Стратегия
24 статей · Короткие, конкретные тексты о том, как внедрить и использовать систему — и что мы попутно узнали о ведении магазина.
СтратегияЧто покупают в магазине у дома? Корзина маленького магазина с утра до вечера
Утром хлеб, молоко и кофе, в обед бутерброд, вечером лук, которого не хватило к ужину, а где-то посреди недели упаковка батареек, потому что только что сел пульт. Корзина маленького магазина маленькая, но о районе она говорит очень много. Мы пройдём через один день из-за прилавка, посмотрим, с какими «миссиями» приходят покупатели, что показывает простой расчётный пример, и объясним, как проверить всё это в своём магазине.
СтратегияПосленовогодний спад: что делать в январе, когда торговля затихает
В начале января, если смотреть из-за прилавка, кажется, будто что-то сломалось: декабрьские очереди исчезают, утра пустеют. Ничего не сломалось — через это проходит каждый магазин. Мы покажем, как по прошлому январю измерить, насколько глубоким будет спад, что делать с праздничными остатками, что продаётся в это время года и как с пользой провести тихие недели.
СтратегияПродажа магазина: сколько он стоит и как продать его по хорошей цене?
Продажа магазина начинается не с объявления, а на несколько месяцев раньше — с наведения порядка в цифрах. Мы покажем на примере, который можно проверить, как оценить, сколько стоит ваш магазин, что повышает и что снижает цену, как подготовиться, кому и когда говорить, как торговаться и на что обратить внимание в день передачи.
СтратегияПраздничный режим работы магазина: когда, сколько, с кем — и как сообщить покупателям
В праздники покупатели ведут себя иначе, поставки замирают, а вашей команде тоже нужен отдых. Покажем, как по прошлогодней почасовой выручке решить, стоит ли открываться в праздничный день после обеда, как распределить людей, что заказать до и после закрытия, как вывесить режим работы и на что смотреть в первый день после праздника.
СтратегияПодарочные наборы и подарочные корзины в маленьком магазине: сборка, цена, продажа
При правильном подходе подарочный набор — один из самых маржинальных сезонных товаров маленького магазина: несколько готовых комбинаций из товаров с долгим сроком годности по понятной цене. Разбираем, с каких видов наборов начать, что в них класть, а что нет, как рассчитать цену, как упаковать и выставить наборы, как работать с предзаказами и корпоративными заказами, сколько собирать заранее и что делать с тем, что останется.
СтратегияФраншиза или независимый магазин? Плюсы, минусы и стоимость вступления в сеть
Вступить в сеть или остаться независимым? Разбираем четыре базовые модели — от классической франшизы через закупочное объединение до полностью независимого магазина: что вы получаете взамен, какие платежи и обязательные расходы с этим связаны, от чего вы отказываетесь, сколько дополнительной выручки нужно, чтобы платежи окупились, и что проверить в договоре перед подписанием.
СтратегияТовары у кассы: что поставить рядом с прилавком, чтобы импульсные покупки действительно окупались
Полметра рядом с кассой — самое ценное место в магазине: покупатель вот-вот заплатит и принимает последнее быстрое решение. Разбираем, какие товарные группы работают у кассы, в каком ценовом диапазоне, на какой площади, как часто их менять, как предлагать без навязчивости — и как сравнение двух периодов показывает, приносит ли прилавок больше на самом деле.
СтратегияАтмосфера в магазине: свет, музыка, запах и температура, при которых покупателям хочется задержаться
Покупатели не обдумывают, какая атмосфера в вашем магазине, — они просто её чувствуют, и она заставляет их задержаться или поторопиться. Разбираем свет, музыку, запах, температуру и шум, перечисляем недорогие решения и показываем, как по среднему чеку и числу продаж в час проверить, действительно ли изменение что-то дало.
СтратегияВитрина и фасад магазина: идеи, после которых прохожие действительно заходят
Прохожие не останавливаются поглазеть — они решают на ходу. Разбираем, что им нужно увидеть в вашей витрине и перед магазином, что написать на меловой доске, когда менять оформление и как по числу продаж понять, привела ли перемена кого-нибудь внутрь.
