Strategie
24 Beiträge · Kurze, konkrete Texte darüber, wie man das System einführt und nutzt — und was wir unterwegs über die Ladenarbeit gelernt haben.
StrategieWas kaufen die Leute im Laden um die Ecke? Der Einkaufskorb im kleinen Laden von morgens bis abends
Morgens Brötchen, Milch und ein Kaffee, mittags ein belegtes Brötchen, abends die Zwiebel, die fürs Abendessen fehlt, und irgendwann in der Woche eine Packung Batterien, weil die Fernbedienung gerade den Geist aufgegeben hat. Der Einkaufskorb im kleinen Laden ist klein, aber er erzählt viel über die Nachbarschaft. Wir gehen einen Tag hinter der Theke durch, schauen uns die „Missionen“ an, mit denen Kunden hereinkommen, sehen, was ein einfaches Rechenbeispiel zeigt, und erklären, wie Sie das alles in Ihrem eigenen Laden prüfen.
StrategieDas Januarloch nach Weihnachten: Was Sie tun können, wenn es im Laden ruhig wird
Anfang Januar wirkt es hinter der Theke, als wäre etwas kaputtgegangen: Die Schlangen vom Dezember sind verschwunden, die Vormittage leer. Kaputt ist nichts – jeder Laden erlebt das. Wir zeigen Ihnen, wie Sie anhand des letzten Januars messen, wie tief der Einbruch wird, was mit übriger Weihnachtsware geschehen soll, was sich in dieser Jahreszeit verkauft und wie Sie die ruhigen Wochen sinnvoll nutzen.
StrategieLaden verkaufen: Was ist er wert, und wie erzielen Sie einen guten Preis?
Ein Ladenverkauf beginnt nicht mit einer Anzeige, sondern Monate vorher – damit, die Zahlen in Ordnung zu bringen. Wir zeigen Ihnen an einem nachrechenbaren Beispiel, wie Sie den Wert Ihres Ladens schätzen, was den Preis hebt und was ihn drückt, wie Sie sich vorbereiten, wem Sie wann Bescheid geben, wie Sie verhandeln und worauf Sie am Übergabetag achten.
StrategieÖffnungszeiten an Feiertagen im Laden: wann, wie lange, mit wem — und wie die Kunden davon erfahren
An Feiertagen kaufen die Kunden anders ein, die Lieferungen pausieren, und auch Ihr Team hat Erholung verdient. Wir zeigen Ihnen, wie Sie anhand der stündlichen Einnahmen des Vorjahres entscheiden, ob sich ein Feiertagsnachmittag lohnt, wie Sie Ihr Personal einplanen, was Sie vor und nach der Schließung bestellen, wie Sie Ihre Öffnungszeiten aushängen und worauf Sie am ersten Tag nach den Feiertagen achten.
StrategieGeschenksets und Geschenkkörbe im kleinen Laden: zusammenstellen, kalkulieren, verkaufen
Gut gemacht gehört das Geschenkset zu den saisonalen Produkten mit der besten Marge eines kleinen Ladens: ein paar fertige Zusammenstellungen aus haltbarer Ware zu einem klaren Preis. Wir gehen durch, mit welchen Sets Sie anfangen, was hineingehört und was nicht, wie Sie den Preis ausrechnen, wie Sie verpacken und präsentieren, wie Sie Vorbestellungen und Firmenbestellungen abwickeln, wie viele Sie im Voraus machen und was mit dem Rest passiert.
StrategieFranchise oder unabhängiger Laden? Vorteile, Nachteile und Kosten des Anschlusses an eine Kette
Einem Verbund beitreten oder unabhängig bleiben? Wir gehen die vier Grundmodelle durch, vom klassischen Franchise über die Einkaufsgemeinschaft bis zum völlig unabhängigen Laden: was Sie dafür bekommen, welche Gebühren und Pflichtkosten damit verbunden sind, was Sie aufgeben, wie viel Mehrumsatz Sie brauchen, damit sich die Gebühren rechnen, und was Sie vor der Unterschrift im Vertrag prüfen sollten.
StrategieProdukte an der Kasse: was neben die Theke gehört, damit sich Impulskäufe wirklich lohnen
Der halbe Meter neben der Kasse ist der wertvollste Platz im Laden: Der Kunde ist gerade beim Bezahlen und trifft eine letzte, schnelle Entscheidung. Wir gehen durch, welche Produktgruppen an der Kasse funktionieren, in welcher Preisspanne, auf wie viel Platz, wie oft Sie wechseln sollten, wie Sie etwas empfehlen, ohne aufdringlich zu sein — und wie der Vergleich zweier Zeiträume zeigt, ob die Theke wirklich mehr einbringt.
StrategieAtmosphäre im Laden: Licht, Musik, Duft und Temperatur, bei denen Kunden gern bleiben
Kunden denken nicht darüber nach, wie die Atmosphäre in Ihrem Laden ist — sie spüren sie einfach, und sie lässt sie bleiben oder sich beeilen. Wir gehen Licht, Musik, Duft, Temperatur und Lärm durch, zählen die günstigen Lösungen auf und zeigen, wie Sie am durchschnittlichen Einkaufswert und an der stündlichen Zahl der Verkäufe prüfen, ob eine Änderung wirklich etwas bewirkt hat.
StrategieSchaufenster und Ladenfront: Ideen, die Passanten wirklich hereinholen
Passanten bleiben nicht zum Stöbern stehen — sie entscheiden im Vorbeigehen. Wir gehen durch, was sie in Ihrem Schaufenster und vor Ihrem Laden sehen müssen, was auf die Kreidetafel gehört, wann Sie die Auslage wechseln sollten und wie Ihre Verkaufszahlen zeigen, ob eine Änderung wirklich jemanden hereingebracht hat.
