo kad stoji drugde. Raspored je jedina stvar u prodavnici koju možeš promeniti za jedno popodne, i ništa ne košta.
StrategijaKoliko košta otvoriti malu prodavnicu? Ceo spisak i prvih 90 dana
Trošak otvaranja nije jedan broj, nego četiri grupe, i gotovo uvek je četvrta ta koja potopi prodavnicu. Evo celog spiska, načina procene i plana za 90 dana.
StrategijaKako povećati promet prodavnice: 12 koraka koji zaista deluju
Promet nije jedan broj nego tri pomnožena zajedno: koliko kupaca uđe, koliko kupe odjednom i koliko često se vraćaju. Dvanaest koraka — svaki sa mestom gde ćeš ga videti.
StrategijaSpecijalizacija za male prodavnice: kako ostati konkurentan
Mala prodavnica ne preživljava tako što ima od svega pomalo. Preživljava zato što postoje dva ili tri razloga da neko uđe baš u nju.
Sutra ujutru vaša kasa već može biti brža.
Registrujete se, dodate prve artikle i radi. Bez instalatera, bez tehničara, bez kartice.
2 minuta · bez kartice · odmah spremno