СтратегияПодготовка к концу года: сезонный план магазина с октября по январь
Конец года решается не в декабре, а в октябре. Сезонный план по неделям: что и когда решать — от заявлений на отпуск через очереди в большие дни до январского затишья.
СтратегияПункт выдачи посылок в вашем магазине: стоит ли браться за посылки, приём платежей и пополнение счёта?
Вознаграждение за посылку редко окупает время у прилавка — настоящая ценность в дополнительных продажах. Разобранный пример, ловушки в договоре и как за два-три месяца измерить, окупается ли это для вас.
СтратегияПокупка действующего магазина: сколько он стоит и что проверить до сделки
Взять действующий магазин — путь быстрее, чем начинать с нуля, если вы покупаете то, что видите. Что запросить у продавца, что пересчитать самому и как прийти к честной цене.
СтратегияБизнес-план открытия магазина: шаблон, разобранный пример и цифры, на которых он проваливается
Бизнес-план магазина — это не гладкая проза для банка, а три числа: сколько покупателей приходит, сколько они тратят и что нужно, чтобы выйти в ноль. Вот шаблон и разобранный пример.
СтратегияКакие разрешения нужны, чтобы открыть магазин? Чек-лист на месяцы до открытия
Список разрешений в каждой стране свой, но вопросы везде одни и те же. Вот полная карта: что выяснить, где спросить и почему до договора аренды.
СтратегияРядом открылся дискаунтер: что делать, когда приходит супермаркет
Ценовую войну выиграть нельзя — да и вопрос решается не там. Зато то, что остаётся, можно посчитать, и на этом можно строить.
СтратегияДоставка и платформы заказов: когда они окупаются маленькому магазину
Доставка — это не одно решение, а три отдельных пути, и самый дорогой обычно выбирают первым. Прежде чем присоединяться к платформе, стоит посчитать, что остаётся после комиссии.
СтратегияКофе и горячая еда в маленьком магазине: стоит ли и как начать
Работающая кофейная стойка может принести с нескольких квадратных метров больше, чем целый ряд полок. Плохо запущенная забирает сорок минут в день и производит выпечку в мусор. Эту разницу можно посчитать.
СтратегияПостоянные покупатели: как добиться, чтобы люди возвращались
Привлечь нового покупателя дорого, удержать существующего почти бесплатно — и всё же мы тратимся на первое. В небольшом магазине постоянный покупатель — не одна продажа, а целый год.
СтратегияКак продвигать магазин в соцсетях — бесплатно и платно
Соцсети небольшого магазина — не про то, чтобы вас видело много людей. Они про то, чтобы вас видели те триста человек, которые могут дойти пешком за десять минут. Это две совершенно разные задачи.
СтратегияКак люди находят ваш магазин на Google Картах и в поиске
Большинство покупателей сначала видит не вашу витрину, а свой телефон. Карточка бесплатна и заполняется за один вечер — и всё же именно здесь большинство маленьких магазинов остаётся невидимым.
СтратегияГде что должно стоять? Планировка магазина, которая действительно продаёт больше
Тот же товар, та же цена, те же покупатели — и всё же продаётся другое, когда стоит в другом месте. Планировка — единственное в магазине, что можно изменить за один вечер, и она ничего не стоит.
СтратегияСколько стоит открыть небольшой магазин? Полный список и первые 90 дней
Стоимость открытия — это не одна цифра, а четыре группы, и почти всегда именно четвёртая топит магазин. Вот полный список, способ оценки и план на 90 дней.
СтратегияКак увеличить оборот магазина: 12 шагов, которые действительно работают
Оборот — не одно число, а три перемноженных: сколько покупателей заходит, сколько покупают за раз и как часто возвращаются. Двенадцать шагов — и у каждого место, где вы это увидите.
СтратегияСпециализация для маленьких магазинов: как оставаться конкурентоспособным
Маленький магазин выживает не потому, что держит всего понемногу. Он выживает потому, что есть две-три причины зайти именно в него.
Завтра утром ваша касса уже может работать быстрее.
Регистрируетесь, добавляете первые товары — и всё работает. Без установщика, без техника, без карты.
2 минуты · без карты · готово сразу