StrategieBereit für das Jahresende: ein Saisonplan für Ihren Laden von Oktober bis Januar
Das Jahresende entscheidet sich nicht im Dezember, sondern im Oktober. Ein Saisonplan Woche für Woche, was wann zu entscheiden ist — von den Urlaubswünschen über die Schlangen an den großen Tagen bis zur Ruhe im Januar.
StrategiePaketshop im eigenen Laden: Lohnen sich Pakete, Rechnungszahlungen und Aufladungen?
Die Gebühr pro Paket bezahlt selten die Zeit an der Theke — der eigentliche Wert sind die Zusatzverkäufe. Ein Rechenbeispiel, die Fallen im Vertrag und wie Sie in zwei, drei Monaten messen, ob es sich für Sie lohnt.
StrategieEinen bestehenden Laden kaufen: Was er wert ist und was Sie vor dem Kauf prüfen sollten
Einen laufenden Laden zu übernehmen ist ein schnellerer Weg als bei null anzufangen — solange Sie kaufen, was Sie sehen. Was Sie vom Verkäufer verlangen, was Sie selbst zählen und wie Sie zu einem ehrlichen Preis kommen.
StrategieBusinessplan für die Ladeneröffnung: Vorlage, Rechenbeispiel und die Zahlen, an denen er scheitert
Der Businessplan eines Ladens ist keine geschliffene Prosa für die Bank, sondern drei Zahlen: wie viele Kunden kommen, wie viel sie ausgeben und was es braucht, um die Gewinnschwelle zu erreichen. Hier sind die Vorlage und ein Rechenbeispiel.
StrategieWelche Genehmigungen braucht man, um einen Laden zu eröffnen? Eine Checkliste für die Monate vor der Eröffnung
Die Liste der Genehmigungen ist von Land zu Land verschieden, aber die Fragen sind überall dieselben. Hier ist die ganze Landkarte: was zu klären ist, wo Sie fragen und warum vor dem Mietvertrag.
StrategieEin Discounter hat in der Nähe eröffnet: Was tun, wenn ein Supermarkt kommt
Den Preiskampf kann man nicht gewinnen — und dort entscheidet sich die Frage ohnehin nicht. Was bleibt, lässt sich aber ausrechnen und darauf aufbauen.
StrategieLieferung und Bestellplattformen: Wann sie sich für einen kleinen Laden lohnen
Lieferung ist nicht eine Entscheidung, sondern drei getrennte Wege — und ausgerechnet der teuerste wird meist zuerst gewählt. Bevor Sie einer Plattform beitreten, sollten Sie ausrechnen, was nach Provision übrig bleibt.
StrategieKaffee und warme Speisen im kleinen Laden: Lohnt es sich, und wie fängt man an?
Eine funktionierende Kaffeetheke kann auf wenigen Quadratmetern mehr einbringen als eine ganze Regalreihe. Eine schlecht gestartete kostet vierzig Minuten am Tag und produziert weggeworfene Backwaren. Der Unterschied lässt sich ausrechnen.
StrategieStammkunden: wie Sie Menschen zum Wiederkommen bringen
Einen neuen Kunden zu gewinnen ist teuer, einen bestehenden zu halten fast kostenlos – und doch geben wir für Ersteres Geld aus. In einem kleinen Laden ist ein Stammkunde nicht ein Verkauf, sondern ein ganzes Jahr.
StrategieSo bewerben Sie Ihren Laden in den sozialen Medien – kostenlos und bezahlt
Bei den sozialen Medien eines kleinen Ladens geht es nicht darum, von vielen gesehen zu werden. Es geht darum, von den dreihundert Menschen gesehen zu werden, die in zehn Minuten herüberlaufen können. Das sind zwei völlig verschiedene Aufgaben.
StrategieSo finden Kunden deinen Laden auf Google Maps und in der Suche
Die meisten Kunden sehen nicht zuerst dein Schaufenster, sondern ihr Handy. Der Eintrag ist kostenlos und an einem Nachmittag fertig – und trotzdem bleiben die meisten kleinen Läden genau dort unsichtbar.
StrategieWo soll was stehen? Eine Ladenanordnung, die wirklich mehr verkauft
Dieselbe Ware, derselbe Preis, dieselben Kunden — und trotzdem verkauft sich anderes, wenn es woanders steht. Die Anordnung ist das Einzige im Laden, das man an einem Nachmittag ändern kann, und sie kostet nichts.
StrategieWas kostet es, einen kleinen Laden zu eröffnen? Die komplette Liste und die ersten 90 Tage
Die Eröffnungskosten sind keine einzelne Zahl, sondern vier Gruppen, und fast immer ist es die vierte, die einen Laden untergehen lässt. Hier die vollständige Liste, eine Schätzmethode und ein 90-Tage-Plan.
StrategieWie man den Umsatz eines Ladens steigert: 12 Schritte, die wirklich wirken
Umsatz ist nicht eine Zahl, sondern drei multipliziert: wie viele Kunden kommen, wie viel sie auf einmal kaufen und wie oft sie zurückkommen. Zwölf Schritte — bei jedem, wo Sie es sehen.
StrategieSpezialisierung für kleine Läden: wettbewerbsfähig bleiben
Ein kleiner Laden überlebt nicht dadurch, dass er von allem ein bisschen führt, sondern weil es zwei oder drei Gründe gibt, genau diesen Laden zu betreten.
Morgen früh könnte Ihre Kasse schon schneller sein.
Registrieren, die ersten Produkte anlegen, und es läuft. Kein Installateur, kein Techniker, keine Kreditkarte.
2 Minuten · ohne Kreditkarte · sofort einsatzbereit